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Accepter les paiements avec Tap to Pay on Android sur Shopify POS

Vous pouvez utiliser Tap to Pay on Android avec Shopify POS pour accepter les cartes de crédit ou de débit sans contact et tous les porte-monnaie électroniques sans avoir besoin de matériel de paiement. Pour accepter les paiements par code PIN ou en faisant glisser la carte, passez à un autre lecteur de cartes apparié. Tap to Pay on Android est disponible pour chaque forfait Shopify, et les transactions sont soumises à vos taux de carte de crédit en personne de Shopify Payments.

Sur cette page

Exigences d’utilisation de Tap to Pay on Android

Pour utiliser Tap to Pay on Android, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Votre boutique doit être située dans l’une des régions suivantes :
    • Amérique du Nord : Canada, États-Unis.
    • Europe : Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Suisse, Royaume-Uni.
    • Asie-Pacifique : Australie, Nouvelle-Zélande, Singapour.
  • La devise de votre boutique doit correspondre à la devise locale de ses emplacements.
  • Vous devez avoir activé Shopify Payments en tant que fournisseur de services de paiement de votre boutique.
  • Vous devez accepter le paiement par Tap to Pay sur les appareils POS.
  • Vous devez avoir installé le canal de vente Point de vente dans votre interface administrateur Shopify.
  • Vous devez utiliser Shopify POS installé sur votre appareil Android.
  • Vous devez disposer d’une connexion Internet.
  • Les services de localisation de votre appareil Android doivent être activés.
  • Vous devez satisfaire à toutes les exigences relatives aux appareils pour le matériel Shopify POS pour Android.
  • Votre appareil Android doit être sous Android 13 ou une version ultérieure.
  • Le dernier correctif de sécurité Android de votre appareil doit dater des 12 derniers mois.
  • Le paramètre NFC (communication en champ proche) de votre appareil Android doit être activé.
  • Le mode développeur doit être désactivé sur votre appareil Android.
  • Vous devez fermer toute application qui enregistre l’écran ou qui dispose de l’autorisation Afficher par-dessus d’autres applications.

Appareils Android compatibles avec Tap to Pay

Les tableaux suivants répertorient les appareils Android qui ont été testés et dont la compatibilité avec Tap to Pay est avérée. Les appareils Android qui ne figurent pas dans la liste peuvent également être compatibles avec Tap to Pay.

Les téléphones mobiles compatibles sont les suivants :

Fabricants et modèles Android compatibles avec Tap to Pay.
Fabricant de l’appareilModèle de l’appareil
Asus
  • Zenphone 9
  • Zenphone 10
  • Zenphone 11
  • Zenphone 12
  • ROG Phone 6
  • ROG Phone 7
  • ROG Phone 8
  • ROG Phone 9
Google
  • Pixel 6
  • Pixel 6a
  • Pixel 7
  • Pixel 7a
  • Pixel 8
  • Pixel 8a
  • Pixel 9
  • Pixel 9a
  • Pixel 10
Nokia
  • G22
  • G42
  • G60
  • X30
  • XR21
Honor
  • 70
  • 80
  • 90
  • Magic5
  • Magic6
  • Magic7
  • Magic8
Infinix
  • Hot 30
  • Hot 40
  • Hot 50
  • Hot 60i
  • Zero 20
  • Zero 30
  • Zero 40
Motorola
  • Razr 40
  • Razr 50
  • Razr 60
  • G 2025
  • Edge (2023-2025)
OnePlus
  • Nord 3
  • Nord 4
  • Nord CE3
  • Nord CE4
  • Nord CE5
  • Nord N30
  • 11
  • 12
  • 13
Oppo
  • A60
  • A77
  • A78
  • A98
  • Find X5
  • Find X6
  • Find X7
  • Find X8
  • Find X9
  • Reno8
  • Reno9
  • Reno10
  • Reno11
  • Reno12
  • Reno13
  • Reno14
  • Reno15
Samsung
  • Galaxy A04s
  • Galaxy A05s
  • Galaxy A14
  • Galaxy A15
  • Galaxy A16
  • Galaxy A17
  • Galaxy A24
  • Galaxy A25
  • Galaxy A26
  • Galaxy A33
  • Galaxy A34
  • Galaxy A35
  • Galaxy A36
  • Galaxy A53
  • Galaxy A54
  • Galaxy A55
  • Galaxy A56
  • Galaxy A73
  • Galaxy S22
  • Galaxy S23
  • Galaxy S24
  • Galaxy S25
  • Galaxy S26
  • Z Flip4
  • Z Fold4
  • Z Flip5
  • Z Fold5
  • Z Flip6
  • Z Fold6
  • Z Flip7
  • Z Fold7
Xiaomi
  • 12
  • Redmi 12
  • Redmi Note 12
  • 13
  • Redmi 13
  • Redmi Note 13
  • 14
  • Redmi 14
  • Redmi Note 14
  • 15
  • Redmi 15

