הגדרת שילוח בערוץ המכירות Shopify Collective
ספקים יכולים להגדיר תעריפי שילוח מגוונים עבור מוצרים וקמעונאים שונים. ניתן להגדיר תעריפי שילוח בעת יצירת מחירונים.
בעמוד זה
שיקולים להגדרת תעריפי שילוח ואזורים לשילוח עם Shopify Collective
לפני הגדרת תעריפי השילוח, כדאי לעבור על השיקולים הבאים להגדרת תעריפי השילוח והאזורים לשילוח.
קיימים שלושה אזורים לשילוח שניתן לבחור לכל מחירון. ניתן לבחור ולהתאים אישית את האזורים לשילוח הבאים רק אם החנות מבוססת בארה"ב או בקנדה:
- ארצות הברית
- קנדה
- בינלאומי
ישנן ארבע תצורות אפשריות של תעריפי שילוח לכל אזור. ניתן לבחור רק אפשרות אחת לכל אזור לשילוח:
- מחושב בעת התשלום (ברירת מחדל)
- תעריף קבוע
- הנפקת חשבונית ידנית לקמעונאי
- אין שילוח לאזור זה
אם תבחרו באפשרות מחושב בעת התשלום, ייתכן שהתעריפים שלכם לא תמיד יוצגו בתשלום של הקמעונאי עם אותם שמות שהגדרתם במנהל Shopify שלכם. קמעונאים יכולים להגדיר שמות תעריפי שילוח משלהם ותיאורים של זמני משלוח באמצעות מדיניות משלוחים.
אם תבחרו באפשרות תעריף קבוע, תעריף השילוח שלכם ייקרא תמיד Standard Shipping (משלוח רגיל) בתשלום של הקמעונאי, ללא קשר לשם שנתתם לתעריף הקבוע במקור.
כדאי לעבור על התצורות הבאות של תעריפי שילוח ואזורים לשילוח עבור ספקי Shopify Collective:
| הגדרת שילוח | תיאור |
|---|---|
| מחושב בעת התשלום | ניתן להציג מספר תעריפים מחושבים והערכות לגבי תאריכי משלוח ללקוחות בתשלום של הקמעונאי. תעריפים מחושבים אלו מבוססים על כללים שאתם מגדירים בפרופילי השילוח שלכם. לדוגמה, משקל המשלוח, מיקום הלקוח, או כלל מחיר של 'שילוח חינם' יכולים להשפיע על התעריפים שמוצגים. מחושב בעת התשלום הוא תעריף השילוח המשמש כברירת מחדל, שמוחל על כל המחירונים החדשים. |
| תעריף קבוע | תעריף קבוע בסכום מוגדר המועבר אל פרופיל השילוח של Collective אצל הקמעונאי כאשר הוא מייבא את המוצרים ששיתפתם במחירון. לאחר מכן, פרופיל השילוח של Collective אצל הקמעונאי שולח את התעריף הקבוע מפרופיל השילוח שלכם, ומציג אותו ללקוח בתשלום של הקמעונאי. הערכות לגבי תאריכי משלוח אינן מוצגות עבור תעריפים קבועים. התעריף הקבוע אינו משתנה בהתאם למשקל המוצר, מיקום הלקוח, או לכל כלל אחר שהגדרתם. |
| הנפקת חשבונית ידנית לקמעונאי | אם תעריפים מחושבים או תעריפים קבועים אינם מתאימים לעסק שלכם, תוכלו להנפיק חשבונית ידנית מחוץ ל-Collective. חשוב לדעת שמכיוון ש-Collective לא יכול לשייך תעריף שילוח להנפקת חשבונית ידנית, התשלום של הקמעונאי יציג ללקוחות כברירת מחדל $0 USD שילוח חינם (Free Shipping) כאשר המוצרים הרלוונטיים נמצאים בעגלה של הלקוח. על הקמעונאים לשקול להעביר מוצרים אלו לפרופיל שילוח מותאם אישית, שיאפשר להם להעביר תעריפים מותאמים אישית ללקוחות בשלב התשלום כדי לכסות את עלויות השילוח שלכם. ודאו שהגעתם להסכמה עם הקמעונאי שלכם לגבי אמצעי התשלום הידני שבו תשתמשו מחוץ ל-Shopify Collective, ובאילו תנאים. |
| אין שילוח לאזור זה | אינכם שולחים לאזור זה מוצרים שכלולים במחירון. ללקוח שנמצא באזור ללא שילוח מוצגת הודעה בתשלום של הקמעונאי המיידעת אותו שהשילוח לכתובתו אינו זמין. |
הגדרת תעריפי שילוח ואזורים לשילוח עם Shopify Collective
ניתן להגדיר סוגים של תעריפי שילוח עבור הזמנות שאתם שולחים באזורים הפעילים שלכם.
