Ohje
Kirjaudu sisään

Shopifyn Tap & Chip -kortinlukijan yhdistäminen POS-laitteeseen ja sen hallinta

Tältä sivulta löydät ohjeet siihen, miten muodostat laitepariyhteyden ja yhdistät Shopify Tap & Chip -kortinlukijan POS-laitteeseesi, sekä siihen, miten vaihdat yhteystyyppiä ja purat lukijan laitepariyhteyden tarvittaessa. Ennen kuin aloitat, varmista, että kauppasi täyttää Tap & Chip -kortinlukijan käyttövaatimukset.

Tällä sivulla

Valitse, miten yhdistät Shopify Tap & Chip Card Readerin

Voit yhdistää Shopify Tap & Chip Card Readerin seuraavilla tavoilla:

Kortinlukijan yhteystyypit
YhteystyyppiHuomioitavaa
USB ja Shopify POS HubSuositellaan luotettavimman asennuksen varmistamiseksi. Yhteensopiva iPad- ja Android-laitteiden kanssa.
BluetoothYhteensopiva iPadin, iPhonen tai Android-laitteen kanssa. Lukija yhdistää automaattisesti aina, kun molemmat laitteet on kytketty päälle ja ne ovat kantoalueella.
USB-C-kaapeliYhteensopiva Android-laitteiden kanssa. Ensimmäisen asennuksen jälkeen lukija yhdistää automaattisesti, kun kytket kaapelin.

Muodosta laitepariyhteys ja yhdistä Shopify Tap & Chip Card Reader POS-laitteeseesi

Jotta voit käyttää kortinlukijaa Shopify-myyntipisteen kanssa, sinun on muodostettava laitepariyhteys lukijan ja POS-laitteesi välille.

Bluetooth
  1. Käynnistä lukija painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
  2. Napauta Shopify POSissa kuvaketta Connectivity Icon ja napauta sitten + Lisää laitteisto.
  3. Napauta Kortinlukija.
  4. Napauta Valitse laitetyyppi -sivulla Tap & Chip.
  5. Paina kortinlukijan virtapainiketta 4 sekunnin ajan ja vapauta se sitten. Yläreunan 4 LED-merkkivaloa vilkkuvat edestakaisin osoittaen, että lukija on valmis laitepariyhteyden muodostamiseen. Varmista, että vapautat virtapainikkeen, kun LED-valot vilkkuvat sinisenä edestakaisin. Jos pidät virtapainiketta edelleen painettuna, lukija sammuu.
  6. Kun kortinlukija tulee näkyviin Käytettävissä olevat kortinlukijat -osioon, napauta Yhdistä.
USB-C

Jos käytät POS-tablettitelinettä (USB-C), saatat kohdata ongelmia tabletin mallista riippuen. Lisätietoja tuetuista Android-tableteista on ohjeaiheessa Shopify-myyntipisteen tuki Androidilla.

  1. Käynnistä lukija painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
  2. Napauta Shopify POSissa kuvaketta Connectivity Icon ja napauta sitten + Lisää laitteisto.
  3. Napauta Kortinlukija.
  4. Napauta Valitse laitetyyppi -sivulla Tap & Chip.
  5. Napauta Valitse yhteystyyppi -sivulla USB.
  6. Liitä USB-C-kaapeli kortinlukijan oikealla puolella olevaan porttiin. Liitä toinen pää POS-laitteeseen.
  7. Jos yhdistät lukijan ensimmäistä kertaa, sinun on määritettävä lukija Shopify-myyntipisteen kanssa:
  8. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa lukee "Avaa Shopify POS käsitelläksesi CHB#####". Valitse tässä ikkunassa Avaa aina Shopify POS, kun CHB##### on yhdistetty ja valitse sitten OK.
  9. Näyttöön tulee toinen ponnahdusikkuna, jossa lukee "Salli Shopify POS:n käsitellä CHB####". Valitse tässä ikkunassa Avaa aina Shopify POS, kun CHB##### on yhdistetty ja valitse sitten OK.
  10. Napauta Yhdistä > Valmis.

