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Transfert de fonds avec Shopify Balance

Vous pouvez transférer des fonds entre vos comptes Shopify Balance, vers vos comptes Shopify Balance depuis un compte bancaire connecté, et depuis votre compte Shopify Balance vers un compte bancaire. Les transferts Shopify Balance sont envoyés immédiatement, mais leur réception peut prendre jusqu’à 6 jours ouvrés. Vous pouvez consulter votre limite de transfert quotidien restante sur la page Balance de votre interface administrateur Shopify.

Sur cette page

Transférer des fonds entre vos comptes Shopify Balance

Si vous avez déjà configuré plusieurs comptes Shopify Balance, vous pouvez transférer des fonds entre eux.

Pour configurer des comptes Shopify Balance supplémentaires, en savoir plus sur la création de plusieurs comptes Shopify Balance.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finance.

  2. Cliquez sur Transférer des fonds.

  3. Dans le menu déroulant De, sélectionnez le compte Shopify Balance à partir duquel vous souhaitez transférer les fonds.

  4. Dans le menu déroulant À, sélectionnez le compte Shopify Balance vers lequel vous souhaitez transférer les fonds.

  5. Saisissez le montant que vous souhaitez transférer.

  6. Cliquez sur Vérifier les détails.

  7. Cliquez sur Transférer des fonds.

Transférer des fonds entre votre compte Shopify Balance et un compte bancaire connecté

Vous pouvez transférer des fonds depuis un compte bancaire que vous avez connecté à votre compte Shopify Balance et depuis votre compte Shopify Balance vers un compte bancaire. Les fonds peuvent prendre jusqu’à 6 jours ouvrés pour arriver sur votre compte Shopify Balance. Si vous devez annuler un transfert, vous devez le faire dans les 2 premiers jours suivant l’autorisation du transfert. Vous pouvez transférer des fonds vers votre compte Shopify Balance ou depuis celui-ci.

Transférer des fonds vers votre compte Shopify Balance

Vous pouvez transférer de l’argent vers votre compte Shopify Balance depuis un compte bancaire en utilisant les informations de votre compte Shopify Balance.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finance.

  2. Cliquez sur Principal.

  3. Sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez ajouter de l’argent.

  4. Pour copier les informations de votre compte Shopify Balance, effectuez les actions suivantes :

    1. Cliquez sur Paramètres du compte, puis sur Afficher les détails.
    2. Cliquez sur l’icône du presse-papiers.

  5. Connectez-vous à votre compte bancaire professionnel ou courant existant depuis lequel vous souhaitez retirer l’argent.

  6. Suivez le processus habituel de votre banque pour transférer de l’argent depuis votre compte bancaire en utilisant les informations de votre compte Shopify Balance.

Transférer des fonds depuis votre compte Shopify Balance

Vous pouvez transférer des fonds de votre compte Shopify Balance vers un compte bancaire connecté. La plupart des transferts soumis avant 13 h 00, heure normale de l’Est (HNE), arrivent le jour même. Les transferts soumis après 13 h 00 (HNE) ou pendant les week-ends et les jours fériés sont traités le jour ouvrable suivant.

Pour des raisons de sécurité, vous pourriez recevoir une invite pour authentifier à nouveau votre compte.

Étapes :

Ordinateur

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finance.

  2. Cliquez sur Transférer des fonds.

  3. Dans le menu déroulant De, sélectionnez le compte Shopify Balance à partir duquel vous souhaitez transférer les fonds.

  4. Dans le menu déroulant À, sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez transférer les fonds.

  5. Si vous n’avez pas encore connecté de compte bancaire, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Cliquez sur Connecter un compte bancaire.
    2. Connectez-vous à votre banque pour sélectionner le compte que vous souhaitez lier.
    3. Cliquez sur Connecter le compte.

  6. Saisissez le montant que vous souhaitez transférer.

  7. Facultatif : saisissez une description. La description s’affiche sur le compte du bénéficiaire.

  8. Cliquez sur Vérifier les détails.

  9. Vérifiez que les informations sont exactes, puis cliquez sur Autoriser le transfert.

Application mobile Shopify Balance
  1. À partir de l’appli mobile Shopify Balance, appuyez sur l’icône Home.
  2. Appuyez sur l’icône Move money, puis sur Transférer.
  3. Sélectionnez le compte Shopify Balance depuis lequel vous souhaitez transférer les fonds.
  4. Sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez transférer les fonds. Si vous n’avez pas encore connecté de compte bancaire, appuyez sur Connecter un compte et suivez les instructions.
  5. Saisissez le montant que vous souhaitez transférer.
  6. Appuyez sur Examiner.
  7. Confirmez les détails, puis appuyez sur Envoyer.

Suppression d’un compte bancaire connecté de votre compte Shopify Balance

Si vous ne souhaitez plus qu’un compte bancaire soit connecté à votre compte Shopify Balance, vous pouvez le supprimer dans votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finance.

  2. Cliquez sur Plus d’actions > Comptes bancaires connectés.

  3. Cliquez sur reset à côté du compte bancaire que vous souhaitez supprimer.

  4. Cliquez sur Supprimer le compte.

Envoyer de l’argent à un destinataire

Vous pouvez envoyer de l’argent directement à des personnes physiques ou à des entreprises en les enregistrant comme destinataires avec leurs coordonnées bancaires. Vous pouvez également vous envoyer de l’argent en enregistrant vos propres coordonnées bancaires en tant que destinataire.

