Mises à jour des modèles de notification par e-mail pour la vue groupée des lots

À compter du 6 décembre 2024, les commandes qui contiennent des lots s’affichent désormais sous la forme d’un groupe imbriqué d’articles dans un grand nombre de vos modèles d’e-mail.

Tous les modèles de notification qui utilisent le modèle par défaut ont été automatiquement mis à jour pour afficher la vue groupée des lots de produits. Si vous avez personnalisé l’un de vos modèles de notification par e-mail avant le 6 décembre 2024, vos modèles de notification ne sont pas mis à jour. Pour mettre à jour vos modèles de notification vers la vue des lots, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

  • Pour toutes les notifications dans la section Paramètres > Notifications , vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
    • Sauvegardez vos personnalisations, rétablissez les modèles, puis réappliquez vos personnalisations.
    • Mettez à jour vos personnalisations actuelles en modifiant le code pour ajouter l’objet Liquid du composant des lots à vos modèles.
  • Pour les automatisation de paiement abandonné avec Shopify Messaging, vous pouvez modifier les modèles existants dans vos automatisation pour les rétablir.

Points à prendre en compte pour la mise à jour des modèles d’e-mails personnalisés

Examinez les points suivants avant d’apporter des modifications à vos modèles de notification par e-mail :

  • Les modèles de notification de la section Paramètres > Notifications de votre interface administrateur Shopify contiennent du Liquid, le langage de modélisation de Shopify, du HTML et du CSS. Ne modifiez le code d’un modèle de notification que si vous connaissez le HTML et le CSS et si vous avez une connaissance de base de Liquid.
  • L’enregistrement des modifications apportées à vos modèles de notification écrase le code du modèle précédent. Vous pouvez rétablir la version par défaut du modèle, mais si vous le faites, vos personnalisations précédentes du code du modèle seront perdues et ne pourront pas être récupérées.
  • Si vous souhaitez mettre à jour vos modèles, mais que vous n’avez pas d’expérience dans la modification du code des modèles de notification, vous pourrez peut-être obtenir de l’aide :
    • L’Assistance Shopify ne peut pas modifier vos modèles de notification de manière approfondie, mais elle peut vous aider à apporter des modifications mineures aux thèmes Shopify gratuits dans le cadre de la Politique de conception de Shopify.
    • Pour des modifications plus complexes, engagez un Partenaire Shopify.

Avant et après les modifications de la vue groupée

Avant la mise à jour de vos modèles de notification par e-mail, les lots de produits sont affichés sous forme d’articles individuels :

Avant les modifications de la vue groupée

Après la mise à jour de vos modèles de notification par e-mail, les lots de produits s’affichent dans un groupe d’articles imbriqué :

Après les modifications de la vue groupée

Liste des notifications par e-mail mises à jour pour les lots de produits

Les modèles de notification suivants affichent une vue groupée ou une vue dépliée pour les lots de produits.

Notifications des clients

Description des notifications par e-mail mises à jour pour la vue groupée des lots de produits
Modèle de notificationEmplacement dans l’interface administrateurType d’affichage
Confirmation de commandeTraitement des commandesLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Facture de commandeExceptions de commandeLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Erreur de paiement en attentePaiementsLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Paiement en attente réussiPaiementsLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
E-mail POS envoyé au clientPoint de venteLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Reçu mobile et de PDVPoint de venteLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Retour crééRetoursChaque produit d’un lot s’affiche comme un article distinct.
Demande de retour reçueRetoursChaque produit d’un lot s’affiche comme un article distinct.
Demande de retour approuvéeRetoursChaque produit d’un lot s’affiche comme un article distinct.
Demande de retour refuséeRetoursChaque produit d’un lot s’affiche comme un article distinct.

