Yhteistoimijatilit

Yhteistoimijat ovat Shopify Partnereita, joille olet antanut käyttöoikeuden kauppaasi tai organisaatioosi. Yhteistoimijatilit ovat samankaltaisia kuin tavalliset käyttäjätilit, mutta ne tarjoavat lisäetuja. Esimerkiksi Shopify Partnereilla on pääsy koulutuskursseihin, Shopifyn tuotekehityssuunnitelmaan ja muihin resursseihin, jotka auttavat sinua liiketoimintasi pyörittämisessä. Yhteistoimijat voivat kirjautua sisään kauppaasi Partner Dashboardistaan tai Shopifyn mobiilisovelluksesta. Yhteistoimijoiden käyttöoikeuksia kauppaasi voidaan hallinnoida ja ne voidaan poistaa Shopifyn ohjausnäkymästä. Yhteistoimijoita ei lasketa mukaan kauppasi käyttäjärajoitukseen.

Vain ehdot täyttävät käyttäjät voivat käyttää ja hallinnoida yhteistoimijatilejä.

Tällä sivulla

Huomioitavia seikkoja yhteistoimijatileistä

Tutustu seuraaviin huomioitaviin seikkoihin, jotka koskevat yhteistoimijatilien lisäämistä kauppaasi tai organisaatioosi.

Yhteistoimijatilit sekä kaupoille että organisaatioille

Voit luoda rooleja yhteistoimijoille heidän tarvitsemillaan käyttöoikeuksilla. Jos yhteistoimija esimerkiksi tarvitsee pääsyn toimitusprofiileihisi, sinun on luotava rooli, jolla on Tarkastele tuotteita- ja Hallinnoi asetuksia -käyttöoikeudet. Yhteistoimijat voivat pyytää ja saada kaikki kauppasi käyttöoikeudet. Harkitse huolellisesti, mitä käyttöoikeuksia yhteistoimija tarvitsee tehtäviensä suorittamiseen. Lue lisää roolien kauppakohtaisista käyttöoikeuksista.
Sinun on annettava yhteistoimijalle pyyntökoodi. Yhteistoimijan on annettava tämä koodi, kun hän lähettää yhteistoimijapyynnön. Vain ne partnerit, joille jaat koodin, voivat pyytää pääsyä kauppaasi. Voit myös luoda uuden käyttöoikeuskoodin, jotta kukaan, jolla on vanhentunut käyttöoikeuskoodi, ei voi enää pyytää pääsyä kauppaasi.
Yhteistoimijoilla ei ole pääsyä Shopify-myyntipistesovellukseen eikä ohjausnäkymän Point of Sale -kanavaan.
Kaupan tai organisaation omistajuutta ei voi siirtää yhteistoimijalle.
Näytä kaikki kauppasi tai organisaatiosi yhteistoimijatilit suodattamalla Shopifyn ohjausnäkymän Käyttäjät-hakemistosivulla suodattimella Käyttäjätyyppi > Yhteistoimijat.
Jos yhteistoimijakäyttäjä ei ole kirjautunut kauppaasi 90 päivään, hänen käyttöoikeutensa vanhenee automaattisesti. Voit palauttaa yhteistoimijakäyttäjän käyttöoikeuden Käyttäjät ja käyttöoikeudet -sivulla napsauttamalla käyttäjätiliä, sitten Toiminnot-painiketta ja Aktivoi käyttäjä uudelleen.

Yhteistoimijatilit organisaatioille

Organisaation omistajat sekä käyttäjät, joilla on Organisaation järjestelmänvalvoja -rooli, voivat muokata ja hyväksyä automaattisesti luodun yhteistoimijakäyttäjän roolin tai määrittää yhteistoimijalle olemassa olevia rooleja.
Kaupan omistajat ja käyttäjät, joilla on Kaupan käyttäjien järjestelmänvalvojan organisaatiorooli, voivat määrittää yhteistoimijalle vain olemassa olevia rooleja, mutta he eivät voi muokata tai hyväksyä automaattisesti luotua käyttäjäroolia.
Käyttäjät, joilla on Organisaation käyttäjien järjestelmänvalvoja -organisaatiorooli, voivat ainoastaan määrittää olemassa olevia rooleja yhteistoimijalle, mutta he eivät voi muokata tai hyväksyä automaattisesti luotua käyttäjäroolia.
Et voi määrittää kaikkia rooleja yhteistoimijoille. Yhteistoimitilien rooleilla on seuraavat rajoitukset:
- Et voi määrittää organisaatiorooleja yhteistoimijoille.
- Et voi määrittää Kaupan käyttäjien järjestelmänvalvojan organisaatioroolia yhteistoimijoille. Lue lisää järjestelmänvalvojan rooleista.
Jos organisaatiollasi on Shopify Plus -sopimus, et voi määrittää yhteistoimijoita ryhmiin.
Yhteistoimitilit luodaan kauppakohtaisesti yhteistoimijoiden tekemien kaupan käyttöoikeuspyyntöjen perusteella. Sama yhteistoimija voi pyytää käyttöoikeutta useisiin organisaatiosi kauppoihin omasta Partner dashboardistaan.
- Jos hyväksyt yhteistoimijapyyntöjä useisiin organisaatiosi kauppoihin, käyttäjähakemistossasi on useita samannimisiä yhteistoimitilejä.
- Et voi myöntää yhteistoimijoille käyttöoikeutta useisiin kauppoihin.
- Voit määrittää saman käyttäjäroolin kerralla kaikille organisaatiosi yhteistoimijoiden käyttäjätileille.

