Kaksivaiheisen tunnistautumisen nollaaminen
Jos olet vahvistanut verkkotunnuksesi omistajuuden kohdassa Asetukset > Käyttäjät > Turvallisuus, voit palauttaa kaksivaiheisen tunnistautumisen niille organisaatiosi käyttäjille, joiden tilit on lukittu. Tämän avulla organisaatiosi voi ratkaista käyttäjien lukitustilanteet suoraan ottamatta yhteyttä Shopify-tukeen. Kaksivaiheinen tunnistautuminen voidaan palauttaa vain sellaisille käyttäjille, joilla on vahvistettuun verkkotunnukseesi liitetty sähköpostiosoite.
Organisaatiosi on esimerkiksi vahvistanut verkkotunnuksen example.com. Kaksi organisaatiosi käyttäjää, Jonathan ja Leslie, eivät pääse kirjautumaan tileilleen. Leslie käyttää sähköpostiosoitetta leslie@example.com. Koska tässä sähköpostiosoitteessa käytetään vahvistamaasi verkkotunnusta, voit nollata Leslien kaksivaiheisen tunnistautumisen. Jonathan käyttää sähköpostiosoitetta jonathan@gmail.com. Tässä sähköpostiosoitteessa käytetään julkista verkkotunnusta, jota organisaatiosi ei voi vahvistaa, joten et voi nollata Jonathanin kaksivaiheista tunnistautumista. Saadakseen tilinsä jälleen käyttöönsä Jonathanin on syötettävä palautuskoodi. Jos Jonathanilla ei ole enää palautuskoodeja, hänen on käytettävä tilin palautusprosessia.
Vain oikeutetut käyttäjät pääsevät suojausasetuksiin. Jos yksikään organisaatiosi oikeutettu käyttäjä ei pääse suojausasetuksiin, käyttäjän, joka ei pääse tililleen, on käytettävä tilin palautusprosessia.
Ennen kuin palautat kaksivaiheisen tunnistautumisen
Ennen kuin voit palauttaa kaksivaiheisen tunnistautumisen, sinun on suoritettava vaiheet verkkotunnuksesi omistajuuden vahvistamiseksi. Vahvistetun verkkotunnuksen on vastattava lukitun käyttäjän sähköpostin verkkotunnusta. Jos sinulla on aliverkkotunnuksia, sinun on vahvistettava jokainen niistä erikseen.
Kaksivaiheisen tunnistautumisen palauttaminen käyttäjälle
Jos organisaatiosi käyttäjä ei pääse kirjautumaan tililleen, voit palauttaa hänen kaksivaiheisen tunnistautumisensa hänen käyttäjäprofiilistaan Shopifyn ohjausnäkymässä.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät.
Klikkaa sitä käyttäjää, jonka kaksivaiheisen tunnistautumisen haluat nollata.
Klikkaa Kaksivaiheinen tunnistautuminen -osiossa Nollaa todennus.
Vahvista kirjautumistietosi.
Klikkaa Nollaa.
Kun olet palauttanut käyttäjän kaksivaiheisen tunnistautumisen, käyttäjää pyydetään määrittämään turvallinen kirjautumistapa, jos organisaatiosi vaatii sitä.