Supports pour appareils pour Shopify POS

Vous pouvez utiliser une gamme de supports dédiés aux appareils pour en faciliter la visualisation et l’interaction, que vous soyez derrière un comptoir ou que vous vous déplaciez dans votre boutique.

Lorsque vous achetez un kit de matériel auprès de Shopify, vous pouvez spécifier le type de support dont vous avez besoin au moment de passer votre commande.

Explorez la gamme variée de supports pour appareils compatibles avec Shopify POS, qui comprend plusieurs modèles adaptés à diverses tablettes. Les numéros de modèle et la grande disponibilité dans de nombreux pays sont détaillés dans le tableau ci-dessous.

Shopify POS Tablet Stand (Lightning)

Le Shopify POS Tablet Stand (Lightning) est conçu pour les paiements au comptoir. Le support se compose de deux parties : un étui pour l’iPad et une base.

Pour assembler le support, insérez l’iPad dans l’étui, puis fixez l’étui à la base.

L’iPad se recharge lorsqu’il est sur la base. Vous pouvez également charger d’autres appareils, tels que la station d’accueil pour le lecteur de cartes Tap & Chip, en utilisant les ports USB-A de la base. Les ports sont idéaux pour recharger des appareils dotés de batteries plus petites, tels que des lecteurs de cartes et des téléphones. Les ports USB-A fournissent uniquement de l’alimentation et ne transfèrent pas de données.

Lorsqu’un client paie, vous pouvez incliner l’iPad dans sa direction pour qu’il puisse vérifier la transaction ou saisir son adresse e-mail.

Le Shopify POS Tablet Stand (Lightning) pour iPad 9,7" est compatible avec les iPad de 9,7 pouces suivants :

• iPad : 5e et 6e générations
• iPad Pro 9,7"
• iPad Air 2

Le Shopify POS Tablet Stand (Lightning) pour iPad 10,2"/iPad Air 10,5" est compatible avec les iPad suivants :

• iPad 10,2" : 7e, 8e et 9e générations
• iPad Air 10,5" : 3e génération

Le Shopify POS Tablet Stand (Lightning) n’est pas compatible avec :

• iPad Air 3e génération (pour le support de 9,7")
• iPad Pro 10,5" (pour le support de 10,2"/10,5")

Configurer le Shopify POS Tablet Stand (Lightning)

Vous pouvez installer le Shopify POS Tablet Stand (Lightning) sur votre comptoir, avec la possibilité de le fixer.

Étapes

1. Retirez l’embout de l’étui.
2. Insérez l’iPad dans l’étui.
3. Remettez l’embout sur l’étui.
4. Facultatif : fixez le support à un comptoir à l’aide de deux boulons M5. Vous devez percer des trous dans le comptoir et insérer les boulons par en dessous dans le support.
5. Branchez l’adaptateur secteur.
6. Pour fixer l’étui, placez-le au-dessus des connecteurs de charge sur la base. Alignez les aimants de l’étui et de la base jusqu’à ce qu’ils se connectent.
7. À l’arrière de la base, faites glisser le bouton en position de verrouillage pour empêcher le retrait de l’étui de la base.

POS Tablet Stand (USB-C)

La conception à pince du support pour tablette Shopify (USB-C) s’élargit pour s’adapter aux tablettes USB-C de différentes tailles, allant de 10,9 à 12,9 pouces. Un concentrateur de connexion facultatif peut être utilisé avec le support.

Le Shopify POS Tablet Stand (USB-C) est compatible avec les appareils suivants :

• Tablettes iOS
  • iPad Pro 12,9" : 3e, 4e, 5e et 6e générations
  • iPad Pro 11" : 1re, 2e et 3e générations
  • iPad Air : 5e génération
• Tablettes Android
  • Samsung S8
  • Samsung S8+
  • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020)
  • Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022)
  • Samsung Galaxy Tab S7+ (2020)
  • Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021)

Résolution de problèmes pour le POS Tablet Stand

Si votre Shopify POS Tablet Stand (Lightning) ou votre POS Tablet Stand (USB-C) ne charge pas votre appareil connecté, vous pouvez éventuellement obtenir un support pour tablette de remplacement dans le cadre de la garantie du produit. Cela s’applique également aux supports pour tablette qui étaient inclus dans l’achat d’un POS Terminal Countertop Kit.

