הגנה על הזמנות מפני הונאה
אתה יכול להגן על ההזמנות שלך מפני עסקאות הונאה באמצעות כלי ניתוח הונאות והאוטומציה המובנים של Shopify. הגנה מפני הונאה עוזרת לך להימנע מהכחשות עסקה, להפחית הפסדים כספיים ולשמור על מעמד תקין מול מעבדי תשלומים.
ניתוח הונאות של Shopify סוקר אוטומטית כל הזמנה ומספק סמני סיכון כגון בדיקות מערכת אימות כתובות (AVS), Card Verification Value (CVV), פרטי כתובת IP ודפוסי רכישה חריגים. המערכת מסמנת הזמנות כבסיכון נמוך, בינוני או גבוה כדי שתוכל לבדוק הזמנות חשודות לפני מילוי שלהן. באפשרותך לצפות בסמני הונאה עם סמלים ירוקים, אדומים ואפורים שמדגישים סוגי התנהגות שונים. מילוי הזמנות בסיכון גבוה ללא בדיקה עלול להוביל להכחשות עסקה, מה שיכול לגרום לבעיות בעיבוד תשלומים או להסרה מ-Shopify Payments.
בנוסף, תוכל להשתמש ב-Shopify Flow כדי להפוך לאוטומטי את אופן הטיפול בהזמנות בסיכון גבוה. באפשרותך להגדיר זרימות עבודה כדי לגבות תשלום אוטומטית על הזמנות בסיכון נמוך ובינוני, להשהות הזמנות בסיכון גבוה לבדיקה ידנית, או לבטל ולחדש מלאי של הזמנות שעומדות בקריטריונים ספציפיים של הונאה. אוטומציה זו מפחיתה את הזמן שאתה מקדיש לבדיקת הזמנות ובמקביל מגינה על העסק שלך מפני עסקאות הונאה.
עבור עסקים זכאים שמשתמשים ב-Shopify Payments בארצות הברית, Fraud Protect מספק הגנה נוספת על ידי הבטחת תשלום בהזמנות שמסווגות כמוגנות, וטיפול בתהליך הכחשת העסקה עבורך.