סנכרון המוצרים שלך

ערוץ Google & YouTube מסנכרן מוצרים שזמינים בחנות המקוונת שלך מול Google Merchant Center. כדי לפרסם את המוצרים שלך ב-Google ולהשתמש בהם בקמפיינים של Performance Max, עליך להוסיף את נתוני המוצר הנדרשים. תוכל גם לבצע אופטימיזציה של כותרות ותיאורי המוצרים שלך עבור רישומי חיפוש ב-Google שופינג באמצעות שימוש בערוץ Google & YouTube.

עבור חנויות זכאיות שמוכרות בארצות הברית, מוצרים שמסונכרנים ל-Google Merchant Center באמצעות ערוץ Google & YouTube יכולים להופיע בחינם ברישומי חיפוש רלוונטיים בכרטיסייה של Google שופינג.

תוכל להציג את הסטטוס של המוצרים שלך או לשנות את הגדרות החשבון בערוץ Google & YouTube.

הגדרת מוצרים כזמינים לערוץ Google & YouTube

כאשר אתה מגדיר את ערוץ Google & YouTube בפעם הראשונה, כל המוצרים שזמינים בחנות המקוונת שלך מסונכרנים אוטומטית עם Google Merchant Center. אם אתה מעדיף לבחור אילו מוצרים לסנכרן, תוכל לשנות את הזמינות של מוצר בודד באופן ידני או לבצע פעולה בכמות גדולה כדי לשנות את הזמינות עבור מספר מוצרים.

למידע נוסף על הגדרת מוצרים כזמינים לערוצים ולאפליקציות.

נתוני מוצר

Google משתמשת בנתוני מוצר כדי לעזור לסווג את המוצרים המסונכרנים שלך ב-Google. חלק מהנתונים ש-Google יכולה להשתמש בהם אינם זמינים מפרטי המוצר ויש להוסיף אותם מערוץ Google & YouTube. לאחר שהמוצרים שלך מוגדרים כזמינים לערוץ Google & YouTube, הוסף את נתוני המוצר הנדרשים שחסרים כדי להשלים את הסנכרון לחשבון ה-Google Merchant Center שלך.

לקבלת הוראות להוספת נתוני מוצר, עיין במאמר סנכרון המוצרים שלך בעזרה של Google Merchant Center. שם תוכל גם למצוא את המידע הבא:

פתרון בעיות סנכרון מוצרים

אם המוצרים שלך אינם מסתנכרנים כהלכה או מציגים שגיאות, עיין בבעיות והפתרונות הנפוצים האלה. לשגיאות מוצר נוספות ופתרון בעיות מפורט, עיין בנושא פסילות ואזהרות לגבי מוצרים.

כדי להציג שגיאות עבור מוצר ספציפי:

  1. ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים.
  2. פתח את המוצר שברצונך לבדוק.
  3. במקטע ערוצי מכירות, לחץ על Google כדי להציג שגיאות כלשהן.

אם המוצר מציג שגיאת "תיאור חסר", יש להוסיף לו תיאור לפני שניתן יהיה לסנכרן אותו עם Google.

  1. ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים.
  2. פתח את המוצר עם השגיאה.
  3. הוסף תיאור מוצר מפורט בשדה תיאור.
  4. לחץ על שמירה.

אם המוצר מציג שגיאת "תמונה חסרה", עליך להוסיף לפחות תמונה אחת כדי שניתן יהיה לסנכרן אותו עם Google.

  1. ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים.
  2. פתח את המוצר עם השגיאה.
  3. במקטע מדיה, הוסף לפחות תמונת מוצר אחת.
  4. לחץ על שמירה.

אם המוצר מציג שגיאת "דף נחיתה לא זמין", המשמעות היא שהמוצר אינו זמין לערוצי המכירות הנדרשים.

  1. ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים.
  2. פתח את המוצר עם השגיאה.
  3. במקטע ערוצי מכירות, ודא שהמוצר זמין הן עבור חנות אונליין והן עבור Google & YouTube.
  4. אם אחד הערוצים אינו מסומן, סמן אותו ולחץ על שמירה.

אם המוצר מציג שגיאת "GTIN או MPN חסר", המשמעות היא ש-Google דורשת מזהי מוצר ייחודיים כדי להתאים את המוצרים שלך לקטלוג שלה.

ניתן לפתור שגיאה זו באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

  • הוספת ברקוד (GTIN): ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים, פתח את המוצר והוסף את הברקוד במקטע מערכת מלאי.
  • הוספת מותג ו-MPN: בערוץ Google & YouTube, הוסף את שם המותג ואת מספר חלק היצרן (MPN) עבור מוצרים ללא ברקוד.

אם המוצר מציג שגיאת "שכבת-על לקידום מכירות על תמונה", תמונות המוצר כוללות רכיבים ש-Google אינה מאפשרת.

  1. ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים.
  2. פתח את המוצר עם השגיאה.
  3. החלף תמונות הכוללות טקסט, סמלי לוגו, סימני מים או תגים לקידום מכירות בתמונות מוצר נקיות.
  4. לחץ על שמירה.

אם המוצר מציג שגיאת "שימוש מופרז באותיות רישיות", סימן שכותרת המוצר כתובה כולה באותיות רישיות, ו-Google אינה מאפשרת זאת.

  1. ב-Shopify Admin, עבור אל מוצרים.
  2. פתח את המוצר עם השגיאה.
  3. שנה את כותרת המוצר מכתיבה באותיות רישיות בלבד (לדוגמה, "GREEN SHIRT") לאותיות רישיות בתחילת משפט או כותרת (לדוגמה, "Green shirt").
  4. לחץ על שמירה.

אם המוצרים מסונכרנים בהצלחה אך אינם מופיעים בפלטפורמות של Google, יש לקחת בחשבון את הגורמים הבאים:

  • זמן בדיקה: Google בודקת מוצרים חדשים תוך 5-3 ימי עסקים לאחר הסנכרון הראשוני.
  • עמידה במדיניות: על המוצרים לעמוד במדיניות השופינג של Google. הפרות מדיניות עלולות למנוע מהמוצרים להופיע.
  • סטטוס חשבון: במקטע הגדרות של ערוץ Google & YouTube, בדוק אם קיימות אזהרות או השעיות בחשבון ה-Google Merchant Center שלך.
  • התאמת המוצר: בקטגוריות מוצרים מסוימות קיימות דרישות נוספות. עיין בדרישות המוצר.

סנכרון הנחות

הנחות נקראות מבצעים ב-Google Merchant Center.

למידע נוסף על יצירה וניהול של מבצעים בערוץ המכירות של Google, בקר במרכז התמיכה של Google Merchant Center.

תוכל להפעיל את ערוץ המכירות של Google עבור הנחות ב-Shopify Admin שלך.

תוכל גם לנהל את המבצעים שלך ב-Google Merchant Center. למידע נוסף על עריכת מבצע או שינוי סטטוס מבצע, בקר במרכז התמיכה של Google Merchant Center.

קבלת עזרה עבור מוצרי Google

צור קשר עם Google לקבלת עזרה בנושאים הבאים:

  • חשבון ה-Google Merchant Center שלך
  • Google Ads
  • המלאי המקומי של Google
  • Google Analytics
  • נושאים אחרים הקשורים ל-Google שאינם נתמכים על-ידי Shopify

תוכל ליצור קשר עם התמיכה של Shopify לקבלת עזרה בהורדת ערוץ Google & YouTube או בהגדרת מוצרים.