Nombre maximal d’utilisateurs pour chaque forfait

Le nombre maximal d’utilisateurs que vous pouvez ajouter à votre boutique ou à votre organisation dépend de votre forfait. Certains types d’utilisateurs ne sont pas comptabilisés dans le nombre total d’utilisateurs.

Points à prendre en compte concernant les limitations d’utilisateurs

Passez en revue les points suivants à prendre en compte pour ajouter des utilisateurs à votre boutique ou à votre organisation :

  • Les utilisateurs sont disponibles uniquement avec le forfait Grow et les forfaits supérieurs.
    • Si votre boutique a le forfait Basic ou Starter et que vous devez ajouter des utilisateurs, vous devez mettre à niveau vers un forfait supérieur tel que Grow, Advanced ou Shopify Plus.
    • La limite de 0 utilisateur des forfaits Basic et Starter s’applique uniquement aux comptes d’employé. Les autres types d’utilisateurs, tels que les comptes collaborateurs et les employés utilisant uniquement PDV, ne sont pas comptabilisés dans cette limite. Pour consulter la liste complète, examinez les types d’utilisateurs exemptés.
  • Lorsque vous rétrogradez votre forfait pour un forfait avec une limite d’utilisateurs inférieure, les utilisateurs qui dépassent la limite de votre nouveau forfait sont suspendus dans l’ordre suivant :
    1. Les utilisateurs en attente, en commençant par l’utilisateur invité le plus récemment.
    2. Les utilisateurs actifs en fonction de leur dernière date de connexion, en commençant par ceux qui sont inactifs depuis le plus longtemps.

Nombre maximum d’utilisateurs de l’interface administrateur Shopify pour chaque forfait

Le nombre maximal d’utilisateurs que vous pouvez avoir dans votre interface administrateur Shopify dépend du forfait de votre boutique.

Nombre maximal de comptes utilisateur pour chaque forfait Shopify
ForfaitNombre maximal de comptes utilisateur
Pause and Build1 utilisateur
Starter0 utilisateur
Basic0 utilisateur
Grow5 utilisateurs
Advanced15 utilisateurs
Shopify PlusUtilisateurs illimités

Utilisateurs des organisations partenaires

Les organisations partenaires ne sont pas soumises aux mêmes limites d’utilisateurs que les sites marchands. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à une organisation partenaire.

Les boutiques du Dev Dashboard n’ont pas de limite de postes, ce qui inclut à la fois les boutiques de développement et les boutiques en cours de transfert de propriété, pour les organisations partenaires comme pour les organisations de marchands.

Types d’utilisateurs exemptés

Certains types d’utilisateurs ne sont pas comptabilisés dans votre limite totale d’utilisateurs, mais peuvent néanmoins être soumis à des restrictions quant au nombre que vous pouvez ajouter pour chaque type.

Types d’utilisateurs exemptés du nombre total d’utilisateurs
Type d’utilisateurDescriptionNombre maximal de ce type d’utilisateur
Propriétaire de la boutiqueChaque boutique n’a qu’un seul propriétaire.1 utilisateur
Propriétaire de l’organisationChaque organisation n’a qu’un seul propriétaire.1 utilisateur
CollaborateursVous pouvez octroyer un accès aux Partenaires Shopify ou à d’autres freelances avec des comptes collaborateur.Utilisateurs illimités
Employés POS uniquementSi vous avez le canal Point de vente, vous pouvez ajouter des employés POS uniquement. Les employés POS uniquement n’ont pas accès à votre interface administrateur Shopify.Utilisateurs illimités