קבלת תשלומים בערוץ המכירות של Shopify Collective

לאחר שלקוח מבצע הזמנה בחנות של הקמעונאי, הקמעונאי מקבל את מלוא הסכום ששולם עבור ההזמנה. לאחר מכן, הקמעונאי חייב לך חלק מהכסף. סכום זה תלוי במחיר העלות של המוצר שנמכר, ובעלויות השילוח שהגדרת.

תשלומים אוטומטיים ב-Shopify Collective

אם אתה עומד בדרישות הזכאות של Collective, אז תשלומים אוטומטיים יופעלו עם התקנת Shopify Collective. זוהי הדרך המומלצת לקבלת תשלום מקמעונאים, אלא אם אתה מעביר כספים בין שתי חנויות באותו ארגון.

כשגם אתה וגם הקמעונאי שלך הפעלתם תשלומים אוטומטיים ב-Shopify Collective, הסכום שהקמעונאי שלך חייב לך יחויב אוטומטית מיתרת ה-Shopify Payments של הקמעונאי, אם יש לו יתרה מספקת. לאחר שתשלח את ההזמנה ללקוח, הכספים שנגבו מהקמעונאי יועברו ליתרה שלך באופן אוטומטי.

אם אתה והקמעונאי שלך השבתתם את התשלומים האוטומטיים ב-Shopify Collective, יהיה עליכם להסכים על הדרך ועל התנאים שבהם הוא ישלם לך. לדוגמה, תוכל לנהל את התשלומים על-ידי שליחת חשבונית או בהעברה בנקאית ישירה.

דרישות לשימוש בתשלומים אוטומטיים מול קמעונאים מחוברים

כדי להשתמש בתשלומים אוטומטיים עם חיבור חדש, גם הוא חייב להיות זכאי לתכונה זו. עליך ועל הקמעונאי שלך לעמוד בקריטריונים הבאים:

• על שתי החנויות להיות מבוססות באותה מדינה נתמכת ולהשתמש באותו מטבע נתמך.
• על שתי החנויות להגדיר את Shopify Payments באותו אזור כמו המדינה שבה ממוקמת החנות שלהם.
• על שתי החנויות להיות בעלות חשבון Shopify Payments עבור אותה המדינה שבה ממוקמות החנויות שלהן.

שיקולים לשימוש בתשלומים אוטומטיים ב-Shopify Collective בין חנויות שבבעלותך

אם אתה משתמש ב-Shopify Collective גם כספק וגם כקמעונאי, תוכל להשתמש בתשלומים אוטומטיים כדי לקבל תשלום עבור הזמנות שבוצעו בחנות הקמעונאית שבבעלותך. כדי לקבל את כל הכספים (ללא עמלות תשלום), הגדר הנחה של 0%, או הוסף אחוז הנחה אחר כדי לקבל אחוז מהכספים.

באותה הדרך שבה תשלומים פועלים עם חנות קמעונאית שאינה בבעלותך, הכספים ייגבו באופן מיידי ויוחזקו עד שההזמנה תישלח. באפשרותך להשבית תשלומים אוטומטיים בין חנויות שבבעלותך כדי שלא ינוכו כספים מהחנות הקמעונאית שלך לטובת חנות הספק שלך, ושהתשלום לא יועבר למצב בהמתנה עד למשלוח.

השבתת תשלומים אוטומטיים מול קמעונאי

באפשרותך להשבית את התשלומים האוטומטיים מול קמעונאי ישירות מערוץ המכירות Collective: Supplier שלך, והקמעונאי יקבל על כך התראה בדוא"ל. באחריותך להסכים מול כל קמעונאי באיזה אמצעי תשלום ידני עליו להשתמש כדי לשלם לך, ובאילו תנאים.

שלבים:

1. במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Collective: Supplier.

2. לחץ על קמעונאים ואז על מחוברים.

3. בעמודה תשלומים אוטומטיים תוכל לראות אם התשלומים האוטומטיים מופעלים או כבויים עבור כל קמעונאי.

4. כדי להשבית תשלומים אוטומטיים מול קמעונאי, יש ללחוץ על הקמעונאי הרלוונטי, לאחר מכן ללחוץ על התפריט הנפתח במקטע התשלומים האוטומטיים ולבחור באפשרות כבוי.

5. לחץ על כיבוי.

הפעלת תשלומים אוטומטיים מול קמעונאי

רק קמעונאים יכולים להפעיל תשלומים אוטומטיים. יש ליצור איתם קשר ישירות כדי לבקש זאת.

