Configuration du lecteur de cartes Chipper 2X BT

Le lecteur de cartes Chipper 2X BT est un appareil de paiement sans fil qui vous permet d’accepter en toute sécurité les paiements sans contact, par carte à puce ou par carte à bande magnétique en personne avec Shopify POS. Cette page vous explique comment configurer, allumer, charger et connecter le lecteur de cartes Chipper 2X BT à votre appareil POS pour que vous puissiez commencer à accepter des paiements rapidement et en toute confiance.

Sur cette page

Allumer et éteindre le lecteur de cartes Chipper 2X BT

Pour allumer le lecteur de cartes Chipper 2X BT, appuyez sur son bouton d’alimentation, puis relâchez-le. Une fois que le voyant d’état s’allume, attendez qu’il devienne bleu. Si vous avez déjà jumelé et connecté le lecteur à votre appareil POS, il se reconnectera automatiquement à l’appareil.

Après 30 secondes d’inactivité, le lecteur de cartes Chipper 2X BT passe en mode veille. Le lecteur reste connecté à Shopify POS en mode veille et quitte automatiquement ce mode lorsque vous reprenez votre activité. Le lecteur s’éteint automatiquement après 10 heures d’inactivité. Pour l’éteindre manuellement, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le voyant d’état s’éteigne. Vous n’avez pas besoin d’éteindre le lecteur pour économiser l’énergie.

Charger le lecteur de cartes Chipper 2X BT

Vous pouvez charger le lecteur de cartes Chipper 2X BT à l’aide du câble USB qui est fourni avec celui-ci. Pour charger le lecteur, branchez la petite extrémité du connecteur USB dans le lecteur de cartes, puis branchez la grande extrémité dans un chargeur de téléphone ou un ordinateur. La meilleure pratique consiste à utiliser un chargeur de 5 V / 1 A (5 W).

Le chargement complet du lecteur de cartes Chipper 2X BT prend 3 à 4 heures. Une fois le lecteur complètement chargé, sa batterie devrait durer une semaine de ventes.

Lorsque la batterie du Chipper 2X BT est faible, le voyant d’état devient rouge.

Choisir le mode de connexion de votre lecteur de cartes Chipper 2X BT

Vous pouvez connecter le lecteur de cartes Chipper 2X BT des manières suivantes :

Types de connexion du lecteur de cartes
Type de connexion	Points à considérer
USB avec le Shopify POS Hub	Recommandé pour la configuration la plus fiable. Compatible avec les appareils iPad et Android.
Bluetooth	Compatible avec les appareils iOS ou Android. Le lecteur se connecte automatiquement lorsque les deux appareils sont allumés et à portée.
Câble micro-USB	Compatible avec les appareils iOS ou Android. Après la configuration initiale, le lecteur se connecte automatiquement lorsque vous branchez le câble.

Jumeler et connecter le lecteur de cartes Chipper 2X BT à votre appareil POS

Pour utiliser le lecteur de cartes avec Shopify POS, vous devez le jumeler avec votre appareil dans les paramètres de Shopify POS. Vous pouvez connecter le Chipper 2X BT des manières suivantes :

Avec le Bluetooth à un iPad, un iPhone ou un appareil Android.
Avec un câble micro-USB via le Shopify POS Hub vers un iPad.
Avec un câble micro-USB à un appareil Android.

Si vous connectez votre lecteur par Bluetooth, il se connecte automatiquement à l’appareil lorsque les deux sont allumés et à portée.

Si vous connectez votre lecteur avec un câble micro-USB, il vous suffit de le configurer manuellement dans Shopify POS une seule fois. Après la première configuration, le lecteur se connecte automatiquement à Shopify POS lorsque vous branchez le câble micro-USB.

Étapes :

Bluetooth

Pour allumer le lecteur de cartes, appuyez sur le bouton d’alimentation, puis relâchez-le.
Depuis l’appli Shopify POS, appuyez sur , puis sur + Ajouter du matériel.
Appuyez sur Lecteur de cartes.
Sur la page Sélectionner le type d’appareil, appuyez sur Chipper 2X BT.
Sur la page Sélectionner votre type de connexion, appuyez sur Bluetooth.
Appuyez sur le bouton d’alimentation du lecteur, puis relâchez-le. Le voyant d’état LED clignote en bleu lorsque le lecteur de cartes est prêt à être jumelé.
Lorsque le lecteur de cartes s’affiche sous Lecteurs de cartes disponibles, appuyez sur Connecter à côté de son nom.

