Kaupan ryhmittäminen organisaatioon

Voit lisätä olemassa olevan kaupan uuteen organisaatioon tai ryhmittää kaupan toiseen omistamaasi organisaatioon. Voit myös luoda uuden organisaation ryhmittämällä kaksi kauppaa yhteen. Kauppojen ryhmittäminen organisaatioihin mahdollistaa useiden kauppojen hallinnoinnin jaettujen käyttäjien ja keskitettyjen asetusten avulla.

Jos haluat lisätä uuden kaupan olemassa olevaan organisaatioon, luo kauppa sen sijaan.

Kelpoisuusvaatimukset

Kaikkien kauppojen on täytettävä seuraavat vaatimukset, jotta ne voidaan ryhmitellä organisaatioon:

  • Sinulla on oltava vähintään kaksi kauppaa, jotta voit ryhmitellä ne ja luoda organisaation.
  • Sinun on oltava kaikkien niiden kauppojen omistaja, jotka haluat ryhmitellä.
  • Et voi luoda organisaatiota kaupoista, joiden laskutusvaluutta on INR.
  • Kaikilla organisaatioon kuuluvilla kaupoilla on oltava sama laskutusvaluutta. Voit esimerkiksi luoda organisaation, jossa on kaksi kauppaa, joiden laskutusvaluutta on USD. Kauppoja, joiden laskutusvaluutta on CAD, ei voi lisätä organisaatioosi.
  • Kun organisaation laskutusvaluutta on määritetty, sitä ei voi enää vaihtaa.

Miksi Shopify Plus -kaupat eivät voi käyttää kauppojen ryhmittelyä

Shopify Plus -sopimuksen kaupat ja organisaatiot käyttävät kauppojen ryhmittelyn sijaan erilaista organisaatiorakennetta, jota kutsutaan lisäkaupoiksi. Plus-organisaatioilla on erillisiä ominaisuuksia, kuten:

Jos käytät Shopify Plus -sopimusta ja haluat hallita useita kauppoja, katso Yleiskatsaus Shopify Plus -sopimusta käyttävien organisaatioiden lisäkaupoista.

Missä Plus-tuki voi auttaa

Jos sinulla on Shopify Plus -sopimus, Shopify Plus -tuki voi auttaa sinua seuraavissa tehtävissä:

  • Olemassa olevien kauppojen lisääminen Shopify Plus -organisaatioosi lisäkauppoina
  • Uusien lisäkauppojen luominen sopimuksesi puitteissa
  • Kaupan muuttaminen kehitysvaiheesta tuotantoon
  • Usean brändin sopimusvaihtoehdoista keskusteleminen, jos kauppasi eivät täytä lisäkauppojen kriteerejä
  • Organisaatiotasi koskevat sopimus- ja laskutuskysymykset

Saadaksesi apua ota yhteyttä Shopify Plus -tukeen.

Huomioitavia seikkoja

Tutustu seuraaviin seikkoihin, ennen kuin siirrät kauppasi uuteen organisaatioon:

Käyttöoikeuksiin liittyvät huomiot

  • Kun kauppa ryhmitellään uuteen organisaatioon, käyttäjät säilyttävät kaupan käyttöoikeutensa, mutta heidän organisaation käyttöoikeutensa poistetaan. Tarkista henkilöstön käyttöoikeudet ryhmittelyn jälkeen.
  • Uuden organisaation luomisen jälkeen sellaisten käyttäjien käyttöoikeudet saatetaan poistaa, joille oli määritetty käyttäjien hallinnan tai laskutuksen käyttöoikeudet. Tämä johtuu siitä, että nämä ovat nyt organisaatiotason käyttöoikeuksia.

Laskutuksen ja Rahoituksen käyttöoikeuksiin liittyvät huomiot

  • Kun olet ryhmittänyt kaupan organisaatioon, seuraavat Rahoitus kaupan käyttöoikeuksia siirretään Laskutus organisaation käyttöoikeuksia, ja ne poistetaan kaikilta käyttäjiltä organisaation omistajaa lukuun ottamatta:
    • Laskutuksen tarkastelu ja laskutussähköpostien vastaanotto
    • Muokkaa laskutuksen maksutapoja ja maksa laskuja
  • Laskutuksen organisaatiotason käyttöoikeudet koskevat kaikkia organisaation kauppoja. Koska nämä ovat arkaluonteisia tietoja, Laskutus-käyttöoikeudet ovat vain organisaation omistajan ja sellaisten henkilöstön jäsenten käytettävissä, joilla on Organisaation järjestelmänvalvoja -rooli.
  • Voit edelleen määrittää seuraavia Rahoitus kaupan käyttöoikeuksia organisaatiosi kaupan rooleihin:
    • Hallinnoi sopimusta
    • Sovellusten laskutuksen hallinnointi
    • Shopify Payments -tilitysten tarkastelu
    • Muiden maksuasetusten hallinnointi
    • Saldotilin tapahtumien tarkastelu
    • Kaikkien Shopify Credit -tilin tapahtumien tarkastelu

Lisähuomioita

  • Vain organisaation omistaja voi luoda organisaation ja ryhmitellä kauppoja organisaatioon.
  • Jos siirrät kaupan uudelle omistajalle tai poistat kaupan organisaatiosta, ja se on organisaatiosi ainoa kauppa, organisaatio poistetaan.

