Canaux de vente et marchés

Vous pouvez utiliser les marchés pour définir la disponibilité de vos produits, votre tarification et votre devise pour des canaux de vente spécifiques que vous utilisez. Vous pouvez regrouper des canaux au sein d’un marché, par exemple en utilisant le même catalogue de produits partagé pour tous vos canaux sociaux, ou vous pouvez avoir un seul marché et un seul catalogue de produits pour un canal de vente donné. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des marchés, consultez l’aperçu des marchés.

Lorsque vous créez un marché de canaux, les canaux de vente connectés héritent par défaut du catalogue et de la devise du marché de pays ou de région parent. Vous pouvez choisir de personnaliser le marché pour avoir une disponibilité de produits, une tarification ou une devise distinctes, conformément aux exigences propres au canal.

Vous pouvez utiliser les marchés de canaux dans les exemples de scénarios suivants :

Google & YouTube et Facebook and Instagram by Meta dans un marché de canaux unique, avec un catalogue de produits partagé utilisant les mêmes prix que votre boutique en ligne, en vous limitant aux produits et variantes que vous souhaitez mettre en avant dans vos publicités sur Google et Facebook.
TikTok Shop dans son propre marché de canal avec un catalogue de produits utilisant des prix ajustés pour tenir compte des frais de vente de TikTok que vous payez.

Sur cette page

Considérations et limites relatives à l’utilisation des marchés de canaux

Passez en revue les considérations suivantes liées à l’utilisation de Marchés pour définir la disponibilité des produits, la tarification et la devise pour des canaux de vente spécifiques :

Lorsque vous définissez un catalogue de produits pour un marché de canal, ces produits sont affichés par le canal de vente avec les produits du catalogue du marché de pays ou de région parent. L’ajout d’un catalogue à un marché de canal ne remplace pas les produits du marché parent et ne les exclut pas du canal de vente. Tous les produits figurant dans le marché de canal ou le marché parent doivent également être publiés sur le canal de vente pour être affichés par celui-ci.
Lorsque vous créez un marché de canal :
- Toutes les régions que vous sélectionnez pour le marché de canal doivent correspondre aux régions prises en charge par le canal de vente concerné.
- Toute devise que vous définissez dans un catalogue de produits personnalisé pour le marché de canal doit être la devise préférée pour le canal de vente concerné. Si vous définissez une devise qui n’est pas la devise préférée pour le canal de vente, un message d’avertissement s’affiche.
Les canaux de vente de type Vitrines d’agents ne peuvent pas être ajoutés aux marchés de canaux.

Comprendre les canaux générateurs de trafic et les canaux générateurs de commandes

Lorsque vous effectuez des personnalisations pour vos marchés de canaux et leurs catalogues de produits, vous devrez peut-être tenir compte des exigences suivantes pour des types spécifiques de canaux de vente :

Canaux générateurs de trafic : lorsque vous placez des publicités de produits sur des plateformes telles que Facebook, ou lorsque vos produits sont affichés dans les résultats de recherche Google, tous les clients qui cliquent sur un lien sont redirigés vers votre boutique en ligne pour effectuer un achat. Les clients s’attendent à voir le produit dans votre boutique en ligne avec le même prix du produit que celui affiché dans la publicité ou le résultat de recherche. Cela signifie que lorsque vous incluez des produits dans le catalogue d’un marché de canal pour des canaux générateurs de trafic, les produits doivent être publiés sur votre boutique en ligne et ils doivent avoir la même tarification que dans votre boutique en ligne. Si vous essayez d’appliquer une tarification de catalogue personnalisée à un marché pour un canal générateur de trafic, un message d’avertissement s’affiche.
Canaux générateurs de commandes : lorsque vos produits sont affichés sur des plateformes telles que TikTok ou Temu, les clients peuvent effectuer un achat directement dans le canal de vente tiers. Cela signifie que lorsque vous incluez des produits dans le catalogue d’un marché de canal pour des canaux générateurs de commandes, vous pouvez choisir de définir une tarification et une disponibilité des produits différentes et distinctes de celles de votre boutique en ligne.

Création de marchés de canaux

Pour savoir comment créer un marché de canal, ainsi que comment créer et attribuer des catalogues de produits pour les marchés de canaux, reportez-vous aux sections Création et activation de marchés et Création de catalogues pour les marchés.