Mises à jour des modèles de notification par e-mail pour la vue groupée des lots
À compter du 6 décembre 2024, les commandes qui contiennent des lots s’affichent désormais sous la forme d’un groupe imbriqué d’articles dans un grand nombre de vos modèles d’e-mail.
Tous les modèles de notification qui utilisent le modèle par défaut ont été automatiquement mis à jour pour afficher la vue groupée des lots de produits. Si vous avez personnalisé l’un de vos modèles de notification par e-mail avant le 6 décembre 2024, vos modèles de notification ne sont pas mis à jour. Pour mettre à jour vos modèles de notification vers la vue des lots, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
Pour toutes les notifications dans la section Paramètres > Notifications , vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
Sauvegardez vos personnalisations, rétablissez les modèles, puis réappliquez vos personnalisations.
Mettez à jour vos personnalisations actuelles en modifiant le code pour ajouter l’objet Liquid du composant des lots à vos modèles.
Pour les automatisation de paiement abandonné avec Shopify Messaging, vous pouvez modifier les modèles existants dans vos automatisation pour les rétablir.
Points à prendre en compte pour la mise à jour des modèles d’e-mails personnalisés
Examinez les points suivants avant d’apporter des modifications à vos modèles de notification par e-mail :
Les modèles de notification de la section Paramètres > Notifications de votre interface administrateur Shopify contiennent du Liquid, le langage de modélisation de Shopify, du HTML et du CSS. Ne modifiez le code d’un modèle de notification que si vous connaissez le HTML et le CSS et si vous avez une connaissance de base de Liquid.
L’enregistrement des modifications apportées à vos modèles de notification écrase le code du modèle précédent. Vous pouvez rétablir la version par défaut du modèle, mais si vous le faites, vos personnalisations précédentes du code du modèle seront perdues et ne pourront pas être récupérées.
Si vous souhaitez mettre à jour vos modèles, mais que vous n’avez pas d’expérience dans la modification du code des modèles de notification, vous pourrez peut-être obtenir de l’aide :
L’Assistance Shopify ne peut pas modifier vos modèles de notification de manière approfondie, mais elle peut vous aider à apporter des modifications mineures aux thèmes Shopify gratuits dans le cadre de la Politique de conception de Shopify.
Les lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Rétablir les modèles de notification personnalisés
Pour mettre à jour les modèles de notification personnalisés dans la section Paramètres > Notifications de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez sauvegarder manuellement toutes les personnalisations du modèle d’e-mail, rétablir la version par défaut du modèle, puis réappliquer vos personnalisations.
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
Cliquez sur Notifications des clients ou sur Notifications de l’employé.
Cliquez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Modifier le code.
Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant dans le modèle les personnalisations que vous souhaitez conserver, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte.
Cliquez sur Rétablir la version par défaut. Une fois la version par défaut rétablie, vos personnalisations ne pourront pas être récupérées, alors assurez-vous d’avoir bien sauvegardé vos modifications.
Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Rétablir les modifications pour confirmer.
Réappliquez vos personnalisations au modèle mis à jour.
Cliquez sur Enregistrer.
Mobile
Depuis l’appli Shopify, appuyez sur , puis sur Paramètres.
Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Notifications.
Appuyez sur Notifications des clients ou Notifications du personnel.
Appuyez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.
Appuyez sur le bouton pour modifier le code du modèle.
Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant dans le modèle les personnalisations que vous souhaitez conserver, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte.
Appuyez sur Rétablir la version par défaut. Une fois la version par défaut rétablie, vos personnalisations ne pourront pas être récupérées, alors assurez-vous d’avoir bien sauvegardé vos modifications.
Dans la boîte de dialogue, appuyez sur Rétablir les modifications pour confirmer.
Réappliquez vos personnalisations au modèle mis à jour.
Appuyez sur Enregistrer ou ✓.
