Usein kysytyt kysymykset

Tutustu näihin vastauksiin usein kysyttyihin kysymyksiin Stockyn käytöstä Shopifyn kanssa, jotta voit varmistaa sujuvan varastonhallintakokemuksen.

Voinko synkronoida ostohinnat Shopifyn ja Stockyn välillä?

Kyllä, ostohinnat synkronoidaan Shopifyn ja Stockyn välillä. Voit päivittää ostohinnat Stockyssa klikkaamalla tilikuvaketta ja sitten Preferences > COGS. Voit päivittää hinnat Stockysta Shopifyhin klikkaamalla Sync average costs to Shopify. Voit päivittää hinnat Shopifysta Stockyyn klikkaamalla Sync cost prices into Stocky.

Voinko käyttää Stockyssa luomiani mukautettuja kenttiä Shopifyn ohjausnäkymässä?

Ei. Stockyn mukautettuja kenttiä voi käyttää vain Stockyn sisällä.

Voinko käyttää viivakoodinlukijaa Stockyn kanssa?

Kyllä. Useita Stockyn toimintoja, kuten ostotilausten vastaanotto, varastonsiirtojen vastaanotto ja inventaarion tekeminen, voidaan kaikki tehdä viivakoodinlukijalla.

Voit käyttää Stockyn kanssa mitä tahansa viivakoodinlukijaa, joka on USB-näppäimistön kanssa yhteensopiva. Ennen kuin aloitat viivakoodinlukijan käytön Stockyn kanssa, varmista, että lukija on asetettu käyttämään näppäimistötilaa tai HID-tilaa. Tämän tilan avulla viivakoodinlukija voi olla vuorovaikutuksessa verkkokaupan kanssa, toisin kuin Shopify POS -sovelluksen kaltainen sovellus, joka vaatii IOS-tilan (jota kutsutaan joskus SPP- tai sovellustilaksi).

Jos haluat vaihtaa Socket Mobile 1D -viivakoodinlukijan tilaa, palauta skannerin tehdasasetukset.

Miten Stocky pyöristää lukuja?

Stocky pyöristää kaikki luvut kahden desimaalin tarkkuuteen ja laskee sitten yhteen jokaisen rivikohdan kokonaissumman saamiseksi. Jos sinun on muutettava laskun loppusummaa vastaamaan ulkoista kirjanpito-ohjelmistoa, voit käyttää Tarkistukset-kenttää missä tahansa laskussa.

Miksi Stocky ei synkronoidu Shopifyn kanssa?

On kaksi yleistä tilannetta, jotka estävät Stockya synkronoitumasta Shopifyn kanssa:

• yhteyttä Shopify APIin ei voi muodostaa
• versiotunnuksesi muuttuminen

Yhteyttä Shopify APIin ei voi muodostaa

Jos Shopify API ei ole käytettävissä tai palauttaa virheen, kun Stocky yrittää päivittää varastotasojasi, odota viisi minuuttia ja yritä synkronoida uudelleen.

Jos synkronointiongelma ei ratkea, se saattaa johtua tuotteesi versiotunnuksen muutoksesta. Korjaa virhe seuraavan osion ohjeiden mukaisesti.

Versiotunnuksesi muuttuminen

Jokaisella Shopifyn tuotteella ja versiolla on oma yksilöllinen tunnuksensa, jota kutsutaan versiotunnukseksi. Stocky viestii Shopifyn kanssa tämän yksilöllisen tunnuksen avulla. Vaikka poistaisit tuotteen, Stocky pysyy yhteydessä samaan versiotunnukseen. Esimerkiksi jotkin sovellukset tai tuotteiden joukkotuonti voivat poistaa ja luoda saman tuotteen uudelleen, mikä muuttaa versiotunnuksen. Kun näin tapahtuu, Stocky ei löydä poistetun tuotteen versiotunnusta eikä pysty synkronoimaan tuotteen tietoja.

Jos Stockyssa oleva ostotilauksesi (PO) sisältää poistetun tuotteen, sinun on muokattava ostotilausta niin, että poistat poistetun tuotteen ja lisäät uuden tuotteen uudella versiotunnuksella. Kun olet muokannut ostotilausta, Stocky pystyy taas synkronoimaan.

Välttääksesi muutoksia versiotunnuksiisi noudata näitä parhaita käytäntöjä:

• Kun päivität tuotteita Shopifyssa, älä poista tuotetta ja luo samankaltaista uutta tuotetta. Muokkaa aina alkuperäistä tuotetta varmistaaksesi, että versiotunnus pysyy samana.
• Kun tuot tuotteita joukkotuontina Shopifyhin, varmista, että klikkaat aina Korvaa kaikki nykyiset tuotteet, joilla on sama kahva, jotta tuotteidesi versiotunnukset säilyvät samoina.

Jos et tee mitään toimintoja, jotka voivat vaikuttaa versiotunnukseesi, jokin muista sovelluksistasi saattaa aiheuttaa synkronointiongelman.