Configuration du POS Go

Le POS Go est un appareil de point de vente (PDV) mobile tout-en-un conçu pour vous aider à traiter les ventes en personne, à gérer les opérations de votre boutique et à accepter les paiements, sans avoir besoin de matériel supplémentaire. Cette page explique comment démarrer avec le POS Go, de la mise en charge et de la mise sous tension de votre appareil à la connexion au Wi-Fi, en passant par la connexion à votre compte et le réglage des paramètres.

Mettre en charge le POS Go

Vous pouvez charger le POS Go à l’aide du câble USB-C inclus. Pour charger le lecteur, branchez la petite extrémité du connecteur USB sur le POS Go, puis branchez la grande extrémité sur un chargeur de téléphone ou un ordinateur.

Le POS Go se charge complètement en 2 à 3 heures à l’aide d’un adaptateur mural. Une fois le POS Go complètement chargé, son autonomie devrait suffire pour une journée entière de vente.

Le voyant d’alimentation LED du POS Go a les statuts suivants :

Allumer et éteindre le POS Go

Pour allumer le POS Go, appuyez brièvement sur le bouton d’alimentation. Le voyant d’état s’allume.

Pour éteindre le POS Go, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé. Lorsque l’invite s’affiche, appuyez sur Éteindre.

Configurer le POS Go

1. Chargez le POS Go, puis allumez-le.
2. Sélectionnez le pays dans lequel vous utilisez le POS Go.
3. Sélectionnez le réseau Wi-Fi. Saisissez le mot de passe, appuyez sur Rejoindre, puis sur Se connecter. Le POS Go recherche automatiquement les mises à jour et les installe.
4. Connectez-vous à Shopify POS.

Trouver le nom de l’appareil

Vous pouvez modifier le nom de l’appareil en accédant à Plus > Paramètres > Paramètres de l’appareil > Nom de l’appareil.

Lorsque vous utilisez le POS Go dans sa station d’accueil, le nom de l’appareil s’affiche pendant le processus de jumelage et sur les écrans d’état de la connectivité. La modification du nom de l’appareil n’a aucune incidence sur la vente mobile.

Paramètres Wi-Fi

Vous pouvez modifier les paramètres Wi-Fi en accédant à Plus > Paramètres > Réseau et Internet.

Le réseau auquel le POS Go est connecté s’affiche avec une coche verte. Les réseaux à portée s’affichent également. Pour vous connecter à un réseau qui ne figure pas dans la liste, appuyez sur Autre…. Le POS Go nécessite la sécurité WPA2 pour se connecter à un réseau.

Appuyez sur Lancer le bilan de santé pour tester la connexion réseau.

Appuyez sur l’icône i à côté d’un réseau pour effectuer les tâches suivantes :

• accéder aux informations du réseau
• oublier un réseau
• modifier les détails de la connexion, tels que l’adresse IP, le masque de sous-réseau et le DNS

Ajuster les paramètres d’affichage de votre POS Go

Vous pouvez personnaliser la luminosité de l’écran de votre POS Go, les paramètres de verrouillage et choisir entre le mode sombre et le mode clair. Vous pouvez également ajuster les sons des fonctions du POS Go.

Dans Shopify POS, appuyez sur > Paramètres, puis modifiez l’un des paramètres d’affichage suivants :

• Mode sombre/clair : vous pouvez choisir le mode clair ou sombre pour l’affichage de votre POS Go.
• Verrouillage de l’écran : vous pouvez définir le délai d’inactivité avant que l’écran du POS Go ne se verrouille.
• Luminosité : vous pouvez ajuster la luminosité de l’écran du POS Go en déplaçant le curseur vers la gauche ou la droite.
• Son : le POS Go émet des sons lors d’opérations courantes telles que la lecture de codes-barres ou l’utilisation d’un moyen de paiement sans contact. Vous pouvez ajuster le volume de ces sons en déplaçant le curseur vers la gauche ou la droite. Pour couper le son, placez le curseur sur zéro.

Sur l’écran Son, vous pouvez également activer ou désactiver les options Vibreur en mode silencieux et Retour haptique. Lorsqu’elle est activée, l’option Vibreur en mode silencieux permet à l’appareil de vibrer lorsque celui-ci est en mode silencieux, et l’option Retour haptique garantit un retour haptique pour les appuis, le clavier et d’autres actions.

