Kaksivaiheisen tunnistautumisen palautuskoodit

Kun määrität kaksivaiheisen tunnistautumisen, voit tallentaa 10 palautuskoodia ja säilyttää niitä turvallisessa paikassa. Palautuskoodien avulla pääset Shopifyn ohjausnäkymään, jos mikään muu todennustapa ei ole käytettävissä. Jos sinulla ei esimerkiksi ole pääsyä mobiililaitteellesi, voit käyttää yhtä palautuskoodeistasi tilillesi kirjautumiseen.

Säilytä palautuskoodejasi useilla eri tavoilla turvallisissa ja luottamuksellisissa paikoissa, joihin pääset käsiksi mistä tahansa. Voit kopioida tai ladata palautuskoodit. Lisäksi voit tallentaa palautuskoodisi salasananhallintaan tai pilvitallennustilaan, johon pääset helposti käsiksi, kuten seuraaville alustoille:

Luo ja tallenna palautuskoodisi uudelleen

Jos et tallentanut palautuskoodejasi, kun määritit todennustapasi, voit luoda uudet koodit milloin tahansa. Sinun on kirjauduttava sisään Shopify-tilillesi voidaksesi luoda palautuskoodit uudelleen. Jokaisella Shopify-tilisi käyttäjällä on eri koodit.

Vaiheet:

  1. Klikkaa kauppasi nimeä Shopifyn ohjausnäkymässä.

  2. Klikkaa profiiliasi ja klikkaa sitten Suojaus.

  3. Klikkaa Kaksivaiheinen tunnistautuminen -osion kohdasta Palautustavat Luo koodit uudelleen.

  4. Uudet palautuskoodisi näkyvät näytöllä. Ne voi nähdä vain kerran.

  5. Tallenna kopio koodeistasi jollakin seuraavista tavoista:

    • Jos haluat kopioida ja liittää palautuskoodit sähköiseen asiakirjaan, klikkaa Kopioi koodit.
    • Jos haluat ladata palautuskoodit .txt-tiedostona laitteellesi, klikkaa Lataa koodit.
  6. Säilytä palautuskoodit turvallisessa, luottamuksellisessa paikassa.

Kaksivaiheisen tunnistautumisen vianmääritys

Kaksivaiheisen tunnistautumisen koodiin ei ole pääsyä

Jos et saa kaksivaiheisen tunnistautumisen koodia, käytä kirjautumiseen jotakin aiemmin tallentamaasi palautuskoodia. Palautuskoodisi annettiin, kun määritit kaksivaiheisen tunnistautumisen, ja ne voidaan ladata tiedostona nimeltä shopify_recovery_codes.txt.

Jos kaupassasi on käytössä Shopify Plus -sopimus, organisaatiollasi saattaa olla pääsy omatoimiseen kaksivaiheisen tunnistautumisen palautukseen. Ota yhteyttä organisaation omistajaan saadaksesi lisätietoja kaksivaiheisen tunnistautumisen palautuksesta organisaatiollesi.