Modifier le code de vos modèles d’e-mails personnalisés
Si vous avez personnalisé le code de vos modèles d’e-mails, vous pouvez le mettre à jour manuellement pour prendre en charge la vue groupée des lots de produits. Le code du modèle par défaut diffère d’un modèle à l’autre. Pour mettre à jour les modèles de notification personnalisés dans la section Paramètres > Notifications de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez suivre les instructions correspondant à chaque modèle que vous devez modifier.
Mettre à jour les notifications par e-mail de commande
Suivez ces étapes pour mettre à jour vos modèles personnalisés pour les notifications par e-mail de commande suivantes :
Confirmation de commande
E-mail de nouvelle commande
Facture de commande
Paiement en attente réussi
Erreur de paiement en attente
Reçu mobile et de PDV
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
Cliquez sur Notifications des clients ou sur Notifications de l’employé.
Cliquez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Modifier le code.
Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant les personnalisations que vous souhaitez conserver dans le modèle, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte. Vous pouvez également surligner l’intégralité du modèle, le copier et l’enregistrer dans un endroit sûr.
Trouvez la boucle des articles du panier dans le modèle en recherchant subtotal_line_items. Le résultat ressemblera à ce qui suit :
{% for line in subtotal_line_items %}
Entourez l'ensemble du code à l'intérieur de la boucle subtotal_line_items d’une condition if en ajoutant {% if line.groups.size == 0 %} juste en dessous de l’ouverture de la boucle subtotal_line_items, puis fermez la condition if en ajoutant un {% endif %} juste au-dessus de la fermeture de la boucle {% endfor %}.
{% if line.groups.size == 0 %}
<Your old code>
{% endif %}
Votre code devrait ressembler à ceci :
{% for line in subtotal_line_items %}
{% if line.groups.size == 0 %}
<Your old code>
{% endif %}
{% endfor %}
Collez le code suivant après la balise de fermeture {% endfor %} de la boucle des articles du panier subtotal_line_items :
Mettre à jour les notifications par e-mail de commande provisoire et de paiement abandonné
Suivez ces étapes pour mettre à jour vos modèles personnalisés pour les notifications par e-mail suivantes :
Nouvelle commande provisoire
Panier abandonné
Facture de commande provisoire
E-mail POS envoyé au client
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
Cliquez sur Notifications des clients ou sur Notifications de l’employé.
Cliquez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.
Cliquez sur Modifier le code.
Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant dans le modèle les personnalisations que vous souhaitez conserver, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte.
Trouvez la boucle des articles du panier dans le modèle en recherchant subtotal_line_items. Le résultat ressemblera à ce qui suit :
{% for line in subtotal_line_items %}
Collez le code suivant juste après l’ouverture de la boucle {% for line in subtotal_line_items %} :
{% assign expand_bundles = true %}
Trouvez le bloc qui affiche une image de produit. Il devrait ressembler à ceci :
Modifiez la classe order-list__image-cell en l’encadrant dans une condition if {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %} et en ajoutant une autre classe. Cela modifie le modèle d’image de sorte que si la variable {% assign expand_bundles = true %} est vraie, la classe d’image passe de order-list__parent-image-cell à order-list__image-cell. Le code de votre modèle devrait ressembler à ceci :
Pour masquer le titre de la variante du lot de produits, ajoutez and line.bundle_parent? == false à la condition if {% if line.variant.title != 'Default Title' %}, puis ajoutez une condition elsif. Le résultat ressemblera à ce qui suit :
{% if line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? == false %}
<span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
{% elsif line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? and expand_bundles == false %}
<span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
Facultatif : trouvez le code qui affiche le prix. Il doit avoir la classe order-list__price-cell. La notification par e-mail de panier abandonné ne contient pas ce code, contrairement aux modèles de notification des commandes provisoires. Il devrait ressembler à ceci :
<td class="order-list__price-cell">
Ajoutez une instruction if et une classe supplémentaire pour le prix afin de mettre à jour le prix du lot principal. Le résultat devrait ressembler à ceci :
<td
{% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
class="order-list__parent-price-cell"
{% else %}
class="order-list__price-cell"
{% endif %}
>
Recherchez le code flat view ou Part of: dans une boucle for {% for group in line.groups %}. Il est possible que les anciens modèles d’e-mails ne contiennent pas ce code.
