רכיבים של פלח לקוחות

פלחי לקוחות מורכבים ממסנן אחד או יותר. מסנן נבנה תוך שימוש בשם מסנן, אופרטור וערך כרכיבים שלו.

ניתן להשתמש ביותר ממסנן אחד בפלח לקוחות. במקרה זה, יש להשתמש במחברים בין כל מסנן. פלח לקוחות שמשתמש במספר מסננים נבנה באופן הבא:

למידע נוסף על המסננים הספציפיים המשמשים לבניית פלחי לקוחות.

שמות מסננים

שם מסנן הוא קריטריון המשמש לבחירת לקוחות עבור פלח לקוחות. לדוגמה, אם ברצונך לבחור את כל הלקוחות שלך שמנויים לדוא"ל השיווקי שלך, עליך להשתמש בשם המסנן email_subscription_status.

פונקציות

ניתן להשתמש בפונקציות כדי להוסיף פרמטרים אופציונליים למסנן. הפרמטרים הנוספים מתווספים בסוגריים אחרי האופרטור MATCHES או NOT_MATCHES.

לדוגמה, ניתן להוסיף פרמטר באמצעות מזהה פעילות שיווקית כדי לעזור לסנן את כל הלקוחות שפתחו דוא"ל מסוים: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

להלן תכונות הפונקציה הנתמכות:

• anniversary
• customer_within_distance
• products_purchased
• shopify_email.EVENT
• store_credit_accounts
• storefront.EVENT
• orders_placed

אופרטורים

אופרטור משמש להגדרת הקשר בין שם המסנן לערך. לדוגמה, אם ברצונך ליצור פלח של לקוחות שביצעו 5 הזמנות או יותר, יש להשתמש באופרטור >= כדי לציין גדול או שווה ל-. במקרה זה, יש להוסיף את הערך 5, כלומר >=5.

להלן דוגמאות לאופרטורים נוספים:

• בין: BETWEEN {value1} AND {value2}
• שווה ל-: =
• לא שווה ל-: !=
• גדול מ-: >
• קטן מ-: << code=""/>
• קטן או שווה ל-: <=< code=""/>
• מכיל ערך מדויק זה: CONTAINS
• אינו מכיל ערך מדויק זה: NOT CONTAINS

האופרטורים הזמינים עבור שם מסנן תלויים בשם המסנן שבו אתה משתמש. למידע נוסף על אילו אופרטורים זמינים עבור כל שם מסנן.

פונקציות ואופרטורים

פונקציות דורשות אופרטורים ספציפיים לפני הוספת פרמטרים. שני האופרטורים הם MATCHES, המשמש לציון שפרמטר מסוים הוא נכון, או NOT_MATCHES המשמש לציון שפרמטר מסוים הוא שגוי.

לדוגמה, אם ברצונך ליצור פלח של לקוחות שלא רכשו מוצר ספציפי, התחביר יהיה: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

שימוש בהצעות של צמד אופרטור וערך מסוג IS NULL ו-IS NOT NULL

ההצעה של צמד אופרטור וערך IS NULL משמשת לסינון לקוחות שעבורם לא קיימים נתוני ערך במסנן הנתון. ההצעה של צמד אופרטור וערך IS NOT NULL משמשת לסינון לקוחות שעבורם כן קיימים נתוני ערך כלשהם במסנן הנתון. IS NOT NULL משמעותה שיש נתונים עבור הערך, והיא כוללת את כל הלקוחות שיש להם ערך כלשהו ולא ערך ספציפי.

ערכים

ערך הוא מאפיין של לקוח המשמש כדי לכלול או לא לכלול את הלקוח בפלח לקוחות. הערך משמש בשילוב עם שם המסנן והאופרטור. לדוגמה, אם ברצונך לבחור את הלקוחות שלך שמנויים לדוא"ל השיווקי שלך, עליך להשתמש בערך 'SUBSCRIBED'. לקוחות שאינם מנויים לדוא"ל השיווקי שלך לא ייכללו בפלח הלקוחות.

