Ajout de supports multimédias de produit

Vous pouvez ajouter jusqu’à 250 images, modèles 3D ou vidéos à un produit. Les modèles 3D et les vidéos sont soumis à des limites d’hébergement spécifiques qui dépendent de votre forfait Shopify. Vous pouvez également scanner et créer directement un modèle 3D dans l’application mobile Shopify sur des appareils iOS compatibles avec la fonctionnalité de lecteur 3D.

Le premier support multimédia de chaque produit est le support multimédia principal, ou « à la une ». Le support multimédia principal s’affiche sur les pages de collection, la page du panier, la page de paiement et votre page d’accueil. Vous pouvez modifier votre support multimédia principal à tout moment.

Ajouter des supports multimédias à vos produits

Modifier le support multimédia principal de votre produit

Copier un lien vers le support multimédia de votre produit

Si vous avez besoin de copier un lien vers le support multimédia de votre produit pour le partager en ligne ou le rendre disponible au téléchargement à partir d’une description de produit ou de collection, d’une page web ou d’un article de blog, vous pouvez copier le lien vers un fichier multimédia individuel. En savoir plus sur la manière de créer un lien vers un fichier dans le contenu d’une page.

Suppression de vos supports multimédias

Vous pouvez supprimer vos supports multimédias individuellement ou en bloc.

Supprimer des supports multimédias individuellement

La suppression d’un fichier d’un produit ne le supprime pas de votre boutique. Pour supprimer des supports multimédias de votre boutique, vous devez les supprimer dans le gestionnaire de fichiers, à la section Contenu > Fichiers de l’interface administrateur.

Supprimer des supports multimédias en bloc

Si l’un des fichiers sélectionnés est utilisé ailleurs dans votre boutique, il n’est supprimé que du produit que vous modifiez. Pour supprimer un support multimédia de votre boutique, vous devez le supprimer dans le gestionnaire de fichiers sous Contenu > Fichiers dans votre interface administrateur.

Remplacer des fichiers

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Fichiers.

2. Cliquez sur l’icône Remplacer à côté du nom du fichier.

3. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez charger.

Modifier des fichiers sans écraser le fichier existant

Dans l’éditeur de fichiers, il est possible d’apporter des modifications destructives à une image, comme changer son arrière-plan. Pour apporter des modifications sans écraser un fichier existant, enregistrez les modifications en tant que nouveau fichier.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Contenu > Fichiers.

2. Sélectionnez un fichier multimédia pour ouvrir l’éditeur de fichiers.

3. Modifiez le fichier.

4. Dans le menu déroulant Enregistrer, sélectionnez Enregistrer en tant que nouveau.

L’enregistrement en tant que nouveau fichier enregistre le nouveau fichier dans le système de fichiers de votre boutique et préserve l’image d’origine dans son état initial.

Limites de stockage de fichiers par forfait

L’espace de stockage dont vous disposez pour les fichiers chargés varie en fonction de votre forfait Shopify.

Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur les limites de stockage de fichiers.

Augmentations payantes de l’espace de stockage

Si vous souhaitez acheter de l’espace de stockage de fichiers supplémentaire pour votre organisation, le propriétaire de l’organisation peut contacter l’Assistance Shopify pour demander une augmentation progressive de l’espace de stockage.

Les augmentations progressives demandées sont ajoutées à une boutique de production et jusqu’à deux boutiques de développement. Les trois boutiques incluses reçoivent chacune leur propre augmentation. L’augmentation n’est pas répartie entre elles. Les augmentations doivent être ajoutées selon les incréments disponibles. Les augmentations payantes fractionnées ne sont pas disponibles.

Vidéos et modèles 3D

Pour afficher des modèles 3D ou des vidéos dans votre boutique en ligne, vous devez effectuer l’une des opérations suivantes :

• Utiliser un thème qui prend en charge les modèles 3D et les vidéos. Si vous utilisez une ancienne version d’un thème pris en charge, vous devrez peut-être mettre à jour votre thème vers la version la plus récente pour pouvoir utiliser les modèles 3D et les vidéos.
• Modifier votre thème actuel. Si vous êtes à l’aise avec la lecture et la modification du code de thème, vous pouvez en apprendre davantage sur l’ajout de la prise en charge des supports multimédias à votre thème et les directives d’expérience utilisateur pour les supports multimédias dans la documentation pour les développeurs de Shopify. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la lecture et la modification du code de thème, vous pouvez engager un Partenaire Shopify.