Notifications aux employés

Description des notifications par e-mail mises à jour pour la vue groupée des lots de produits
Modèle de notificationType d’affichage
Nouvelle commandeLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Nouvelle demande de retourChaque produit d’un lot s’affiche comme un article distinct.
Attribution des ventes modifiéeChaque produit d’un lot s’affiche comme un article distinct.
Nouvelle commande provisoireLes lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.
Paiement abandonné (dans Shopify Messaging)Les lots s’affichent sous la forme d’un groupe imbriqué.

Rétablir les modèles de notification personnalisés

Pour mettre à jour les modèles de notification personnalisés dans la section Paramètres > Notifications de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez sauvegarder manuellement toutes les personnalisations du modèle d’e-mail, rétablir la version par défaut du modèle, puis réappliquer vos personnalisations.

Étapes :

Bureau
  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

  2. Cliquez sur Notifications des clients ou sur Notifications de l’employé.

  3. Cliquez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.

  4. Cliquez sur Modifier le code.

  5. Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant dans le modèle les personnalisations que vous souhaitez conserver, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte.

  6. Cliquez sur Rétablir la version par défaut. Une fois la version par défaut rétablie, vos personnalisations ne pourront pas être récupérées, alors assurez-vous d’avoir bien sauvegardé vos modifications.

  7. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Rétablir les modifications pour confirmer.

  8. Réappliquez vos personnalisations au modèle mis à jour.

  9. Cliquez sur Enregistrer.

Mobile
  1. Depuis l’appli Shopify, appuyez sur Menu, puis sur Settings Paramètres.

  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Notifications.

  3. Appuyez sur Notifications des clients ou Notifications du personnel.

  4. Appuyez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.

  5. Appuyez sur le bouton Modifier le code pour modifier le code du modèle.

  6. Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant dans le modèle les personnalisations que vous souhaitez conserver, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte.

  7. Appuyez sur Rétablir la version par défaut. Une fois la version par défaut rétablie, vos personnalisations ne pourront pas être récupérées, alors assurez-vous d’avoir bien sauvegardé vos modifications.

  8. Dans la boîte de dialogue, appuyez sur Rétablir les modifications pour confirmer.

  9. Réappliquez vos personnalisations au modèle mis à jour.

  10. Appuyez sur Enregistrer ou .

Modifier le code de vos modèles d’e-mails personnalisés

Si vous avez personnalisé le code de vos modèles d’e-mails, vous pouvez le mettre à jour manuellement pour prendre en charge la vue groupée des lots de produits. Le code du modèle par défaut diffère d’un modèle à l’autre. Pour mettre à jour les modèles de notification personnalisés dans la section Paramètres > Notifications de votre interface administrateur Shopify, vous pouvez suivre les instructions correspondant à chaque modèle que vous devez modifier.

Mettre à jour les notifications par e-mail de commande

Suivez ces étapes pour mettre à jour vos modèles personnalisés pour les notifications par e-mail de commande suivantes :

  • Confirmation de commande
  • E-mail de nouvelle commande
  • Facture de commande
  • Paiement en attente réussi
  • Erreur de paiement en attente
  • Reçu mobile et de PDV

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

  2. Cliquez sur Notifications des clients ou sur Notifications de l’employé.

  3. Cliquez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.

  4. Cliquez sur Modifier le code.

  5. Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant les personnalisations que vous souhaitez conserver dans le modèle, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte. Vous pouvez également surligner l’intégralité du modèle, le copier et l’enregistrer dans un endroit sûr.

  6. Trouvez la boucle des articles du panier dans le modèle en recherchant subtotal_line_items. Le résultat ressemblera à ce qui suit :

{% for line in subtotal_line_items %}
  1. Entourez l'ensemble du code à l'intérieur de la boucle subtotal_line_items d’une condition if en ajoutant {% if line.groups.size == 0 %} juste en dessous de l’ouverture de la boucle subtotal_line_items, puis fermez la condition if en ajoutant un {% endif %} juste au-dessus de la fermeture de la boucle {% endfor %}.
{% if line.groups.size == 0 %}
        <Your old code>
    {% endif %}
  1. Votre code devrait ressembler à ceci :
{% for line in subtotal_line_items %}
        {% if line.groups.size == 0 %}
            <Your old code>
        {% endif %}
    {% endfor %}
  1. Collez le code suivant après la balise de fermeture {% endfor %} de la boucle des articles du panier subtotal_line_items :
{% for line_item_group in line_item_groups %}