Micro-USB

Si vous utilisez un support pour tablette POS (USB-C), vous pourriez rencontrer des problèmes en fonction du modèle de tablette. Pour en savoir plus sur les tablettes Android prises en charge, consultez la page Assistance de Shopify POS sur Android.

Pour allumer le lecteur de cartes, appuyez sur le bouton d’alimentation, puis relâchez-le.
Depuis Shopify POS, appuyez sur , puis sur + Ajouter du matériel.
Appuyez sur Lecteur de cartes.
Sur la page Sélectionner le type d’appareil, appuyez sur Chipper 2X BT.
Sur la page Sélectionner votre type de connexion, appuyez sur USB.
Connectez le câble micro-USB au port situé sur le côté droit du lecteur de cartes. Connectez l’autre extrémité à l’appareil POS.
Si c’est la première fois que vous connectez le lecteur, vous devez le configurer avec Shopify POS :
Une fenêtre pop-up s’affiche avec le message « Ouvrir Shopify POS pour gérer CHB##### ». Dans cette fenêtre, sélectionnez Toujours ouvrir Shopify POS lorsque CHB##### est connecté, puis sélectionnez OK.
Une deuxième fenêtre pop-up s’affiche avec le message « Autoriser Shopify POS à gérer CHB#### ». Dans cette fenêtre, sélectionnez Toujours ouvrir Shopify POS lorsque CHB##### est connecté, puis sélectionnez OK.
Appuyez sur Connecter > Terminé.

Connexion du lecteur de cartes Chipper 2X BT à l’aide du Shopify POS Hub

Utilisez le Shopify POS Hub pour connecter le lecteur de cartes Chipper 2X BT par USB à un appareil iPad ou Android compatible.

Étapes :

Avant de connecter votre matériel au Shopify POS Hub, configurez le POS Hub :
1. Branchez le cordon d’alimentation du Shopify POS Hub sur une source d’alimentation.
2. Connectez le câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub à votre appareil POS.
3. Branchez l’autre extrémité du câble USB-C ou Lightning du Shopify POS Hub sur le port pour tablette situé au bas du Shopify POS Hub. N’utilisez aucun autre port USB-C du Shopify POS Hub pour le câble de la tablette.
Pour allumer le lecteur de cartes, appuyez sur le bouton d’alimentation, puis relâchez-le.
Depuis Shopify POS, appuyez sur , puis sur + Ajouter du matériel.
Appuyez sur Lecteur de cartes.
Sur la page Sélectionner le type d’appareil, appuyez sur Chipper 2X BT.
Sur la page Sélectionner votre type de connexion, appuyez sur USB.
Connectez le câble micro-USB au port situé sur le côté droit du lecteur de cartes, puis connectez l’autre extrémité à un port USB du Shopify POS Hub.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la connexion.
Appuyez sur Connecter > Terminé.

Basculement entre les connexions Bluetooth et USB

Si vous avez configuré manuellement les connexions Bluetooth et USB, vous pouvez basculer automatiquement entre les deux types de connexion. Lorsque le lecteur de cartes est branché avec le câble micro-USB, la connexion USB est utilisée par défaut. Lorsque vous débranchez le lecteur de cartes, la connexion bascule sur le Bluetooth.

Lors du basculement entre les types de connexion, votre lecteur se déconnecte pendant quelques secondes avant de se reconnecter. Vous pouvez consulter l’état de la connexion dans votre application Shopify POS en appuyant sur l’icône de connectivité dans la barre de menu.

Dissociation du lecteur de cartes Chipper 2X BT de votre appareil POS

Vous ne pouvez utiliser le lecteur de cartes Chipper 2X BT qu’avec un seul appareil à la fois. Si vous souhaitez utiliser le lecteur de cartes avec un autre appareil, vous devez d’abord le dissocier de son appareil actuel.

Étapes :

Dans Shopify POS, appuyez sur .
Appuyez sur le nom de votre lecteur de cartes connecté.
Appuyez sur Oublier le lecteur de cartes.

Si votre lecteur de cartes Chipper 2X BT est connecté par Bluetooth, allez dans les paramètres Bluetooth de votre appareil et oubliez le lecteur dans la liste des appareils précédemment connectés.