הוספת דף 'צור קשר' לחנות שלך
באפשרותך להוסיף דף יצירת קשר לחנות המקוונת שלך כדי לעזור ללקוחות ליצור איתך קשר עם שאלות בנוגע למוצרים, למדיניות או להזמנות שלהם. לכל ערכות הנושא של Shopify יש טופס יצירת קשר מובנה שניתן להחיל על הדפים שאתה יוצר.
יצירת דף יצירת קשר
אתה מוסיף טופס יצירת קשר על ידי יצירת דף חדש עם התבנית page.contact. אם אתה רוצה להציג מידע מעל לטופס יצירת הקשר, כמו זמני תגובה צפויים או מידע על המותג שלך, השתמש בעורך טקסט עשיר כדי להוסיף טקסט, תמונות או סרטונים.
ייתכן שתרצה גם לכלול את המידע הבא בתיבה תוכן:
- הודעה קצרה, כגון "נחזור אליך בהקדם האפשרי"
- הכתובת של החנות שלך, עם תמונה של חזית החנות הפיזית שלך, אם יש לך מיקום קמעונאי
- מספר הטלפון שלך, אם אתה רוצה שלקוחות יוכלו להשיג אותך בטלפון
אם תיצור דף יצירת קשר מבלי להוסיף תוכן אחר, רק טופס יצירת הקשר יוצג ללקוחות.
שלבים:
מחשב שולחני
ממנהל Shopify, עבור אל חנות מקוונת > דפים.
לחץ על הוספת דף.
בתיבה כותרת, הזן כותרת לדף יצירת הקשר, כמו למשל צור קשר או יצירת קשר.
בתיבה תוכן, השתמש בעורך הטקסט העשיר כדי להוסיף טקסט, תמונות או סרטוני וידאו שתרצה להציג מעל טופס יצירת הקשר. באפשרותך להשאיר את המקטע הזה ריק.
במקטע חנות מקוונת, בחר ב-
contactמהתפריט הנפתח תבנית ערכת נושא.לחץ על שמירה.
מכשיר נייד
באפליקציית Shopify, הקש על הסמל
.במקטע ערוצי מכירות, הקש על חנות מקוונת.
הקש על דפים.
הקש על הוספת דף.
בתיבה כותרת, הזן כותרת לדף יצירת הקשר, כמו למשל צור קשר או יצירת קשר.
בתיבה תוכן, השתמש בעורך הטקסט העשיר כדי להוסיף טקסט, תמונות או סרטוני וידאו שתרצה להציג מעל טופס יצירת הקשר. באפשרותך להשאיר את המקטע הזה ריק.
במקטע חנות מקוונת, בחר ב-
contactמהתפריט הנפתח תבנית ערכת נושא.הקש על שמירה.
לאחר יצירת דף יצירת הקשר, עליך להוסיף את דף יצירת הקשר לתפריט שלך כדי להציג אותו בחנות המקוונת.
התאמה אישית של דף יצירת הקשר שלך
דף יצירת הקשר הוא תבנית שבאפשרותך להתאים אישית בעורך ערכות הנושא. תוכל להוסיף מקטעים לתבנית דף יצירת הקשר כדי לכלול מידע נוסף, לדוגמה, אוספים מומלצים, פוסטים בבלוג או תמונות.
שלבים:
מחשב שולחני
ממנהל Shopify, עבור אל חנות מקוונת > ערכות נושא.
מצא את ערכת הנושא שברצונך לערוך, ולאחר מכן לחץ על עריכת ערכת נושא.
מהתפריט הנפתח, לחץ על דפים > יצירת קשר כדי לטעון את תבנית דף יצירת הקשר.
לחץ על + הוספת מקטע, ולאחר מכן בחר מקטע להוספה לדף יצירת הקשר שלך.
- ההגדרות והאפשרויות של המקטע שהוספת ייפתחו בסרגל הצד שלך.
- לאחר שתערוך את המקטע החדש שלך, לחץ על לחצן החזרה כדי לשוב לתבנית.
- חזור על השלבים שלעיל כדי להוסיף מקטעים נוספים לתבנית דף יצירת הקשר שלך.
- לחץ וגרור את הסמל
⋮⋮כדי להזיז מקטעים למעלה או למטה בתוך דף יצירת הקשר שלך. - כאשר אתה מרוצה מהפריסה של הדף שלך, לחץ על שמירה.
מכשיר נייד
באפליקציית Shopify, הקש על הסמל
.במקטע ערוצי מכירות, הקש על חנות מקוונת.
הקש על ניהול כל ערכות הנושא.
מצא את ערכת הנושא שברצונך לערוך, ולאחר מכן הקש על עריכת ערכת נושא.
הקש על עריכה.
מהתפריט הנפתח, לחץ על דפים > יצירת קשר כדי לטעון את תבנית דף יצירת הקשר.
לחץ על + הוספת מקטע, ולאחר מכן בחר מקטע להוספה לדף יצירת הקשר שלך.
- ההגדרות והאפשרויות של המקטע שהוספת ייפתחו בסרגל הצד שלך.
- לאחר שתערוך את המקטע החדש שלך, לחץ על לחצן החזרה כדי לשוב לתבנית.
- חזור על השלבים שלעיל כדי להוסיף מקטעים נוספים לתבנית דף יצירת הקשר שלך.
- לחץ וגרור את הסמל
⋮⋮כדי להזיז מקטעים למעלה או למטה בתוך דף יצירת הקשר שלך. - כאשר אתה מרוצה מהפריסה של הדף שלך, לחץ על שמירה.
הצגת פניות מטופס יצירת הקשר
טופס יצירת הקשר שלך שולח את כל הפניות לכתובת דוא"ל השולח של החנות. תוכל לשנות את כתובת דוא"ל השולח שלך בדף ההגדרות התראות במנהל Shopify. אם יש לך דומיין צד שלישי, ייתכן שתצטרך גם לאמת את הדומיין שלך.
אם אינך רוצה להשתמש בכתובת דוא"ל השולח של החנות עבור טופס יצירת הקשר, תוכל להשתמש בשירות מקוון חינמי כגון Wufoo או Jotform כדי ליצור טופס יצירת קשר מותאם אישית שתוכל להטמיע בדף יצירת הקשר שלך.
סינון ספאם
התוכן של השדה contact[body] בטופס יצירת הקשר שלך מנותח על-ידי מסנני הספאם של Shopify. אם הפנייה מסומנת כספאם, הדוא"ל יישלח עם הקידומת [SPAM] בשורת הנושא שלו. תוכל ליצור מסנן דוא"ל כדי להפריד הודעות דוא"ל עם נושא שמכיל [SPAM].
כדי להבטיח שלא תפספס הודעות לגיטימיות שסומנו כספאם בטעות, תקבל את כל הפניות מטופס יצירת הקשר, כולל אלה שסומנו כספאם.