Les autres appareils compatibles sont les suivants :

Fabricants et modèles Android compatibles avec Tap to Pay.
Type d’appareilFabricant de l’appareilModèle de l’appareil
Appareil portatifAmobile
  • PD602
Honeywell
  • CT37
Chainway
  • C66
Ciontek
  • CS50C
iMin
  • Swift 2 Pro
Sunmi
  • L3
  • V3
ZCS
  • Z92
Zebra
  • TC53e
TabletteSamsung Galaxy Tab
  • Active5
HMD Global
  • HMD T21
Hosoton
  • H101
Oukitel
  • RT3
Ulefone
  • Armor Pad Pro

Vous pouvez également consulter la liste des appareils Android compatibles avec Tap to Pay de Stripe. Stripe est l’organisme de traitement des paiements que Shopify Payments utilise pour traiter les paiements.

Activation de Tap to Pay sur Android pour Shopify POS

Tap to Pay on Android est automatiquement activé au niveau de la boutique sous Menu horizontal > Paramètres > Paiements dans Shopify POS. Tout appareil Android compatible connecté à votre compte Shopify POS est prêt à accepter des paiements sans configuration supplémentaire.

Activation de Tap to Pay on Android pour plusieurs entités

Si vous avez le forfait Shopify Plus ou Enterprise commerce et que la vente multi-entités est configurée dans votre interface administrateur Shopify, Tap to Pay on Android est alors automatiquement activé pour chaque compte de boutique de votre organisation lorsque vous remplissez les conditions suivantes :

  • Chaque entité commerciale possède son propre compte Shopify Payments.
  • Vos points de vente physiques remplissent les exigences générales relatives à Tap to Pay on Android.

Désactiver Tap to Pay sur Android

Tap to Pay on Android peut être désactivé pour un seul appareil ou pour tous les appareils connectés à Shopify POS sous le compte de votre boutique.

Désactivation de Tap to Pay on Android pour un seul appareil

Étapes :

  1. Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône Menu horizontal.

  2. Appuyez sur Paramètres > Paiements.

  3. Dans la section Paiements, désactivez Tap to Pay.

Désactivation de Tap to Pay on Android pour tous les appareils connectés à Shopify POS sous le compte de votre boutique

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Point de vente > Paramètres.

  2. Cliquez sur Paiements

  3. Trouvez Tap to Pay on Android, puis utilisez le bouton à bascule pour désactiver Tap to Pay.

Désactivation de Tap to Pay on Android pour plusieurs entités

Si vous avez le forfait Shopify Plus ou Enterprise commerce et que la vente multi-entités est configurée dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez alors désactiver Tap to Pay on Android pour plusieurs entités commerciales au même endroit. Vous devez suivre les étapes pour chacun de vos comptes dans votre interface administrateur Shopify afin de désactiver Tap to Pay on Android pour cette entité.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Paiements.