מחברים

אם משתמשים במספר מסננים, ניתן לשלב ביניהם באמצעות המחברים AND ו- OR . מחברים עוזרים להפוך את המיקוד של פלח הלקוחות לרחב או לצר ככל הנדרש:

• ההצעה של צמד אופרטור וערך AND הוא מחבר שמצמצם את המיקוד של פלח הלקוחות, משום שלקוח חייב לעמוד בכל הקריטריונים כדי להיכלל בו.
• ההצעה של צמד אופרטור וערך OR הוא מחבר שמרחיב את המיקוד של פלח הלקוחות, משום שלקוח יכול לעמוד באחד מהקריטריונים כדי להיכלל בו, אך אינו חייב לעמוד בכולם.

שימוש ב- AND כמחבר

כדי ליצור פלח לקוחות שכולל רק מנויי דוא"ל שביצעו 5 הזמנות או יותר, יש להשתמש במחבר AND כדי לשלב את שני המסננים.

מבחינה רעיונית, פלח לקוחות זה הוא כדלקמן:

לקוחות שמנויים לדוא"ל השיווקי שלך וגם לקוחות שביצעו 5 הזמנות או יותר.

בעורך, פלח הלקוחות מוצג באופן הבא:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

פלח הלקוחות שלך כולל רק את מנויי הדוא"ל שלך שביצעו 5 הזמנות או יותר. פלח הלקוחות לא כולל את הלקוחות הבאים:

• לקוחות שאינם מנויים לדוא"ל השיווקי שלך.
• לקוחות שכן מנויים לדוא"ל השיווקי שלך, אך ביצעו פחות מ-5 הזמנות.

שימוש ב- OR כמחבר

כדי ליצור פלח לקוחות שכולל את מנויי הדוא"ל שלך או לקוחות שביצעו 5 הזמנות או יותר, יש להשתמש במחבר OR כדי לשלב את שני המסננים.

מבחינה רעיונית, פלח לקוחות זה הוא כדלקמן:

לקוחות שמנויים לדוא"ל השיווקי שלך או לקוחות שביצעו 5 הזמנות או יותר.

בעורך, פלח הלקוחות מוצג באופן הבא:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

פלח הלקוחות שלך כולל את הקבוצות הבאות:

• כל מנויי הדוא"ל שלך, בין אם ביצעו 5 הזמנות או יותר ובין אם לא.
• כל הלקוחות שלך שביצעו 5 הזמנות או יותר, בין אם הם מנויים לדוא"ל שלך ובין אם לא.

שימוש בשני המחברים AND ו- OR מחברים

ניתן לשלב מספר מסננים באמצעות AND ו- OR מחברים. השיטה המומלצת היא לקבץ את המסננים באמצעות סוגריים.

אם לא משתמשים בסוגריים, המסננים המשולבים באמצעות AND מיושמים לפני המסננים המשולבים באמצעות OR.

פלחי לקוחות עם סוגריים

אם ברצונך להגביל את פלח הלקוחות למנויי הדוא"ל שלך שהוציאו יותר מ-100 USD או שביצעו 5 הזמנות או יותר, יש להשתמש בסוגריים כדי לבנות את פלח הלקוחות הבא:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

במקרה זה, המחבר OR מיושם לפני המחבר AND . כתוצאה מכך, פלח הלקוחות שלך יכלול את שתי הקבוצות הבאות:

• מנויי הדוא"ל שלך שהוציאו יותר מ-100 USD
• מנויי הדוא"ל שלך שביצעו 5 הזמנות או יותר

פלחי לקוחות ללא סוגריים

פלח הלקוחות הבא אינו משתמש בסוגריים:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

במקרה זה, המחבר AND מיושם לפני המחבר OR . משמעות הדבר היא שהמסנן יפורש כאילו כללת את הסוגריים האלה:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

כתוצאה מכך, פלח הלקוחות שלך כולל את כל הקבוצות הבאות:

• הלקוחות שלך שהוציאו יותר מ-100 USD, בין אם הם מנויים לדוא"ל שלך ובין אם לא
• מנויי הדוא"ל שלך שביצעו 5 הזמנות או יותר

בדיקת ההבנה שלך לגבי רכיבי מסנן פלחי לקוחות

השתמש בדוגמה הבאה כדי לבנות פלח לקוחות משלך בדף לקוחות בממשק ניהול של Shopify:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

למידע נוסף על יצירת פלחי לקוחות.