        {% assign final_line_price = 0 %}
        {% assign original_line_price = 0 %}
        {% assign discount_keys_str = "" %}

    {% for component in line_item_group.components %}
        {% assign final_line_price = final_line_price | plus: component.final_line_price %}
        {% assign original_line_price = original_line_price | plus: component.original_line_price %}

        {% for da in component.discount_allocations %}
            {% if da.discount_application.target_selection != 'all' %}
                {% assign discount_key = da.discount_application.title | append: da.discount_application.type %}
                {% assign discount_keys_str = discount_keys_str | append: discount_key | append: "," %}
            {% endif %}
        {% endfor %}
    {% endfor %}

    {% assign discount_keys = discount_keys_str | split: "," | uniq %}

        <tr class="order-list__item">
            <td class="order-list__item__cell">
                <table>
                    <td class="order-list__parent-image-cell">
                        {% if line_item_group.image %}
                            <img src="{{ line_item_group | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
                        {% else %}
                            <div class="order-list__no-image-cell">
                                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                            </div>
                        {% endif %}
                    </td>
                    <td class="order-list__product-description-cell">
                        <span class="order-list__item-title">{{ line_item_group.title }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ line_item_group.quantity }}</span><br/>

                        {% for discount_key in discount_keys %}
                            {% assign discount_amount = 0 %}

                            {% for component in line_item_group.components %}
                                {% for da in component.discount_allocations %}
                                    {% assign key = da.discount_application.title | append: da.discount_application.type %}
                                    {% if da.discount_application.target_selection != 'all' and key == discount_key %}
                                        {% assign discount_amount = discount_amount | plus: da.amount %}
                                        {% assign discount_title = da.discount_application.title %}
                                    {% endif %}
                                {% endfor %}
                            {% endfor %}

                            <p>
                                <span class="order-list__item-discount-allocation">
                                    <img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
                                    <span>
                                        {{ discount_title | upcase }}
                                        (-{{ discount_amount | money }})
                                    </span>
                                </span>
                            </p>
                        {% endfor %}

                        {% for component in line_item_group.components %}
                            <table>
                                <tr class="order-list__item">
                                    <td class="order-list__bundle-item">
                                        <table>
                                            <td class="order-list__image-cell">
                                                {% if component.image %}
                                                    <img src="{{ component | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image"/>
                                                {% else %}
                                                    <div class="order-list__no-image-cell small">
                                                        <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__no-product-image small"/>
                                                    </div>
                                                {% endif %}
                                            </td>

                                            <td class="order-list__product-description-cell">
                                                {% if component.product.title %}
                                                    {% assign component_title = component.product.title %}
                                                {% else %}
                                                    {% assign component_title = component.title %}
                                                {% endif %}

                                                <span class="order-list__item-title">{{ component.quantity }}&nbsp;&times;&nbsp;{{ component_title }}</span><br>

                                                {% if component.variant.title != 'Default Title'%}
                                                    <span class="order-list__item-variant">{{ component.variant.title }}</span>
                                                {% endif %}
                                            </td>
                                        </table>
                                    </td>
                                </tr>
                            </table>
                        {% endfor %}
                    </td>

                    <td class="order-list__parent-price-cell">
                        {% if original_line_price != final_line_price %}
                            <del class="order-list__item-original-price">{{ original_line_price | money }}</del>
                        {% endif %}
                        <p class="order-list__item-price">
                            {% if final_line_price > 0 %}
                                {{ final_line_price | money }}
                            {% else %}
                                Free
                            {% endif %}
                        </p>
                    </td>
                </table>
            </td>
        </tr>
    {% endfor %}
    </table>