  2. Dans la section Fournisseurs de services de paiement, cliquez sur Shopify Payments.

  3. Dans la section du compte Shopify Payments, cliquez sur le compte pour lequel vous souhaitez désactiver Tap to Pay on Android.

  4. Cliquez sur Gérer les moyens de paiement.

  5. Cliquez sur En personne.

  6. Cliquez sur le bouton à bascule pour désactiver Tap to Pay on Android.

Accepter des paiements avec Tap to Pay sur Android

Pour les paiements par glissement de carte ou par NIP, vous devez avoir un lecteur de cartes supplémentaire jumelé. Assurez-vous de choisir le lecteur de cartes approprié pour le moyen de paiement de votre client au moment du paiement. Utilisez Tap to Pay sur Android pour les paiements sans contact et votre lecteur de cartes pour les paiements qui nécessitent un contact.

Les transactions qui nécessitent la saisie d’un NIP affichent automatiquement un écran de saisie du NIP lorsque vous utilisez Tap to Pay sur Android. Pendant une transaction, la fonctionnalité Tap to Pay sur Android est conçue pour empêcher toutes les fonctionnalités de photo, de vidéo, de capture d’écran et d’enregistrement d’écran sur votre appareil Android de saisir le numéro de carte ou le NIP d’un client.

Étapes :

  1. Dans Shopify POS, ajoutez des articles au panier, puis appuyez sur Paiement.

  2. À l’écran **Options de paiement**, appuyez sur **Tap to Pay on Android**.

  3. L’interface de Tap to Pay on Android s’affiche et indique où votre client doit tenir sa carte de crédit ou de débit sans contact, ou le porte-monnaie électronique de son smartphone ou de sa montre connectée.

  4. Demandez au client de tenir son moyen de paiement sans contact derrière la zone de lecture jusqu’à ce que l’animation indique que le paiement a été effectué et que vous entendiez le signal sonore de réussite de Tap to Pay on Android. Les transactions nécessitant la saisie d’un code PIN afficheront automatiquement un écran de saisie de code PIN.

  5. Indiquez si vous souhaitez fournir un reçu au client, puis appuyez sur Terminé pour revenir à l’écran d’accueil de Shopify POS.

Résolution des problèmes de Tap to Pay sur Android

Si la fonctionnalité Tap to Pay sur Android ne fonctionne pas, suivez les étapes de résolution de problèmes ci-dessous :

  • Vérifiez que vous remplissez les conditions requises pour utiliser Tap to Pay on Android.
  • Vérifiez que Tap to Pay (iOS & Android) a été activé dans votre interface administrateur Shopify sous le canal de vente Point de vente > Paramètres > Paiements
  • Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet. Shopify POS doit se connecter à Internet par le biais du Wi-Fi ou des données cellulaires de votre appareil pour traiter les paiements. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, vous devez utiliser un autre type de paiement lorsque vous êtes hors ligne.
  • Vérifiez vos paramètres de pare-feu.
  • Assurez-vous que le Bluetooth de votre appareil est activé et que Shopify POS dispose des autorisations nécessaires pour y accéder.
  • Assurez-vous que les services de localisation de votre appareil sont activés et que Shopify POS dispose des autorisations nécessaires pour accéder à l’emplacement de votre appareil.
  • Pour se connecter à Tap to Pay on Android, le mode test de Shopify Payments doit être désactivé.

Si un appareil Android a subi des modifications non autorisées, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser Tap to Pay sur Android.

Si votre lecteur de cartes ne fonctionne toujours pas, envoyez un rapport à l’assistance Shopify depuis Shopify POS en appuyant sur **Horizontal menu > Assistance > Signaler un bug**. L’assistance vous contactera une fois le rapport soumis.

Marques de cartes prises en charge

Tap to Pay sur Android ne peut accepter les paiements sans contact que des marques de cartes suivantes :

  • Visa
  • Mastercard
  • Amex