Ajouter un destinataire

Avant de pouvoir envoyer de l’argent à un destinataire, vous devez ajouter ses coordonnées.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finance.

  2. Cliquez sur Autres actions, puis sur Destinataires.

  3. Cliquez sur Ajouter.

  4. Sélectionnez Personne physique ou Entreprise.

  5. Saisissez un nom légal et un surnom pour le destinataire, puis cliquez sur Enregistrer.

  6. Dans la section Comptes, cliquez sur Ajouter des détails.

  7. Choisissez le mode de livraison pour ce compte bancaire :

    • Transfert par Automated Clearing House (ACH) : les transferts ACH sont sans frais.
    • Virement bancaire national aux États-Unis : des frais de 10 USD s’appliquent par transfert.

  8. Saisissez le numéro de routage et le numéro de compte du destinataire, puis cliquez sur Ajouter.

Vous pouvez ajouter plusieurs comptes bancaires à un destinataire. Assurez-vous que le numéro de routage correspond au mode de livraison que vous avez sélectionné : de nombreuses banques ont des numéros de routage distincts pour les transferts ACH et les virements bancaires. L’utilisation d’un numéro de routage incorrect peut entraîner des retards ou l’échec du transfert.

Envoyer de l’argent à un destinataire

Une fois que vous avez ajouté un destinataire, vous pouvez lui envoyer de l’argent depuis votre interface administrateur Shopify ou l’appli mobile Shopify Balance.

Étapes :

Ordinateur

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finance.

  2. Cliquez sur Envoyer de l’argent.

  3. Sélectionnez le destinataire auquel vous souhaitez envoyer de l’argent.

  4. Choisissez un mode de livraison :

    • Virement bancaire (ACH) : les transferts ACH sont gratuits et prennent généralement 1 à 3 jours ouvrés.
    • Virement bancaire national aux États-Unis : les virements bancaires nationaux sont effectués le jour même s’ils sont envoyés avant 13 h HNE, ou le jour ouvré suivant s’ils sont envoyés après 13 h HNE ou pendant les week-ends et les jours fériés. Des frais de 10 USD s’appliquent par virement bancaire national.

  5. Sélectionnez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez envoyer les fonds, puis saisissez le montant.

  6. Dans la section De, sélectionnez le compte Shopify Balance à partir duquel vous souhaitez envoyer l’argent.

  7. Cliquez sur Vérifier.

  8. Facultatif : saisissez une référence pour le transfert.

  9. Vérifiez les détails du transfert, puis cliquez sur Envoyer de l’argent.

Application mobile Shopify Balance
  1. À partir de l’appli mobile Shopify Balance, appuyez sur l’icône Wallet.
  2. Appuyez sur l’icône Move money, puis sur Envoyer.
  3. Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer.
  4. Sélectionnez le destinataire auquel vous souhaitez envoyer de l’argent. Pour ajouter un nouveau destinataire, appuyez sur Créer un destinataire et saisissez ses informations.
  5. Appuyez sur Examiner.
  6. Facultatif : appuyez sur Ajouter une description, saisissez une description, puis enregistrez.
  7. Appuyez sur Envoyer. Si vous utilisez l’appli mobile Shopify Balance sur l’appareil pour la première fois, il vous est demandé de vérifier votre identité à l’aide de votre clé d’accès ou de Face ID.

Suppression d’un bénéficiaire de votre compte Shopify Balance

Vous pouvez supprimer un bénéficiaire de votre compte Shopify Balance dans votre interface administrateur Shopify ou dans votre appli Shopify Balance.

Étapes :

Ordinateur

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Finances > Balance.

  2. Dans la section Balance, cliquez sur Plus d’actions, puis sur Bénéficiaires.

  3. Cliquez sur reset à côté du bénéficiaire que vous souhaitez supprimer.

  4. Cliquez sur Supprimer le compte.

Application mobile Shopify Balance
  1. À partir de l’appli mobile Shopify Balance, appuyez sur l’icône Home.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Bénéficiaires.
  4. Appuyez sur Supprimer à côté du bénéficiaire que vous souhaitez supprimer.
  5. Appuyez sur Déconnecter le compte.

Transferts automatiques entre vos comptes Shopify Balance

Vous pouvez utiliser des règles de transfert automatique pour distribuer automatiquement un pourcentage de chaque versement Shopify Payments entre vos comptes Shopify Balance et vos comptes bancaires externes connectés. Pour plus d’informations, consultez Configuration des règles de transfert automatique pour Shopify Balance.

Votre banque n’est pas disponible sur Plaid

Si votre banque n’est pas disponible sur Plaid, vous disposez des options suivantes :

  • Enregistrez votre compte bancaire en tant que destinataire et envoyez-vous de l’argent.
  • Connectez-vous à votre compte bancaire et transférez des fonds à l’aide des numéros d’acheminement et de compte de votre compte Shopify Balance. Les fonds transférés à l’aide des numéros d’acheminement et de compte de votre compte Shopify Balance peuvent prendre jusqu’à 3 jours ouvrables avant d’être disponibles sur votre compte Shopify Balance.