סטטוס תשלום של הזמנה

אחרי שהזמנה עם מוצרי Shopify Collective מבוצעת בחנות של קמעונאי, נוצרת הזמנה גם במנהל Shopify שלך. סטטוס התשלום של ההזמנה שלך יכול להשתנות בהתאם לזרימת הכספים ולאפשרות של תשלומים אוטומטיים שמופעלת אצלך.

אם התשלומים האוטומטיים כבויים ב-Shopify Collective, אז סטטוס התשלום של ההזמנה תמיד יוצג כ-תשלום ממתין.

אם התשלומים האוטומטיים מופעלים ב-Shopify Collective, אז סטטוס התשלום של ההזמנה יוצג בתור תשלום ממתין או שולם. מומלץ לעיין בטבלה הבאה כדי לקבל מידע נוסף על הסטטוסים האלה:

שים לב, כשהזמנה ב-Shopify Collective מסומנת כ-שולמה, הכספים לא עוברים ליתרת ה-Shopify Payments שלך אלא רק אחרי שתמלא את ההזמנה. אחרי שהכספים יועברו אליך, ההזמנה תישאר מסומנת כ'שולמה'. כדי לוודא שהכסף חויב מהקמעונאי, אין למלא הזמנות שנמצאות בסטטוס תשלום ממתין.

הצגת התשלומים שלך ב-Shopify Collective

תוכל לראות את התשלומים שלך ב-Shopify Collective בדף עסקאות במנהל Shopify שלך. תשלומים מוצגים רק עבור הזמנות שמולאו.

שלבים:

1. ממנהל Shopify שלך, יש לעבור אל פיננסים > תשלומים.

2. יש ללחוץ על הצגת עסקאות.

3. יש ללחוץ על מסננים נוספים.

4. יש ללחוץ על סוג ולאחר מכן לבחור ב-Shopify Collective.

תוכל לראות את הפרטים הבאים על התשלומים שלך ב-Shopify Collective:

• תאריך תשלום
• מספר הזמנה
• הקמעונאי ששילם לך
• סטטוס התשלום
• הסכום שהועבר לספק עבור המוצר והשילוח

בנוסף תוכל לראות את כל התשלומים של Shopify Collective, כולל פירוט של עלות המוצר והשילוח, בדף תשלומים בערוץ המכירות Shopify Collective:

שלבים:

1. במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Collective: Supplier.

2. לחץ על תשלומים.

3. במקטע תשלומי הזמנה, תוכל להציג את התשלומים ב-Shopify Collective.

הצגת הזמנות שלא מולאו ב-Shopify Collective

יש כמה דרכים להציג את הזמנות ה-Shopify Collective שלא מולאו. מדף עסקאות במנהל Shopify שלך, יש ללחוץ על הלחצן 'הצגת הזמנות שלא מולאו' בבאנר הצהוב, או ללחוץ על הבאנר בדף תשלומים בערוץ המכירות Collective: Supplier.

תוכל גם לסנן ולהציג את כל הזמנות ה-Shopify Collective שלא מולאו מהדף הזמנות.

שלבים:

1. ממנהל Shopify שלך, יש לעבור אל הזמנות.

2. לחץ על הסמל .

3. יש ללחוץ על הוספת מסנן ולאחר מכן לבחור ב-ערוץ > Shopify Collective.

4. יש ללחוץ על הוספת מסנן ולאחר מכן לבחור ב-סטטוס תשלום > שולם ו-שולם חלקית.

5. יש ללחוץ על הוספת מסנן ולאחר מכן לבחור ב-סטטוס מילוי > לא מולאה ו-מולאה חלקית.

יתרה בלתי מספקת

השירות של Shopify Collective ינסה בעקביות לגבות כספים כדי לתת החזרים לקמעונאים עד שהפעולה תצליח, אך לעיתים ייתכן שאין מספיק כספים בחשבון ה-Shopify Payments שלך. מצב של יתרה בלתי מספקת יכול לקרות כאשר לקוחות משלמים לך באמצעות אמצעי תשלום חלופיים כגון PayPal, כשהתשלומים שלך תכופים, או כשיש לך מספר רב של החזרים כספיים לאחר קבלת תשלום.

כדי למנוע בעיות בעתיד, שקול את האפשרויות הבאות:

• השתמש ב-Shopify Payments בתור אמצעי התשלום היחיד שלך בשלב התשלום.
• הגדר את לוח הזמנים לקבלת תשלומים כשבועי או חודשי כדי להבטיח שיש לך יתרה חיובית ב-Shopify Payments שממנה Shopify Collective תוכל לחייב ולשלם לקמעונאים שלך.
• למצוא דרכים לצמצם את כמות ההחזרים הכספיים והכחשות העסקה