Ryhmittele kauppoja

Voit ryhmittää kaupan toiseen omistamaasi organisaatioon tai ryhmittää kaupat uuteen organisaatioon.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Yleiset.

  2. Napsauta Organisaatiot ja kaupan siirrot -osiossa Hallinnoi-painiketta.

  3. Valitse Ryhmitä tai siirrä kauppa -valintaikkunassa Ryhmitä kauppa organisaatioon ja klikkaa sitten Jatka.

  4. Valitse Ryhmitä kauppa organisaatioon -osiossa jokin seuraavista vaihtoehdoista:

    • Jos haluat ryhmittää kaupan kelvolliseen organisaatioon, valitse organisaatio, johon haluat lisätä kaupan.
    • Jos haluat ryhmitellä kaupan uuteen organisaatioon, napsauta Luo organisaatio ja anna sitten organisaatiollesi nimi.
  5. Napsauta Jatka.

  6. Tarkista organisaation tiedot ja napsauta sitten Vahvista.

Kun olet luonut organisaation, voit lisätä tai poistaa kauppoja organisaatiostasi tai ryhmitellä lisää kauppoja uuteen organisaatioosi.

Kauppojen ryhmittelyn vianmääritys

Jos kohtaat ongelmia kauppojen ryhmittelyssä, tutustu seuraaviin yleisiin ongelmiin ja niiden ratkaisuihin.

Laskutusvaluutan kelpoisuusvirheiden vianmääritys

Kaikilla organisaation kaupoilla on oltava sama laskutusvaluutta.

Ratkaise ongelma seuraavasti:

  1. Vahvista sen organisaation laskutusvaluutta, johon yrität liittyä, siirtymällä kyseiseen organisaatioon jo kuuluvan kaupan kohtaan Asetukset > Laskutus.
  2. Jos kaupalla, jonka haluat ryhmitellä, on eri laskutusvaluutta, et voi lisätä sitä kyseiseen organisaatioon.
  3. Sinun on ehkä luotava uusi organisaatio kaupoista, joilla on sama laskutusvaluutta.
Puuttuvan Ryhmittele kauppa -vaihtoehdon vianmääritys

Jos et löydä Ryhmittele kauppa organisaatioon -vaihtoehtoa, tarkista seuraavat asiat:

  • Varmista, että olet kirjautunut sisään kaupan omistajana. Vain kaupan omistajat voivat ryhmitellä kauppoja.
  • Varmista, että kauppasi ei käytä Shopify Plus -sopimusta. Shopify Plus -kaupat käyttävät sen sijaan lisäkauppoja.
  • Tarkista, että sinulla on vähintään kaksi ryhmiteltävissä olevaa kauppaa.

Vahvista kaupan omistajuutesi seuraavasti:

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Vahvista, että tilisi on merkitty kaupan omistajaksi.
INR-laskutusvaluutan virheiden vianmääritys

Kauppoja, joiden laskutusvaluutta on Intian rupia (INR), ei voi ryhmitellä organisaatioihin.

Vaihtoehtosi:

  • Jos sinulla on kauppoja, joiden laskutusvaluutta on jokin muu kuin INR, voit ryhmittää kyseiset kaupat yhteen.
  • Jatka INR-valuutalla laskutettavan kauppasi hallinnointia erikseen organisaation ulkopuolella.
Virheellisen organisaation nimen vianmääritys

Jos organisaatiosi nimessä näkyy yhteiskäyttäjän nimi tai virheellisiä tietoja kauppojen ryhmittelyn jälkeen:

  1. Vahvista, onko jonkin kaupan omistajuus vaihtunut äskettäin.
  2. Organisaation nimi saattaa vastata alkuperäistä kaupan omistajaa luontihetkellä.
  3. Ota yhteyttä Shopify-tukeen pyytääksesi tarvittaessa organisaation nimen päivitystä.
Ryhmittelyn jälkeen menetettyjen käyttöoikeuksien vianmääritys

Kun ryhmittelet kauppoja organisaatioon, tietyt käyttöoikeudet muuttuvat:

  • Laskutus- ja Rahoitus-käyttöoikeudet siirretään organisaatiotasolle ja poistetaan kaikilta muilta käyttäjiltä paitsi organisaation omistajalta.
  • Käyttäjien hallinnoinnin käyttöoikeuksista tulee organisaatiotason käyttöoikeuksia.