תצורות של תעריפים ואזורים חלות על כל המוצרים שכלולים במחירון, ועל כל הקמעונאים שמשויכים לאותו מחירון.
שלבים:
במנהל Shopify, יש לעבור אל ערוצי מכירות > Collective: ספק.
יש ללחוץ על מחירונים ולאחר מכן ללחוץ על יצירת מחירון.
במקטע שילוח, יש לבחור סוג של תעריף שילוח עבור כל אזור:
- מחושב בעת התשלום - ניתן להציג בתשלום של הקמעונאי מספר תעריפים מחושבים המבוססים על כללי פרופיל השילוח שלכם.
- תעריף קבוע - תעריף קבוע בסכום מוגדר מוצג בתשלום של הקמעונאי.
- הנפקת חשבונית ידנית - כאשר תעריפים מחושבים או קבועים אינם מתאימים, ניתן להנפיק חשבונית ידנית מחוץ ל-Collective.
- אין שילוח לאזור זה - יש לבחור באפשרות זו אם אינכם שולחים מוצרים מהמחירון שלכם לאזור שילוח מסוים.
יש ללחוץ על שמירה.
חוויית התשלום של הקמעונאי
קמעונאים יכולים להגדיר מדיניות משלוחים כדי לקבוע אילו מתעריפי השילוח שלכם יוצגו בתשלום שלהם, וכיצד יוצגו השמות של תעריפי השילוח והתיאורים של זמני המשלוח.
התעריפים ישולבו בשלב התשלום על פי תצורות פרופיל השילוח של הקמעונאי.
מספר המשלוחים ועלויות השילוח לתשלומים המכילים פריטים ממספר מותגים תלויים בשאלה אם הקמעונאי הפעיל את האפשרות שילוח מפוצל בתשלום. אם שילוח מפוצל בתשלום פעיל, מילוי ההזמנה יחולק לפי ספק למספר משלוחים. אחרת, כל חיובי השילוח ישולבו לתעריף שילוח יחיד.
ניהול התנגשויות בין תעריפי שילוח
כדי לעזור לספקים לנהל מחירונים מרובים המשותפים עם מספר קמעונאים, Collective יצמצם התנגשויות בין תעריפי שילוח על-ידי מתן עדיפות לתעריפים המחושבים בעת התשלום על פני תעריפים קבועים.
כאשר מוצר מתווסף למספר מחירונים, אם האפשרות מחושב בעת התשלום מוגדרת באחד מהמחירונים הללו, Collective יציג תמיד את התעריף המחושב לקמעונאי ביישום שלו, וללקוח בשלב התשלום.
במקרים בהם מוצר יחיד כולל תעריפי שילוח קבועים שונים במחירונים שונים, Collective תמיד יציג את התעריף הקבוע היקר ביותר גם לקמעונאי באפליקציה שלו, וגם ללקוח בשלב התשלום.
אם התשלומים האוטומטיים בינך לבין הקמעונאי שלך כבויים
אם כיבית את התשלומים האוטומטיים ב-Shopify Collective, או אם הקמעונאי שלך אינו זכאי להשתמש בתשלומים אוטומטיים, עדיין תוכל לבחור ולהגדיר כל אחת משיטות תעריפי השילוח הזמינות.
באחריותך להסכים עם כל קמעונאי באיזה אמצעי תשלום ידני עליו להשתמש כדי לשלם לך, ובאילו תנאים, מכיוון שלא תקבל תשלום באופן אוטומטי. הדבר חל הן על עלויות המוצר והן על עלויות השילוח. לדוגמה, תוכל לנהל תשלומים על ידי שליחת חשבונית, או על ידי בקשת העברה בנקאית ישירה.