Avant de contacter l’Assistance Shopify, vous pouvez effectuer les vérifications et confirmer les détails suivants :

• Vérifiez que vous disposez d’une garantie de produit valide en fonction des niveaux d’abonnement POS:
  • Garantie de produit d’un an incluse dans votre forfait Shopify payant
  • Garantie de produit de deux ans avec les abonnements POS Pro
• Quel est l’appareil connecté concerné ?
• L’appareil concerné peut-il être chargé par un autre moyen ?
• Vérifiez que la base du support pour tablette, le boîtier ou les accessoires fixés à la base ne fournissent pas de charge lorsqu’ils sont branchés sur une prise de courant fonctionnelle.
• Vérifiez si vous pouvez charger un appareil avec l’un des ports USB-A sur la base du support pour tablette.

Si votre Shopify POS Tablet Stand (Lightning) ou POS Tablet Stand (USB-C) présente des dommages physiques, contactez l’Assistance Shopify.

Support universel pour tablette Studio Proper

Le support universel pour tablette Studio Proper est un support pour votre appareil qui permet de passer rapidement de la vue du marchand à celle du client. L’ensemble comprend un Tablet Adapter et un Connect POS Pivot Stand.

Le support de comptoir bas est conçu pour se fondre parfaitement dans le décor de n’importe quel environnement. L’appareil peut être vissé ou collé en toute sécurité sur presque n’importe quel comptoir. Vous pouvez fixer votre appareil au support d’un simple geste de rotation et d’encliquetage.

Le support universel pour tablette Studio Proper est compatible avec tous les iPads et toutes les tablettes qui ont une surface arrière plate d’au moins 2,4 po x 3,5 po.

Spécifications du produit

Le support universel pour tablette Studio Proper présente les spécifications suivantes :

• Fabricant : Studio Proper
• Hauteur : 2,76 po
• Largeur : 2,76 po
• Profondeur : 2,71 po
• Poids : 1,1 lb

Support universel Bosstab Touch Nexus

Le support universel pour tablette Touch Nexus est un support pour votre appareil qui vous permet de passer rapidement de la vue du marchand à celle du client. L’ensemble comprend un support Nexus entièrement assemblé, un support de table adhésif et un support à visser.

Le support universel pour tablette Touch Nexus est compatible avec toutes les tablettes qui ont une surface arrière plate.

Configuration du support universel BossTab Touch Nexus

Le support universel pour tablette Touch Nexus peut être configuré de manières légèrement différentes pour répondre aux besoins de votre boutique.

Pour obtenir les instructions les plus récentes sur l’installation de votre support, consultez le guide de démarrage Touch Nexus.

Support ultra-robuste Bosstab Touch Nexus

Le support ultra-robuste Bosstab Touch Nexus est un support pour votre appareil qui vous permet de passer rapidement de la vue du marchand à celle du client. L’ensemble comprend un support Nexus entièrement assemblé et un support ultra-robuste pour maintenir votre tablette en position verticale à tout moment.

Le support ultra-robuste Bosstab Touch Nexus est compatible avec toutes les tablettes qui ont une surface arrière plate.

Configuration du support ultra-robuste Bosstab Touch Nexus

Le support ultra-robuste Bosstab Touch Nexus peut être configuré de manières légèrement différentes pour répondre aux besoins de votre boutique.

Pour obtenir les instructions les plus récentes sur l’installation de votre support, consultez le guide de démarrage Touch Nexus.

Bouncepad Click Tablet Stand

Le support pour tablette Bouncepad Click est un support pour votre appareil qui vous permet de passer rapidement de la vue du marchand à celle du client. Le support se fixe solidement à votre comptoir à l’aide d’une base à micro-ventouses et est compatible avec toutes les tablettes.

Configuration du support pour tablette Bouncepad Click

Pour obtenir les instructions les plus récentes sur l’installation de votre support, consultez le guide de démarrage rapide de Bouncepad Click.

Support pour tablette Bouncepad Eddy

Le support de table Bouncepad Eddy est un support pour votre appareil qui vous permet de passer rapidement de la vue du marchand à celle du client. Son cadre durable en aluminium moulé sous pression, son système de gestion des câbles intégré et sa compatibilité avec le verrou Kensington permettent de garder votre caisse ordonnée et sécurisée, et de l’intégrer de manière transparente à Shopify POS.

Pour obtenir les instructions les plus récentes sur l’installation de votre support, consultez le manuel de l’utilisateur du support pour tablette Eddy.