Conformité aux lois relatives à la confidentialité
Shopify Audiences est actuellement disponible pour les boutiques disposant du forfait Shopify Plus aux États-Unis et au Canada, et a été conçu pour vous permettre de respecter les lois relatives à la confidentialité applicables dans la région, telles que la California Consumer Privacy Act (CCPA) et les lois générales sur la protection de la vie privée des consommateurs dans de nombreux autres États, notamment la Virginie, le Colorado, l’Oregon, le Connecticut, le Texas et l’Utah.
Les informations suivantes sont mises à votre disposition pour vous aider à comprendre et à remplir vos obligations en vertu des lois relatives à la confidentialité des États américains applicables. Ces lois accordent aux résidents de ces États des droits spécifiques pour contrôler leurs informations personnelles. Si votre site web est accessible aux résidents de ces États ou si vous participez à la collecte, au traitement, à la vente ou au partage de leurs informations personnelles, ces lois peuvent s’appliquer à vous. Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et Shopify ne peut pas vous fournir de conseil juridique. Par conséquent, si vous avez d’autres questions, consultez un avocat.
Politique de confidentialité
Votre politique de confidentialité doit inclure la manière dont vous utilisez, partagez, vendez ou divulguez des informations personnelles, comme l’exigent les lois sur la protection des données applicables. Vous devez également respecter les exigences décrites dans les Conditions d’utilisation de Shopify et l’Avenant sur le traitement des données lorsque vous utilisez les Services améliorés qui alimentent des applications et des fonctionnalités telles qu’Audiences. En savoir plus ici.
Droit de refus des clients de Shopify Audiences
En vertu de certaines lois relatives à la confidentialité des États américains, les clients doivent pouvoir refuser la « vente » ou le « partage » de leurs informations personnelles à des fins de publicité ciblée en fonction de leur activité auprès de différents marchands, à partir d’un lien fourni sur votre boutique. Avec Shopify Audiences, vous pouvez gérer les demandes de refus des clients manuellement ou automatiquement.
Exclure automatiquement le partage des informations sur les clients
Configurez une page de refus de la vente de données à partir des paramètres de votre interface administrateur Shopify. Lorsqu’un visiteur utilise cette page pour refuser le partage de ses données, le refus est synchronisé avec Shopify Audiences.
Exclure manuellement le partage des informations sur les clients
Si vous utilisez une application de confidentialité tierce ou si un client vous contacte pour refuser la vente ou le partage de ses informations personnelles, vous devez exclure manuellement le client dans l’application Shopify Audiences. Un client que vous excluez manuellement n’est pas supprimé des audiences générées précédemment. Cependant, ses données ne sont plus partagées par votre boutique pour les audiences futures.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Audiences.
Cliquez sur Droit de refus des clients.
Dans E-mail du client, saisissez l’e-mail du client que vous souhaitez exclure.
Cliquez sur Envoyer.