    <table class="row subtotal-lines">
        <tr>
            <td class="subtotal-spacer"></td>
            <td>
                <table class="row subtotal-table">
                    {% assign total_order_discount_amount = 0 %}
                    {% assign has_shipping_discount = false %}
                    {% assign epsilon = 0.00001 %}

                    {% for discount_application in discount_applications %}
                        {% if discount_application.target_selection == 'all' and discount_application.target_type == 'line_item' %}
                            {% assign order_discount_count = order_discount_count | plus: 1 %}
                            {% assign total_order_discount_amount = total_order_discount_amount | plus: discount_application.total_allocated_amount %}
                        {% endif %}
                        {% if discount_application.target_type == 'shipping_line' %}
                            {% assign has_shipping_discount = true %}
                            {% assign shipping_discount_title = discount_application.title %}
                            {% if discount_application.total_allocated_amount == 0 %}
                                {% assign discount_value_price = discount_application.value | times: 100 %}
                            {% else %}
                                {% assign discount_value_price = discount_application.total_allocated_amount %}
                            {% endif %}
                            {% assign shipping_amount_minus_discount_value_price = shipping_price | minus: discount_value_price %}
                            {% assign shipping_amount_minus_discount_value_price_abs = shipping_amount_minus_discount_value_price | abs %}
                            {% assign discount_application_value_type = discount_application.value_type | strip %}
                            {% if shipping_amount_minus_discount_value_price_abs < epsilon or discount_application_value_type == 'percentage' and discount_application.value == 100 %}
                                {% assign free_shipping = true %}
                            {% else %}
                                {% assign discounted_shipping_price = shipping_amount_minus_discount_value_price %}
                            {% endif %}
                        {% endif %}
                    {% endfor %}
                </table>
            </td>
        </tr>
    </table>
  1. Cliquez sur Enregistrer.

Mettre à jour les notifications par e-mail de commande provisoire et de paiement abandonné

Suivez ces étapes pour mettre à jour vos modèles personnalisés pour les notifications par e-mail suivantes :

  • Nouvelle commande provisoire
  • Panier abandonné
  • Facture de commande provisoire
  • E-mail POS envoyé au client

Étapes :

Bureau
  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.

  2. Cliquez sur Notifications des clients ou sur Notifications de l’employé.

  3. Cliquez sur la notification que vous souhaitez mettre à jour.

  4. Cliquez sur Modifier le code.

  5. Sauvegardez vos personnalisations existantes en surlignant dans le modèle les personnalisations que vous souhaitez conserver, en copiant le code et en l’enregistrant dans un endroit sûr, tel qu’un fichier texte.

  6. Trouvez la boucle des articles du panier dans le modèle en recherchant subtotal_line_items. Le résultat ressemblera à ce qui suit :