{% for group in line.groups %}
<span class="order-list__item-variant">Part of: {{ group.display_title }}</span><br/>
{% endfor %}
Remplacez toute la boucle {% for group in line.groups %} par le code suivant :
Mettre à jour les e-mails de panier abandonné ou de paiement abandonné en modifiant le flux de travail
Si vous avez configuré des automatisations de récupération des paiements abandonnés, vous pouvez mettre à jour votre e-mail de relance de paiement abandonné afin d’afficher les vues groupées des lots de produits en modifiant votre modèle d’e-mail Récupérer les paiements abandonnés existant.
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Messaging.
Cliquez sur le flux de travail marketing que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Désactiver l’automatisation.
Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Désactiver.
Cliquez sur Modifier.
Dans l’automatisation du flux de travail, cliquez sur Envoyer un e-mail marketing.
Cliquez sur Modifier l’e-mail.
Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, cliquez sur Continuer.
Apportez l’une des modifications suivantes à votre modèle d’e-mail :
Ajouter un objet à la ligne Objet
Ajouter du texte ou des sections supplémentaires à votre modèle
Facultatif : pour vérifier votre e-mail, cliquez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.
Dans la section Applications, appuyez sur Messaging.
Appuyez sur Messaging > Automatisations.
Pour le flux de marketing que vous souhaitez modifier, appuyez sur > Désactiver.
Dans la boîte de dialogue, appuyez sur Désactiver.
Appuyez sur le flux marketing.
À côté de l’e-mail de marketing, appuyez sur > Modifier.
Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, appuyez sur Continuer.
Ajoutez un objet à la ligne Objet, puis ajoutez tout texte ou section supplémentaire à votre modèle.
Facultatif : pour vérifier votre e-mail, appuyez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.
Appuyez sur Définir comme actif.
Appuyez sur ou > Activer l’automatisation.
Mettre à jour les e-mails de panier abandonné ou de paiement abandonné à partir de la page de résumé de l’automatisation marketing
Si vous avez configuré des automatisations de paiement abandonné, vous pouvez alors mettre à jour votre e-mail de relance de paiement abandonné pour qu’il affiche des vues groupées de lots de produits en modifiant la section Panier abandonné ou Paiement abandonné.
Étapes :
Bureau
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Messaging.
Cliquez sur le flux de travail marketing que vous souhaitez modifier.
Dans la section Nom de l’activité, cliquez sur la vignette du modèle que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Modifier.
Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, cliquez sur Continuer.
Cliquez sur l’icône de corbeille à côté de la section Paiement abandonné ou Panier abandonné du modèle.
Cliquez sur + Ajouter une section.
Cliquez sur la section Panier abandonné ou Paiement abandonné.
Facultatif : pour vérifier votre e-mail, appuyez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.
Dans la section Applications, appuyez sur Messaging.
Appuyez sur Messaging > Automatisations.
Pour le flux de marketing que vous souhaitez modifier, appuyez sur > Désactiver.
Appuyez sur le flux marketing.
Appuyez sur la vignette du modèle que vous souhaitez modifier.
Appuyez sur Modifier.
Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, appuyez sur Continuer.
Balayez l’écran vers le haut pour modifier le modèle.
Appuyez longuement sur la section Paiement abandonné ou Panier abandonné, puis sur l’icône de la corbeille.
Appuyez sur le bouton +, puis sur la section Panier abandonné ou Paiement abandonné.
Facultatif : pour vérifier votre e-mail, appuyez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.