Limites de vidéos et de modèles 3D par forfait

Le nombre de vidéos et de modèles 3D que vous pouvez charger varie en fonction de votre forfait Shopify.

Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur les limites concernant les vidéos et les modèles 3D.

Limites de stockage vidéo par forfait

L’espace de stockage dont vous disposez pour les vidéos chargées varie en fonction de votre forfait Shopify.

Consultez le tableau suivant pour en savoir plus sur les limites de stockage vidéo.

Ajout de supports multimédias de produit à l’aide de champs méta

Si vous souhaitez personnaliser la façon dont les supports multimédias de produit s’affichent dans votre boutique en ligne, vous pouvez utiliser des champs méta pour créer un champ méta de référence de fichier pour vos produits. Les champs méta de référence de fichier permettent de charger des images pour afficher vos produits, ou tous les autres types de fichiers que vos clients peuvent télécharger. Vous pouvez afficher des images JPEG, PNG, WEBP, SVG, HEIC ou GIF dans les champs méta de votre boutique en ligne. Un champ méta ne peut contenir qu’un seul fichier à la fois.

Si vous avez un thème compatible, vous pouvez connecter des champs méta de référence de fichier à votre thème à l’aide de l’éditeur de thème. Si vous utilisez des thèmes vintage, vous pouvez modifier le code de votre thème ou engager un Partenaire Shopify pour vous aider.

Annuler les modifications apportées aux images de produit

Si vous souhaitez annuler une modification que vous avez apportée à vos images à l’aide de l’éditeur multimédia, que vous n’ayez plus besoin d’un recadrage, d’un redimensionnement ou même de modifications Shopify Magic, vous pouvez rétablir la version originale d’un fichier image à l’aide du bouton Rétablir la version originale.

Exigences de chargement des vidéos

Lorsque vous ajoutez des vidéos de YouTube ou de Vimeo à l’aide de l’option Ajouter à partir d’une URL, les vidéos doivent répondre à des exigences spécifiques en matière de visibilité et de format d’URL.

Paramètres de confidentialité des vidéos

Les vidéos doivent disposer d’autorisations permettant d’y accéder publiquement ou de les intégrer à des sites web externes. Les vidéos définies comme privées ou dont les autorisations de visionnage sont restreintes ne peuvent pas être ajoutées à votre interface administrateur Shopify :

• Pour les vidéos YouTube, définissez la vidéo comme Publique ou Non répertoriée. En savoir plus sur les paramètres de confidentialité de YouTube.
• Pour les vidéos Vimeo, assurez-vous que la vidéo autorise l’intégration sur des sites externes. En savoir plus sur les paramètres de confidentialité de Vimeo.

Formats d’URL pris en charge

Utilisez les formats d’URL suivants lorsque vous ajoutez des vidéos à partir d’une URL :

• YouTube : utilisez le format d’URL de vidéo standard https://youtube.com/watch?v=[video-id]. Les URL YouTube Shorts (https://youtube.com/shorts/[video-id]) ne sont actuellement pas prises en charge, mais vous pouvez les convertir en modifiant l’URL au format standard.
• Vimeo : utilisez le format d’URL de vidéo directe https://vimeo.com/[video-id]. Si vous avez un compte Vimeo avec des fonctionnalités d’URL personnalisées, utilisez l’URL de vidéo directe au lieu de votre URL personnalisée.

Gestion en bloc des supports multimédias de produit

Si vous avez de nombreux fichiers multimédias pour un produit, vous pouvez utiliser la vue Gérer les supports multimédias pour rechercher, réorganiser et supprimer en bloc des supports multimédias à partir de la page de détails du produit de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

2. Cliquez sur le produit que vous souhaitez modifier.

3. Dans la section Supports multimédias, cliquez sur l’icône Gérer les supports multimédias.

4. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Rechercher des supports multimédias : recherchez un fichier spécifique par nom, par extension ou par description.
   • Réorganiser les supports multimédias : faites un glisser-déposer des supports multimédias pour les réorganiser. Le premier support multimédia sert d’image vedette pour votre produit.
   • Supprimer des supports multimédias en bloc : pour supprimer des supports multimédias en bloc, effectuez les actions suivantes :
   1. Sélectionnez les fichiers multimédias que vous souhaitez supprimer.
   2. Cliquez sur Supprimer.