Exigences et considérations pour la création d’automatisations marketing

Avant de créer des automatisations marketing dans Shopify Messaging, passez en revue les exigences auxquelles votre boutique doit répondre et les considérations qui pourraient avoir une incidence sur vos automatisations.

Exigences pour la création d’automatisations marketing

Pour créer et modifier des automatisations marketing, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes :

• Votre boutique doit bénéficier du forfait Basic ou d’un forfait supérieur.
• Pour profiter de toutes les fonctionnalités, l’application Shopify Flow doit être installée sur votre boutique.
• Un employé doit disposer à la fois des autorisations Marketing et des autorisations d’application de Flow sur son compte de boutique. En savoir plus sur les autorisations des employés.

Considérations pour la création d’automatisations marketing

• Lorsque vous configurez vos automatisations, tenez compte de la manière dont elles interagissent les unes avec les autres. Par exemple, si vous activez deux automatisations d’e-mails de bienvenue, vos clients reçoivent deux fois plus d’e-mails.
• Si vous utilisez un appareil mobile, vous ne pouvez créer que les types d’automatisations suivants :
  • Convertir l’abandon de recherche de produits
  • Récupérer un panier abandonné
  • Récupérer un passage à la caisse abandonné
• Pour créer des automatisations non liées à des abandons ou modifier une automatisation, vous devez utiliser un ordinateur de bureau.

Tarification des automatisations marketing

La tarification des automatisations marketing varie selon le canal :

• Les automatisations d’e-mails sont comptabilisées dans le nombre d’e-mails mensuels que vous envoyez avec Shopify Messaging, à l’exception des e-mails Récupérer un paiement abandonné. Pour plus d’informations, consultez la tarification des e-mails Shopify Messaging.
• Les automatisations de SMS sont facturées par message envoyé.
• Pour gérer vos coûts d’automatisation de SMS, pensez à configurer une alerte de seuil de dépenses pour les automatisations de SMS mensuelle dans vos paramètres Shopify Messaging. Vous recevez ainsi une notification par e-mail, et un avertissement s’affiche dans vos paramètres Shopify Messaging lorsque vous atteignez votre seuil de dépenses. En savoir plus sur la tarification des SMS Shopify Messaging.