Yksittäisten kauppojen yhteistoimitilit

Vain seuraavantyyppiset käyttäjät voivat tarkastella yhteistoimijoiden käyttöoikeuspyyntöjä tai myöntää yhteistoimijalle käyttöoikeuden yksittäiseen kauppaan:
- Kaupan omistaja.
- Käyttäjät, joilla on Järjestelmänvalvojan kaupparooli.
Et voi määrittää Järjestelmänvalvojan kaupparoolia yhteistoimijoille.

Yhteistoimijapyyntöjen hallinta

Kun Shopify Partner -kumppani on lähettänyt pyynnön saada käyttöoikeus kauppaasi, saat pyynnöstä sähköpostiviestin ja ilmoituksen Shopify-aloitussivullesi. Voit hallinnoida yhteistoimijapyyntöjä Shopifyn ohjausnäkymän Käyttäjät-osiossa suodattamalla käyttäjät, joiden tila on Pyynnöt.

Kun yhteistoimija on lisätty kauppaasi, voit vaihtaa hänelle määritetyn roolin milloin tahansa samoilla toimenpiteillä kuin muiden käyttäjien rooleja hallinnoitaessa. Lue lisää roolien hallinnasta.

Jokaisella yhteistoimijapyynnöllä on automaattisesti luotu käyttäjärooli, joka perustuu yhteistoimijan pyytämiin käyttöoikeuksiin. Oletusarvoisesti automaattisesti luodussa roolissa käytetään nimeämiskäytäntöä <Yhteistoimijan nimi>x<Kaupan nimi>. Voit nimetä tämän roolin uudelleen.

Voit hyväksyä tai hylätä pyynnön.

Jos yhteistoimijakäyttäjä ei ole kirjautunut kauppaasi 90 päivään, hänen käyttöoikeutensa vanhenee automaattisesti. Voit palauttaa yhteistoimijakäyttäjän käyttöoikeuden Käyttäjät ja käyttöoikeudet -sivulla napsauttamalla käyttäjätiliä, sitten Toiminnot-painiketta ja Aktivoi käyttäjä uudelleen.

Yhteistoimijapyynnön hyväksyminen

Jotta voit hyväksyä yhteistoimijapyynnön, yhteistoimijalla on oltava määritetty käyttäjärooli. Ennen kuin hyväksyt pyynnön, voit tarkastella ja muokata automaattisesti luodun käyttäjäroolin käyttöoikeuksia tai määrittää yhden tai useamman olemassa olevan roolin ja poistaa sitten automaattisesti luodun roolin.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Napsauta Käyttäjät-hakemistosivulla Pyynnöt-tilaa suodattaaksesi avoimet yhteistoimijapyynnöt.
Napsauta yhteistoimijapyyntöä, jota haluat hallinnoida.
Hallinnoi yhteistoimijan rooleja Roolit-osiossa:

Tarkastele automaattisesti luotua käyttäjäroolia. Voit muokata käyttöoikeuksia, joita haluat säätää, ja vaihtaa käyttäjäroolin nimen.
Määritä yhteistoimijalle vähintään yksi olemassa oleva rooli.
Luo uusi käyttäjärooli ja määritä se yhteistoimijalle.

Napsauta Hyväksy pyyntö.

Yhteistoimijapyynnön hylkääminen

Jos hylkäät yhteistoimijapyynnön, myös yhteistoimijan automaattisesti luotu käyttäjärooli poistetaan.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Napsauta Käyttäjät-hakemistosivulla Pyynnöt-tilaa suodattaaksesi avoimet yhteistoimijapyynnöt.
Napsauta yhteistoimijapyyntöä, jota haluat hallinnoida.
Napsauta Hylkää pyyntö.

Yhteistoimijan käyttöoikeuskoodi

Voit määrittää yhteistoimijan käyttöoikeuskoodin Shopifyn ohjausnäkymän Käyttäjät-sivun Turvallisuus-osiossa.

