Traitement et gestion des commandes Faire
Vous pouvez traiter les commandes que vous recevez sur la place de marché Faire directement depuis votre interface administrateur Shopify. Le traitement des commandes Faire depuis votre interface administrateur Shopify permet de centraliser la gestion de vos commandes et de simplifier vos opérations de vente en gros. Avant de traiter des commandes Faire, veillez à vérifier vos paramètres de synchronisation des commandes Faire.
Après avoir reçu une commande sur la place de marché Faire, vous devez l’accepter sur Faire pour qu’elle soit automatiquement synchronisée avec votre interface administrateur Shopify. Toutefois, les modifications que vous apportez à votre commande Faire dans Shopify, telles que le traitement, la modification, l’annulation, le retour ou le remboursement, ne sont pas synchronisées avec la place de marché Faire. Lorsque vous modifiez votre commande Faire dans Shopify, vous devez apporter la même modification sur Faire.
Sur cette page
Tester les commandes Faire
Passez une commande de test pour vérifier que l’intégration entre Faire et Shopify fonctionne.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > Faire: Sell Wholesale.
Cliquez sur Préférences.
Dans la section Synchronisation des commandes, cliquez sur Envoyer une commande de test Faire.
Filtrer les commandes Faire
Filtrez les commandes Faire dans votre interface administrateur Shopify.
Étapes :
Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Commandes.
Cliquez sur l’icône
.Cliquez sur Ajouter un filtre, puis sélectionnez Canal
Sélectionnez Faire.
Cliquez sur Enregistrer sous.
Nommez votre filtre de commandes, puis cliquez sur Enregistrer.
Traitement des commandes Faire
Vous pouvez traiter les commandes Faire de la même manière que vous traitez vos autres commandes dans votre interface administrateur Shopify. Toutefois, les informations relatives à vos commandes ne sont pas synchronisées avec Faire. Après avoir traité une commande dans votre interface administrateur Shopify, vous devez la marquer comme traitée dans Faire.
Remboursement, retour et annulation de commandes Faire
Vous pouvez rembourser, retourner ou annuler vos commandes Faire de la même manière que vous le faites pour vos autres commandes dans votre interface administrateur Shopify. Toutefois, vous ne pouvez pas initier vous-même une demande de remboursement pour une commande sur Faire. Seul votre détaillant peut demander un remboursement.