{% for line in subtotal_line_items %}
  1. Collez le code suivant juste après l’ouverture de la boucle {% for line in subtotal_line_items %} :
{% assign expand_bundles = true %}
  1. Trouvez le bloc qui affiche une image de produit. Il devrait ressembler à ceci :
<td class="order-list__image-cell">
            {% if line.image %}
                <img src="{{ line | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
            {% else %}
                <div class="order-list__no-image-cell">
                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                </div>
            {% endif %}
        </td>
  1. Modifiez la classe order-list__image-cell en l’encadrant dans une condition if {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %} et en ajoutant une autre classe. Cela modifie le modèle d’image de sorte que si la variable {% assign expand_bundles = true %} est vraie, la classe d’image passe de order-list__parent-image-cell à order-list__image-cell. Le code de votre modèle devrait ressembler à ceci :
<td
            {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
                class="order-list__parent-image-cell"
            {% else %}
                class="order-list__image-cell"
            {% endif %}
            >
            {% if line.image %}
                <img src="{{ line | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
            {% else %}
                <div class="order-list__no-image-cell">
                <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__no-product-image"/>
                </div>
            {% endif %}
        </td>
  1. Trouvez le code qui affiche le titre de la variante. Il devrait ressembler à ceci :
{% if line.variant.title != 'Default Title' %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% endif %}
  1. Pour masquer le titre de la variante du lot de produits, ajoutez and line.bundle_parent? == false à la condition if {% if line.variant.title != 'Default Title' %}, puis ajoutez une condition elsif. Le résultat ressemblera à ce qui suit :
{% if line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? == false %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% elsif line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? and expand_bundles == false %}
        <span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
    {% endif %}
  1. Facultatif : trouvez le code qui affiche le prix. Il doit avoir la classe order-list__price-cell. La notification par e-mail de panier abandonné ne contient pas ce code, contrairement aux modèles de notification des commandes provisoires. Il devrait ressembler à ceci :
<td class="order-list__price-cell">
  1. Ajoutez une instruction if et une classe supplémentaire pour le prix afin de mettre à jour le prix du lot principal. Le résultat devrait ressembler à ceci :
<td
    {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
        class="order-list__parent-price-cell"
    {% else %}
        class="order-list__price-cell"
    {% endif %}
    >
  1. Recherchez le code flat view ou Part of: dans une boucle for {% for group in line.groups %}. Il est possible que les anciens modèles d’e-mails ne contiennent pas ce code.
{% for group in line.groups %}
        <span class="order-list__item-variant">Part of: {{ group.display_title }}</span><br/>
    {% endfor %}
  1. Remplacez toute la boucle {% for group in line.groups %} par le code suivant :
{% if expand_bundles %}
            {% for component in line.bundle_components %}
                <table>
                <tr class="order-list__item">
                    <td class="order-list__bundle-item">
                    <table>
                        <td class="order-list__image-cell">
                        {% if component.image %}
                            <img src="{{ component | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image small"/>
                        {% elsif component.image_url %}
                            <img src="{{ component.image_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__product-image small"/>
                        {% else %}
                            <div class="order-list__no-image-cell small">
                            <img src="{{ 'notifications/no-image.png' | shopify_asset_url }}" align="left" width="40" height="40" class="order-list__no-product-image small"/>
                            </div>
                        {% endif %}
                        </td>

&#x3C;td class=&#x22;order-list__product-description-cell&#x22;&#x3E;
                    {% if component.product.title %}
                        {% assign component_title = component.product.title %}
                    {% else %}
                        {% assign component_title = component.title %}
                    {% endif %}

                    {% assign component_display = component.quantity %}

                    &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-title&#x22;&#x3E;{{ component_title }}&#x26;nbsp;&#x26;times;&#x26;nbsp;{{ component_display }}&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;br&#x3E;

                    {% if component.variant.title != &#x27;Default Title&#x27;%}
                        &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-variant&#x22;&#x3E;{{ component.variant.title }}&#x3C;/span&#x3E;
                    {% endif %}
                    &#x3C;/td&#x3E;
                &#x3C;/table&#x3E;
                &#x3C;/td&#x3E;
            &#x3C;/tr&#x3E;
            &#x3C;/table&#x3E;
        {% endfor %}
        {% else %}
        {% for group in line.groups %}
            &#x3C;span class=&#x22;order-list__item-variant&#x22;&#x3E;Part of: {{ group.display_title }}&#x3C;/span&#x3E;&#x3C;br/&#x3E;
        {% endfor %}
    {% endif %}</code></pre></figure><ol start="16">
  • Click Save.
  • Mettre à jour les e-mails de panier abandonné ou de paiement abandonné en modifiant le flux de travail

    Si vous avez configuré des automatisations de récupération des paiements abandonnés, vous pouvez mettre à jour votre e-mail de relance de paiement abandonné afin d’afficher les vues groupées des lots de produits en modifiant votre modèle d’e-mail Récupérer les paiements abandonnés existant.

    Étapes :

    Bureau
    1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Messaging.

