Publication de vos produits sur DoorDash

Après avoir installé le canal de vente DoorDash et connecté votre boutique à DoorDash, votre catalogue de produits Shopify se synchronise sur votre menu DoorDash. L’interface administrateur Shopify fait figure de source unique de vérité pour le canal de vente DoorDash. Puisque DoorDash ne peut pas modifier directement les données de vos produits, vous devez apporter toutes les modifications les concernant depuis votre interface administrateur Shopify.

Considérations relatives à la publication de vos produits sur DoorDash

Avant de publier des produits sur DoorDash, tenez compte des considérations suivantes :

• Les produits doivent comporter au moins une image de haute qualité. Les articles sans image sont automatiquement masqués sur DoorDash.
• Les titres de produit, les descriptions, les prix, les images, le stock et les catégories doivent être mis à jour dans Shopify.
• Le suivi des stocks doit être activé pour les produits qui se synchronisent avec DoorDash.
• Si l’option Continuer à vendre en cas de rupture de stock est activée pour un produit dans Shopify, l’article reste en ligne sur DoorDash même lorsque son stock tombe à zéro.
• Les prix reflètent vos prix Shopify. Vous pouvez utiliser les prix avant réduction pour afficher des tarifs promotionnels ou soldés sur DoorDash.
• Les options de variante liées à la taille sont mappées au champ de taille dédié de DoorDash.
• Le champ Catégorie de produit Shopify est obligatoire pour le mappage des catégories DoorDash.

Synchronisation du catalogue avec DoorDash

Après avoir configuré le canal de vente DoorDash, les produits que vous y publiez sont synchronisés afin de créer le menu DoorDash de votre boutique. Les produits au stade de brouillon, archivés ou non publiés ne se synchronisent pas avec DoorDash.

Vous pouvez consulter le statut de votre catalogue sur la page d’accueil du canal de vente DoorDash, ce qui inclut le nombre de produits synchronisés et le nombre de produits catégorisés.

Pour resynchroniser manuellement votre catalogue, suivez les étapes ci-dessous :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > DoorDash.

2. Accédez à l’onglet Aperçu.

3. Cliquez sur le menu ....

4. Cliquez sur Transférer le catalogue vers DoorDash.

Les détails de produit suivants sont synchronisés depuis votre interface administrateur Shopify vers DoorDash :

• Titre
• Description
• Images
• Prix
• Variantes, comme la couleur, la taille et le matériau
• Quantité en stock
• Paramètre Continuer à vendre en cas de rupture de stock
• Catégorie de produit Shopify
• Affectation au canal de vente
• Statut du produit

Catégorisation de vos produits

DoorDash organise votre menu par catégorie. DoorDash utilise le champ Catégorie de produit Shopify pour mapper les produits de la taxonomie de produit standard de Shopify à la structure de catégorie interne de DoorDash.

DoorDash n’attribue pas automatiquement de catégories avec l’IA. Si un produit ne comporte pas de catégorie de produit Shopify, il s’affiche alors comme non catégorisé sur votre menu DoorDash.

Lorsque vous catégorisez un produit, utilisez une catégorie spécifique. Par exemple, si vous vendez des t-shirts, utilisez Hauts et t-shirts plutôt que Vêtements.

Définition de la catégorie pour un seul produit

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

2. Cliquez sur le produit que vous souhaitez catégoriser.

3. Dans la section Organisation du produit, cliquez sur Catégorie.

4. Saisissez un nom de catégorie de produit spécifique.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Après avoir enregistré la catégorie de produit, le produit s’affiche sur la page de votre boutique DoorDash, dans la catégorie concernée.

Définition de catégories en bloc

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Produits.

2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez catégoriser.

3. Cliquez sur Modification groupée.

4. Cliquez sur Ajouter des champs.

5. Sélectionnez Catégorie de produit pour l’ajouter en tant que colonne modifiable.

6. Mettez à jour les valeurs de catégorie.

7. Cliquez sur Enregistrer.

8. Accédez au canal de vente DoorDash.

9. Dans l’onglet Aperçu, cliquez sur le menu ..., puis sur Transférer le catalogue vers DoorDash.

Une fois la synchronisation du catalogue terminée, les produits s’affichent sur la page de votre boutique DoorDash dans les catégories correspondantes.

Synchronisation du stock avec DoorDash

Lorsque vous modifiez la quantité disponible d’un produit dans Shopify, le canal de vente met automatiquement à jour votre menu DoorDash. L’affichage des modifications de stock sur DoorDash peut prendre de quelques secondes à quelques minutes.

Le suivi des stocks doit être activé pour les produits qui se synchronisent avec DoorDash. Si la quantité disponible d’un produit tombe à zéro, l’article ne s’affiche plus dans votre menu DoorDash, à moins que vous ne continuiez à vendre vos produits lorsqu’ils sont en rupture de stock.

Pour resynchroniser manuellement le stock et les prix, suivez les étapes ci-dessous :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Canaux de vente > DoorDash.

2. Accédez à l’onglet Emplacement de la boutique.

3. Cliquez sur Transférer le stock.