YouTube שופינג

YouTube שופינג מאפשר ללקוחות לקנות את המוצרים שלך היכן שהם מגלים אותם בערוץ ה-YouTube שלך. תוכל לבחור אילו מוצרים להציג ללקוחות שלך בזמן שהם צופים בסרטוני המותג שלך.

עבור סוחרים זכאים בארצות הברית, לקוחות יכולים לקנות את המוצרים שלכם ישירות באפליקציית YouTube על ידי בחירת מוצר, הוספתו לסל והשלמת הרכישה שלהם בעזרת התשלום באפליקציה.

עבור סוחרים מחוץ לארצות הברית, כשלקוחות בוחרים מוצר מסרטוני ה-YouTube שלכם, הם מופנים אל החנות המקוונת שלכם בדפדפן המכשיר שלהם, שם הם יכולים להוסיף פריטים לסל שלהם ולהשלים את הרכישה.

תוכלו להציג מוצרים בדפי הצפייה של הסרטונים שלכם ובשידורים חיים. למידע נוסף על ארגון YouTube שופינג בערוץ ה-YouTube שלכם, עיינו בסעיף ניהול מוצרים מהחנות שלכם ב-YouTube.

אפשר לנהל את ההזמנות, ההחזרות והתשלומים של YouTube שופינג במנהל של Shopify. למידע נוסף על YouTube שופינג, עיינו בסעיף תחילת העבודה עם קניות ב-YouTube.

דרישות לשימוש ב-YouTube שופינג

כדי להשתמש ב-YouTube שופינג בערוץ המכירות Google & YouTube, עליכם לעמוד בדרישות הבאות:

• לכתובת הדוא"ל של חשבון ערוץ ה-YouTube שלכם צריכה להיות גישת בעלים/מנהל לערוץ ה-YouTube שלכם.
• כתובת הדוא"ל של חשבון ערוץ ה-YouTube שלכם חייבת להתאים אל חשבון צוות בעל הרשאות מלאות במנהל של Shopify.
• ערוץ ה-YouTube שלכם חייב לכלול 1,000 מנויים לפחות.
• ערוץ ה-YouTube שלכם חייב להיות מאושר למוניטיזציה.
• אתם צריכים להימצא במדינה נתמכת עבור תוכנית השותפים של YouTube.
• אם ערוץ ה-YouTube שלכם הוא ערוץ מוזיקה, עליו להיות מסומן בתור ערוץ אמן רשמי.
• ערוץ ה-YouTube שלכם אינו יכול להיות מסומן כמיועד לילדים או לכלול מספר משמעותי של סרטונים שמסומנים כמיועדים לילדים.
• ערוץ ה-YouTube שלכם אינו יכול לכלול מספר משמעותי של סרטונים שמפרים מדיניות מוניטיזציה.
• ערוץ ה-YouTube שלכם לא יכול לכלול התראות כלשהן על הפרת הנחיות הקהילה של YouTube בנושא דברי שטנה.

הגדרת YouTube שופינג

כדי להציג מוצרים בסרטוני ה-YouTube שלכם, עליכם לחבר את ערוץ המכירות Google & YouTube במנהל של Shopify, ולאחר מכן להגדיר את YouTube שופינג בערוץ המכירות.

שלב 1: חיבור חנות ה-Shopify ל-YouTube

1. היכנסו אל YouTube Studio.
2. לחצו על מוניטיזציה > קניות.
3. במקטע הוספת מוצרים מהחנות, לחצו על חיבור חנות.
4. בחרו ב-Shopify, ולאחר מכן לחצו על המשך.
5. לחצו על מעבר אל SHOPIFY.

שלב 2: הגדרת YouTube שופינג

1. במנהל של Shopify, עברו אל ערוצי מכירות > Google & YouTube.

2. במקטע YouTube שופינג, לחצו על תחילת העבודה.

3. אשרו שהחנות וערוץ ה-YouTube שלכם עומדים בכל הדרישות לשימוש ב-YouTube שופינג.

4. מהתפריט הנפתח, בחרו את ערוץ ה-YouTube שלכם.