Ajuster les fonctions d’accessibilité

Le POS Go dispose de fonctions d’accessibilité pour vos employés et vos clients.

Étapes :

1. Dans Shopify POS, appuyez sur .
2. Appuyez sur Paramètres > Paramètres de l’appareil, puis activez l’une des fonctions d’accessibilité suivantes :

• Pour activer le lecteur d’écran, appuyez sur Lecteur d’écran > Activer le lecteur d’écran lorsque des écouteurs sont branchés.
• Pour activer l’agrandissement de l’écran, appuyez sur Agrandissement de l’écran.
• Pour activer la correction des couleurs, appuyez sur Correction des couleurs, puis sur Inverser les couleurs, Filtre de couleurs ou sur les deux options.

Lecteur d’écran

Appuyez sur Lecteur d’écran et activez l’option Activer le lecteur d’écran lorsque des écouteurs sont branchés pour activer le lecteur d’écran.

Vous pouvez effectuer un geste en forme de L sur l’écran tactile pour modifier les paramètres du lecteur d’écran, comme le volume et la vitesse de lecture, et pour activer la confidentialité de l’écran, qui masque les éléments visuels de l’écran tout en permettant une navigation normale.

Lorsque des écouteurs sont branchés au POS Go, l’appareil énonce le contenu de l’écran dans les écouteurs. De plus, lorsque des écouteurs sont branchés, le fait d’appuyer une fois sur un bouton le met en surbrillance et énonce son libellé, et le fait d’appuyer deux fois dessus le sélectionne.

Lorsque des écouteurs sont branchés, les fonctions du lecteur d’écran sont activées pour tous les utilisateurs. Vous devrez donc également appuyer deux fois sur les boutons pour les sélectionner. Par exemple, lorsqu’un client règle ses achats avec un code PIN et que des écouteurs sont branchés, le client doit appuyer deux fois sur les boutons pour saisir son code PIN et vous devrez appuyer deux fois pour traiter la vente.

Pour désactiver les fonctions du lecteur d’écran, vous pouvez débrancher les écouteurs.

Agrandissement de l’écran

Lorsque vous activez l’agrandissement de l’écran sur le POS Go, vous pouvez effectuer les actions suivantes pour régler l’agrandissement de l’écran :

• appuyer trois fois sur l’écran pour l’agrandir, puis appuyer de nouveau trois fois pour rétablir l’affichage normal
• faire glisser deux doigts pour faire défiler
• pincer avec deux doigts pour ajuster l’agrandissement

Vous ne pouvez pas agrandir le clavier virtuel avec cette fonction.

Correction des couleurs

Vous pouvez régler l’affichage des couleurs sur le POS Go en activant l’une des options suivantes, ou les deux :

• Inverser les couleurs : choisissez cette option pour que l’écran affiche des couleurs inversées par rapport à l’affichage normal.
• Filtre de couleurs : choisissez cette option pour régler l’affichage afin qu’il n’affiche pas certaines couleurs.

Mises à jour automatiques du POS Go

Pour répondre aux exigences PCI, le POS Go redémarre automatiquement toutes les 24 heures. Actuellement, cette action est définie par défaut à 2 heures du matin, heure locale.

Lorsque l’appareil redémarre, automatiquement ou manuellement, vous devez saisir un code confidentiel d’employé pour déverrouiller l’appareil avant qu’il ne recherche des mises à jour logicielles. Si des mises à jour sont disponibles, l’appareil les télécharge et les installe automatiquement. Pour vous assurer de disposer de la dernière version, vous devez accepter toutes les mises à jour logicielles. Certaines mises à jour sont obligatoires et ne peuvent pas être reportées.

Si le niveau de votre batterie est trop faible ou si l’appareil ne peut pas se connecter à votre réseau Wi-Fi, le POS Go affiche un écran d’avertissement. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour que la mise à jour se poursuive.

Vous pouvez vérifier la version de votre système d’exploitation sur le POS Go. Depuis votre POS Go, appuyez sur Plus > Paramètres > Paramètres de l’appareil > Système > À propos > Version du système d’exploitation.