Voit palauttaa käyttöoikeudet seuraavasti:

  1. Siirry organisaation omistajana kohtaan Asetukset > Käyttäjät ja käyttöoikeudet.
  2. Tarkista kunkin käyttäjän rooli ja käyttöoikeudet.
  3. Määritä asianmukaiset organisaation käyttöoikeudet käyttäjille, jotka tarvitsevat pääsyn laskutukseen tai käyttäjähallintaan.
Ryhmittelyvirheiden vianmääritys

Jos saat virheilmoituksen yrittäessäsi ryhmitellä kauppoja:

  1. Päivitä sivu ja yritä uudelleen.
  2. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet.
  3. Kokeile käyttää toista selainta tai incognito-/yksityistä tilaa.
  4. Varmista, että kaikki kaupat täyttävät kelpoisuusvaatimukset.
  5. Jos virhe ei poistu, ota virheilmoituksesta kuvakaappaus ja ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Usein kysyttyä

Minulla on Shopify Plus -sopimus, mutta haluan ryhmitellä kauppoja. Mitkä ovat vaihtoehtoni?

Shopify Plus käyttää kauppojen ryhmittelyn sijaan eri järjestelmää nimeltä laajennuskaupat. Sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

  • Luo lisäkauppoja: Voit luoda uusia kauppoja suoraan Plus-organisaatiossasi, jolloin niillä on sama sopimus ja laskutus.
  • Lisää olemassa olevia kauppoja: Jos sinulla on olemassa oleva kauppa (kokeiluversio, kumppanin luoma tai erillinen), voit pyytää sen lisäämistä lisäkaupaksi ottamalla yhteyttä Shopify Plus -tukeen.
  • Monibrändisopimukset: Jos kauppasi edustavat eri brändejä eivätkä täytä lisäkauppojen kriteerejä, keskustele monibrändisopimusvaihtoehdoista Plus-tuen kanssa.

Lue lisää Shopify Plus -organisaatioiden lisäkaupoista.

Voinko vaihtaa organisaationi laskutusvaluutan?

Ei. Kun organisaation laskutusvaluutta on määritetty, sitä ei voi muuttaa. Kun luot organisaation, laskutusvaluutta määräytyy ensimmäisten yhdessä ryhmittelemiesi kauppojen mukaan. Kaikilla kaupoilla, jotka lisäät kyseiseen organisaatioon, on oltava sama laskutusvaluutta.

Jos tarvitset kauppoja, joilla on eri laskutusvaluutat, sinun on hallinnoitava niitä erillisissä organisaatioissa.

Mitä maksutavoilleni tapahtuu, kun ryhmittelen kauppoja?

Kun ryhmität kauppoja organisaatioon:

  • Maksutavat keskitetään organisaatiotasolle.
  • Organisaation omistaja hallinnoi kaikkien organisaatioon kuuluvien kauppojen laskutusta.
  • Yksittäisten kauppojen laskutusoikeudet poistetaan henkilöstön jäseniltä. Vain käyttäjät, joilla on organisaatiotason Laskutus-käyttöoikeudet, voivat hallinnoida maksutapoja.
Voinko erottaa kauppoja organisaatiosta?

Kyllä. Voit poistaa kaupan organisaatiosta, jos olet organisaation omistaja tai sinulla on tarvittavat käyttöoikeudet. Huomioi seuraavat asiat:

  • Jos poistat organisaation ainoan kaupan, organisaatio poistetaan.
  • Kun olet poistanut kaupan, sinun on lisättävä kyseiseen kauppaan maksutapa, koska organisaation laskutus ei enää koske sitä.
Kuinka monta kauppaa minulla voi olla organisaatiossa?

Jos kauppasi sopimus on jokin muu kuin Shopify Plus, organisaatioon ryhmiteltävien kauppojen määrälle ei ole erityistä rajaa. Kaikkien kauppojen on kuitenkin täytettävä seuraavat ehdot:

  • Niillä on yhteinen laskutusvaluutta
  • Ne ovat saman kaupan omistajan omistuksessa

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen kauppojen ryhmittelyyn liittyen

Ennen kuin otat yhteyttä Shopify-tukeen, kerää seuraavat tiedot, jotta ongelmasi ratkeaa nopeammin:

  • Kaikkien niiden kauppojen myshopify.com-URL-osoitteet, joita yrität ryhmittää
  • Kunkin kaupan laskutusvaluutta (löytyy kohdasta Asetukset > Laskutus)
  • Kuvakaappaukset mahdollisista virheilmoituksista, joita olet kohdannut
  • Vaiheet, joita olet jo kokeillut yllä olevasta vianmääritysosiosta
  • Vahvistus siitä, että olet kirjautunut sisään kaupan omistajana kaikissa kaupoissa.
  • Tarvittaessa sen organisaation nimi, johon yrität liittyä

Kun nämä tiedot ovat valmiina, Shopify-tuki voi auttaa sinua tehokkaammin.