Gérer vos exigences en matière de confidentialité et de protection des données

En tant que marchand Shopify, il est essentiel que vous compreniez vos obligations en vertu des lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données et que vous vous assuriez de configurer et d’utiliser la plateforme Shopify d’une manière qui respecte les lois applicables là où vous proposez votre boutique. Shopify fournit des outils et des informations pour vous aider à respecter certaines obligations de confidentialité.

Comprendre vos responsabilités

Shopify fournit la technologie qui alimente votre boutique, mais tout contrat de vente avec les clients de votre boutique est conclu entre vous et votre client. Cela signifie que vous êtes l’unique responsable de la création, de la propriété, de l’exploitation et du contrôle de votre boutique Shopify, des produits que vous proposez et des marchés où vous proposez votre boutique, ainsi que de tous les aspects des transactions entre vous et vos clients. Cela inclut la gestion des achats, des remboursements, des retours, des transactions frauduleuses, la conformité réglementaire et le respect des lois locales dans votre juridiction respective et là où se trouvent vos clients.

Obligations découlant de votre utilisation des services de Shopify

En tant que marchand, vous avez une obligation indépendante de vous conformer aux lois sur la confidentialité et la protection des données, y compris toute obligation découlant de votre utilisation des services de Shopify. Pour vous aider à garantir la conformité, nous vous recommandons les étapes suivantes :

  • Lisez les conditions et exigences juridiques et de protection des données applicables qui sont décrites dans vos contrats avec Shopify, y compris nos Conditions de service (« Conditions ») et notre addenda sur le traitement des données (« ATD »).
  • Consultez les informations que nous fournissons sur les pages de notre Centre d’aide consacrées à la conformité en matière de confidentialité.
  • Consultez la documentation sur la sécurité disponible sur notre page Rapports de conformité.
  • Utilisez nos paramètres de confidentialité automatisés.
  • Lisez la documentation disponible sur nos sous-traitants ultérieurs.
  • Tenez compte du risque global concernant les transferts internationaux dans votre documentation de conformité respective.
  • Si vous avez activé Shopify Network Intelligence et que vous utilisez les Services améliorés, des exigences supplémentaires peuvent s’appliquer pour vous assurer que vos clients sont informés de la manière dont Shopify traite leurs données. Vous pouvez en savoir plus sur les exigences lorsque Shopify Network Intelligence est activé ici, ainsi que dans nos Conditions et notre ATD.

Shopify s’engage à vous accompagner dans votre parcours de conformité en fournissant les outils et les informations nécessaires pour vous aider à vous conformer à l’évolution des lois sur la confidentialité qui peuvent s’appliquer à votre utilisation des services Shopify.

Ressources disponibles

Les ressources suivantes peuvent être utilisées pour trouver plus d’informations sur la confidentialité et la sécurité chez Shopify :