Kun kumppani, freelancer tai toimisto on lähettänyt yhteistoimijapyyntönsä, voit hyväksyä tai hylätä pyynnön Shopifyn ohjausnäkymän Yhteistoimijat-osiossa. Siellä on myös luettelo hyväksytyistä yhteistoimijoistasi.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Tee jompikumpi seuraavista:
- Jos kauppasi on osa organisaatiota, napsauta Käyttäjät.
- Jos kauppasi ei ole osa organisaatiota, napsauta Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
Napsauta Turvallisuus.
Napsauta 4-numeroista koodia kopioidaksesi sen leikepöydälle.
Anna 4-numeroinen koodi yhteistoimijallesi.

Yhteistoimijan käyttöoikeuskoodin vaihtaminen

Voit vaihtaa yhteistoimijapyyntökoodin milloin tahansa luomalla uuden koodin. Kun olet luonut uuden yhteistoimijapyyntökoodin, vanhat koodit eivät enää toimi.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Napsauta Turvallisuus.
Napsauta Yhteistoimijat-osiossa Luo uusi koodi.

Yhteistoimitilin poistaminen

Voit poistaa yhteistoimitilin pysyvästi kaupastasi. Toimintoa ei voi kumota.

Jos haluat antaa yhteistoimijalle käyttöoikeuden uudelleen, hänen on lähetettävä yhteistoimijapyyntönsä uudelleen.

Vaiheet:

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Tee jompikumpi seuraavista:
- Jos kauppasi on osa organisaatiota, napsauta Käyttäjät.
- Jos kauppasi ei ole osa organisaatiota, napsauta Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
Napsauta yhteistoimijan nimeä.
Napsauta Poista yhteistoimitili.
Syötä salasanasi ja napsauta sitten Poista.

Yhteistoimitili poistetaan pysyvästi kaupastasi, eikä se ole enää käytettävissä Shopifyn ohjausnäkymässä. Yhteistoimijan nimi ja toiminnot näkyvät edelleen asiaankuuluvilla aikajanoilla, kuten kaupan toimintalokissa ja tilauksen aikajanalla.

Usein kysyttyä yhteistoimijoista

Mitä käyttöoikeuksia minun pitäisi antaa freelancerille tai toimistolle?

Myönnä vain ne käyttöoikeudet, joiden myöntäminen tuntuu sinusta turvalliselta. Jos freelancer tai toimisto pyytää tiettyjä käyttöoikeuksia, siihen voi olla hyvä syy. Jos olet epävarma, kysy freelancerilta tai toimistolta, miksi he tarvitsevat käyttöoikeudet.

Voinko hallita yhteistoimijan pääsyä tiettyihin sovelluksiin ja kanaviin?

Kyllä. Kun hyväksyt käyttöoikeuspyynnön, voit määrittää käyttöoikeudet tietyille sovelluksille ja kanaville, jolloin yhteistoimija saa käyttöoikeuden vain kyseisiin sovelluksiin ja kanaviin.

Voiko freelancer kirjautua Shopify-sovellukseen yhteistoimijatilillä?

Kyllä. Yhteistoimijoiden on kuitenkin kirjauduttava kauppaasi vähintään kerran Partner Dashboardin Stores-sivun kautta, ennen kuin he voivat kirjautua sisään Shopify-sovelluksella.

Hylkäsin vahingossa freelancerin tai toimiston pyynnön. Miten saan sen takaisin?

Pyydä freelanceria tai toimistoa ottamaan yhteyttä yhteistyökumppanitukeen. Yhteistyökumppanituki muokkaa yhteistyökumppanin tiliä siten, että tämä voi lähettää sinulle uuden pyynnön.

Mitä minun pitäisi tehdä, kun yhteistyö yhteistoimijan kanssa on päättynyt?

Jos et enää tarvitse yhteistoimijan apua, poista hänen tilinsä. Jos yhteistoimija ei ole kirjautunut kauppaasi 90 päivään, hänen käyttöoikeutensa vanhenee automaattisesti.

Miten aktivoin vanhentuneen yhteistoimijan uudelleen?

Voit palauttaa yhteistoimijan käyttöoikeudet ohjausnäkymän asetusten Käyttäjät ja käyttöoikeudet -sivulla. Napsauta käyttäjätiliä, valitse Toiminnot ja sitten Aktivoi käyttäjä uudelleen.

Miten ilmoitan freelanceriin tai toimistoon liittyvästä ongelmasta?

Varmista ensin, että ongelma ei johdu viestintäongelmista tai eroavista odotuksista. Shopify ei ole suoraan vastuussa freelancereiden tai toimistojen kanssa ilmenevistä ongelmista. Jos kuitenkin uskot, että Shopify Partner -kumppani ei noudata Partner-ohjelman sopimusta, täytä Ilmoita Partner-rikkomuksesta -lomake.

Sain sähköpostiviestin freelancerilta tai toimistolta, jota en tunne tai jonka kanssa en halua työskennellä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista pyyntö ja vahvista, ettet halua työskennellä heidän kanssaan. Jos et odottanut pyyntöä tai et tunnista lähettäjää, sinun ei kannata hyväksyä sitä.