5. אשרו את הגדרות פיד המוצרים שלכם.

6. עיינו בתנאים של YouTube שופינג והסכימו להם.

7. לחצו על השלמת ההגדרה.

כאשר YouTube שופינג מוגדר, ערוץ ה-YouTube שלכם מופיע בדפים סקירה כללית ו-הגדרות של ערוץ המכירות Google & YouTube.

תשלום מוטמע באפליקציית YouTube

התשלום באפליקציה של YouTube שופינג זמין רק בארצות הברית. בעזרת התשלום באפליקציה, הלקוחות יכולים לקנות את המוצרים שלכם מבלי לעזוב את אפליקציית YouTube.

כדי להיות זכאים להשתמש בתשלום באפליקציה של YouTube שופינג, עליכם לשלוח ל-YouTube את פרטי יצירת הקשר לתמיכה. אם תסירו את פרטי יצירת הקשר לתמיכה בשלב כלשהו, הלקוחות יופנו אל החנות המקוונת שלכם כאשר הם ילחצו על מוצר בסרטוני ה-YouTube שלכם.

הוספת פרטי יצירת הקשר לתמיכה

תוכלו לשלוח את פרטי יצירת הקשר לתמיכה דרך ערוץ המכירות Google & YouTube במנהל של Shopify, או דרך חשבון ה-Google Merchant Center שלכם.

שלבים:

שיקולים לשימוש בתשלום המוטמע של YouTube שופינג

עיינו בשיקולים הבאים לשימוש בתשלום המוטמע של YouTube שופינג:

• הסרטונים שלכם ימשיכו להתנגן בזמן שהלקוחות מעיינים במוצרים. הסרטונים מושהים אוטומטית כאשר לקוח מתחיל בתהליך התשלום באפליקציה. למידע נוסף על חוויית הלקוח, עיינו בסעיף קניית מוצרים ב-YouTube באמצעות תשלום מוטמע.
• אפשר להציג דירוגי מוצרים במוצרי YouTube שופינג שלך. למידע נוסף, עיין בסעיף הבסיס לדירוגי מוצרים בעזרה של Google Merchant Center.
• סוגי מוצרים מסוימים, כגון פריטים בהתאמה אישית, חבילות מוצרים או מינויים, אינם נתמכים בתשלום שבתוך האפליקציה של YouTube שופינג.
• מוצרים אינם נתמכים בתשלום שבתוך האפליקציה של YouTube שופינג כשהם מסומנים כלא נכללים בתשלום ב-Google Merchant Center שלך.
• האורך של תיאורי מוצרים לא יכול לחרוג מ-60,000 תווים.
• אם הפעלת את התשלום שבתוך האפליקציה של YouTube שופינג, אך חלק מהמוצרים עדיין מפנים מחדש אל החנות המקוונת שלך כשלוחצים עליהם, כדאי לבדוק את הסיבות האפשריות הבאות:
  • תמונות בתיאור המוצר העשיר ממתינות לסריקה או שיש בהן שגיאות סריקה.
  • בחשבון Google Merchant Center שלך חסרות הגדרות שילוח.
  • לא מוגדר אימייל ליצירת קשר עם התמיכה בערוץ המכירות Google & YouTube או בחשבון Google Merchant Center שלך.

ביטול הסכמה לתשלום מוטמע באפליקציית YouTube

אפשר להשבית את התשלום שבתוך האפליקציה של YouTube שופינג בכל שלב.

שלבים:

1. במנהל של Shopify, עברו אל ערוצי מכירות > Google & YouTube.

2. לחצו על הגדרות.

3. במקטע שיפורי קניות, לחצו על תשלום מוטמע ב-YouTube.

4. לחץ על כיבוי.

5. לחצו על שמירה.

קבלת עזרה בנוגע למוצרי Google

יש ליצור קשר עם Google לקבלת עזרה בנושאים הבאים:

• חשבון Google Merchant Center שלך
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• נושאים אחרים של Google שאינם נתמכים על ידי Shopify

אפשר לפנות אל התמיכה של Shopify כדי לקבל עזרה בהורדת הערוץ Google & YouTube או בהגדרת מוצרים.