Frais, Shop Campaigns et Shop Cash
Shop Cash et Shop Campaigns peuvent tous deux être utilisés lors du paiement, mais ils représentent différents types de valeurs. Comprendre cette différence peut aider vos équipes des finances, de l’assistance et du marketing à rapprocher correctement les commandes, les coûts des campagnes et les versements.
Sur cette page
Acceptation de Shop Cash standard
Le fait d’accepter le solde Shop Cash d’un client n’ajoute aucun nouveau frais à votre compte, au-delà des conditions de traitement de Shopify Payments qui s’appliquent à la commande. La partie de la commande réglée avec Shop Cash vous est remise par le biais des versements Shopify Payments.
Si une commande est payée en partie avec Shop Cash et en partie avec Shop Pay ou le Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, elle contient des transactions de paiement distinctes pour chaque moyen de paiement. Les volets de paiement peuvent également générer des transactions de versement ou de solde distinctes, ainsi que des transactions de remboursement distinctes. Rapprochez-les de la même commande selon le moyen de paiement et l’ID de transaction.
Types de valeurs pouvant être utilisés avec Shop Cash
Les types de valeurs suivants peuvent être utilisés lors d’un paiement Shop :
| Valeur | Source de financement | Ce que voient les marchands |
|---|---|---|
| Solde Shop Cash du client | Valeur financée par Shopify et déjà gagnée par le client. | Enregistrée en tant que Shop Cash sur la commande et réglée par une transaction de versement shop_cash_credit. |
| Récompenses Shop Cash financées par Shopify | Récompenses financées par Shopify, telles que les remises en argent Shop Pay ou des promotions financées par Shopify. | Une fois que le client l’a gagnée, elle est dépensée de la même manière que le solde Shop Cash du client. |
| Valeur de l’offre Shop ou de Shop Campaigns | Valeur promotionnelle financée par le marchand provenant de votre budget Shop Campaigns. | Inclus dans le même montant de transaction de commande shop_cash, et facturé séparément sur votre facture Shopify. |
| Paiement par Shop Pay ou Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay | Le moyen de paiement du client pour le solde restant de la commande. | Enregistré comme moyen de paiement pour le montant non couvert par Shop Cash. |
Offres Shop et Shop Campaigns
Les offres Shop sont des valeurs promotionnelles financées par le marchand issues de Shop Campaigns. Un client peut utiliser son propre solde Shop Cash, une offre Shop, ou les deux sur une même commande.
Dans les données de transaction de commande de l’Admin API, le Shop Cash provenant du solde du client et la valeur de l’offre Shop sont inclus dans le même montant de transaction shop_cash. Vous ne recevez pas de transaction de commande distincte pour la part relative à l’offre Shop.
À partir de janvier 2026, les coûts des campagnes financées par les marchands seront facturés sur votre facture Shopify au lieu d’être déduits de vos versements Shopify Payments. Considérez les montants facturés pour Shop Campaigns comme des frais liés à une campagne, et non comme une réduction ou un coût d’acceptation Shop Cash standard. Pour en savoir plus, consultez Paiement de Shop Campaigns.
Types de transactions de facturation de campagnes
Pour l’activité antérieure à janvier 2026, les versements Shopify Payments peuvent inclure l’activité de facturation de Shop Campaigns avec les types de transactions suivants :
| Type de transaction | Description |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Un débit de facturation Shop Campaigns. Il s’agit du coût de la campagne pour la commande ou l’activité de la campagne. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Une restitution de débit de facturation Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit | Un crédit de facturation Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Une restitution de crédit de facturation Shop Campaigns. |
Ces lignes historiques de facturation de campagnes peuvent figurer aux côtés des transactions de versements Shopify Payments classiques, des crédits Shop Cash et des débits de remboursement Shop Cash. Utilisez-les uniquement pour rapprocher l’activité des versements antérieure à janvier 2026. Pour examiner les frais actuels de Shop Campaigns, accédez à la page Facturation de l’interface administrateur Shopify. Pour en savoir plus sur les types de transactions de versement, consultez la section Rapprochement des versements Shop Cash.
Remboursements pour les offres Shop
Lorsqu’une commande incluant une offre Shop est remboursée, le client ne récupère pas le montant de l’offre Shop financée par le marchand en Shop Cash. Seul le montant prélevé sur son propre solde Shop Cash lui est remboursé.
Par exemple, si un client utilise 10 USD de son solde Shop Cash et reçoit une offre Shop de 5 USD, seuls les 10 USD de son solde peuvent être restitués sur son solde Shop Cash lors d’un remboursement. Le montant de l’offre Shop de 5 USD ne lui est pas restitué en Shop Cash.
Dans l’activité de versement, les remboursements de Shop Cash sur le solde du client sont enregistrés comme des transactions shop_cash_refund_debit. Pour les activités antérieures à janvier 2026, les restitutions ou les crédits de facturation de campagne peuvent représenter des remboursements ou des ajustements pour la valeur de l’offre Shop financée par la campagne.
Directives de rapprochement de l’activité des campagnes
Lorsque vous rapprochez les activités Shop Cash et Shop Campaigns, suivez ces directives :
- Traitez les utilisations de Shop Cash standards comme une activité de paiement.
- Traitez les montants facturés actuels de Shop Campaigns sur votre facture Shopify comme une activité de frais de campagne.
- Ne traitez pas le Shop Cash comme une réduction, une carte-cadeau ou un crédit en magasin.
- Ne vous attendez pas à voir une transaction de commande
shop_offerdistincte dans les données de transaction de commande de l’Admin API. - Rapprochez les coûts des offres Shop antérieurs à janvier 2026 à l’aide de l’historique des transactions de facturation de campagne dans l’activité de versement.
Pour en savoir plus sur la configuration, les budgets et la gestion des campagnes de Shop Campaigns, consultez la section Shop Campaigns.