    2. Cliquez sur Automatisations.

    3. Cliquez sur le flux de travail marketing que vous souhaitez modifier.

    4. Cliquez sur Modifier.

    5. Cliquez sur Désactiver l’automatisation.

    6. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Désactiver.

    7. Cliquez sur Modifier.

    8. Dans l’automatisation du flux de travail, cliquez sur Envoyer un e-mail marketing.

    9. Cliquez sur Modifier l’e-mail.

    10. Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, cliquez sur Continuer.

    11. Apportez l’une des modifications suivantes à votre modèle d’e-mail :

    • Ajouter un objet à la ligne Objet
    • Ajouter du texte ou des sections supplémentaires à votre modèle
    1. Facultatif : pour vérifier votre e-mail, cliquez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.
    2. Cliquez sur Activer.
    3. Cliquez sur Activer l’automatisation.
    Mobile
    1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône Menu.

    2. Dans la section Applications, appuyez sur Messaging.

    3. Appuyez sur Messaging > Automatisations.

    4. Pour le flux de marketing que vous souhaitez modifier, appuyez sur Menu horizontal > Désactiver.

    5. Dans la boîte de dialogue, appuyez sur Désactiver.

    6. Appuyez sur le flux marketing.

    7. À côté de l’e-mail de marketing, appuyez sur Menu horizontal > Modifier.

    8. Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, appuyez sur Continuer.

    9. Ajoutez un objet à la ligne Objet, puis ajoutez tout texte ou section supplémentaire à votre modèle.

    10. Facultatif : pour vérifier votre e-mail, appuyez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.

    11. Appuyez sur Définir comme actif.

    12. Appuyez sur Menu horizontal ou Menu vertical > Activer l’automatisation.

    Mettre à jour les e-mails de panier abandonné ou de paiement abandonné à partir de la page de résumé de l’automatisation marketing

    Si vous avez configuré des automatisations de paiement abandonné, vous pouvez alors mettre à jour votre e-mail de relance de paiement abandonné pour qu’il affiche des vues groupées de lots de produits en modifiant la section Panier abandonné ou Paiement abandonné.

    Étapes :

    Bureau
    1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Applications > Messaging.

    2. Cliquez sur Automatisations.

    3. Cliquez sur le flux de travail marketing que vous souhaitez modifier.

    4. Dans la section Nom de l’activité, cliquez sur la vignette du modèle que vous souhaitez modifier.

    5. Cliquez sur Modifier.

    6. Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, cliquez sur Continuer.

    7. Cliquez sur l’icône de corbeille à côté de la section Paiement abandonné ou Panier abandonné du modèle.

    8. Cliquez sur + Ajouter une section.

    9. Cliquez sur la section Panier abandonné ou Paiement abandonné.

    10. Facultatif : pour vérifier votre e-mail, appuyez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.

    11. Cliquez sur Activer.

    Mobile
    1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur l’icône Menu.

    2. Dans la section Applications, appuyez sur Messaging.

    3. Appuyez sur Messaging > Automatisations.

    4. Pour le flux de marketing que vous souhaitez modifier, appuyez sur Menu horizontal > Désactiver.

    5. Appuyez sur le flux marketing.

    6. Appuyez sur la vignette du modèle que vous souhaitez modifier.

    7. Appuyez sur Modifier.

    8. Dans la boîte de dialogue La modification de cet e-mail le rétablira à l’état de brouillon, appuyez sur Continuer.

    9. Balayez l’écran vers le haut pour modifier le modèle.

    10. Appuyez longuement sur la section Paiement abandonné ou Panier abandonné, puis sur l’icône de la corbeille.

    11. Appuyez sur le bouton +, puis sur la section Panier abandonné ou Paiement abandonné.

    12. Facultatif : pour vérifier votre e-mail, appuyez sur Envoyer un test et saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez le recevoir. Dans votre boîte de réception, ouvrez l’e-mail et vérifiez-le.

    13. Appuyez sur Définir comme actif.