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Expédition avec Sendle

Sendle n’est plus disponible en tant que transporteur pris en charge par Shopify pour l’achat d’étiquettes en Australie.

Si vous proposez actuellement les tarifs d’expédition de Sendle comme option à vos clients, il est recommandé de les supprimer pour éviter toute confusion.

Sur cette page

Étiquettes existantes avec Sendle

Si vous avez des étiquettes que vous avez achetées auprès de Sendle, leur statut dépend du statut de votre envoi.

L’envoi Sendle est en cours d’acheminement

Les envois munis d’une étiquette Sendle qui ont déjà été enlevés et qui sont en cours d’acheminement seront livrés à la discrétion des partenaires de livraison de Sendle.

L’étiquette d’expédition Sendle a été achetée, mais n’a pas été utilisée

Si vous avez acheté des étiquettes d’expédition Sendle, mais que l’envoi n’a pas été expédié, Sendle a annulé ces étiquettes. Cela est indiqué sur les pages de suivi de Sendle, mais n’apparaît pas dans le statut de suivi de vos commandes.

Pour traiter et expédier les commandes existantes qui devaient initialement être envoyées avec Sendle, vous pouvez modifier votre commande pour y ajouter un produit personnalisé, puis gérer le traitement de la commande de ce produit.

Étapes :

  1. Créez un nouveau produit à ajouter aux commandes. Il est recommandé d’attribuer à ce produit un titre précis, tel que Réexpédié, et un prix nul.
  2. Modifiez la commande pour ajouter ce produit personnalisé à la commande.
  3. Obtenez une nouvelle étiquette d’expédition pour votre commande. Lorsque vous disposez d’une nouvelle étiquette d’expédition, traitez le produit personnalisé dans la commande et utilisez les informations de suivi de votre nouvelle étiquette.

Solutions alternatives à l’expédition avec Sendle

Si votre boutique dispose d’un emplacement de traitement des commandes en Australie, vous avez deux options pour l’expédition à vos clients :