Yhdistä Shopify Tap & Chip Card Reader käyttämällä Shopify POS Hubia

Käytä Shopify POS Hubia yhdistääksesi Shopify Tap & Chip Card Readerin USB-kaapelilla yhteensopivaan iPad- tai Android-laitteeseen.

Vaiheet:

  1. Ennen kuin yhdistät laitteistosi Shopify POS Hubiin, asenna POS Hub:

    1. Kytke Shopify POS Hubin virtajohto virtalähteeseen.
    2. Liitä Shopify POS Hubin USB-C- tai Lightning-kaapeli POS-laitteeseesi.
    3. Kytke Shopify POS Hubin USB-C- tai Lightning-kaapelin toinen pää Shopify POS Hubin pohjassa olevaan tablettiporttiin. Älä käytä tablettikaapelille mitään muuta Shopify POS Hubin USB-C-porttia.
    4. Pidä Shopify POS avoinna. Tuettu USB-laitteisto, jonka yhdistät Shopify POS Hubiin, lisätään automaattisesti Shopify POSissa.

  2. Käynnistä kortinlukija painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.

  3. Liitä USB-C-kaapeli kortinlukijan oikealla puolella olevaan porttiin, ja kytke sitten toinen pää Shopify POS Hubin USB-porttiin.

  4. Hetken kuluttua Shopify POS lisää kortinlukijan automaattisesti. Jos laite kehottaa, salli kortinlukijan yhteys.

  5. Napauta Shopify POSissa Yhteyskuvake -kuvaketta ja vahvista sitten, että kortinlukija on yhdistetty.

Irrota Shopify Tap & Chip -kortinlukijasi Shopify POS Hubista

Jos et enää halua käyttää Shopify Tap & Chip -kortinlukijaasi Shopify POS Hubin kanssa, voit irrottaa sen Shopify POSista.

Vaiheet:

  1. Napauta Shopify POSissa Yhteyskuvake -kuvaketta.
  2. Napauta laitetta, jonka haluat poistaa.
  3. Napauta Unohda kortinlukija.
  4. Jos et näe vaihtoehtoa, irrota ensin laitteen USB-kaapeli Shopify POS Hubista, odota, että sen tilaksi tulee Yhteys katkaistu, ja yritä sitten uudelleen.

Vaihda Bluetooth- ja USB-yhteyksien välillä

Jos olet määrittänyt Bluetooth- ja USB-yhteydet manuaalisesti, voit vaihdella automaattisesti näiden kahden yhteystyypin välillä. Kun kortinlukija on kytketty USB-C-kaapelilla, yhteydeksi valitaan oletuksena USB-yhteys. Kun irrotat kortinlukijan, yhteydeksi vaihtuu Bluetooth.

Kun vaihdat yhteystyyppien välillä, lukijan yhteys katkeaa muutamaksi sekunniksi, ennen kuin se muodostaa yhteyden uudelleen. Voit tarkastella yhteyden tilaa Shopify-myyntipisteessä napauttamalla yhteyssymbolia valikkopalkissa.

Pura Shopify Tap & Chip Card Readerin ja POS-laitteesi välinen laitepari

Voit käyttää Shopify Tap & Chip Card Readeria vain yhden laitteen kanssa kerrallaan. Jos haluat käyttää kortinlukijaa toisen laitteen kanssa, sinun on ensin purettava laitepari nykyisen laitteen kanssa.

Vaiheet:

  1. Napauta Shopify-myyntipisteessä Yhteyskuvake -kuvaketta.
  2. Napauta yhdistetyn kortinlukijan nimeä.
  3. Napauta Unohda kortinlukija.

Jos Shopify Tap & Chip Card Reader on yhdistetty Bluetoothin kautta, siirry laitteesi Bluetooth-asetuksiin ja unohda lukija aiemmin yhdistettyjen laitteiden luettelosta.

Shopify Tap & Chip Card Readerin laiteohjelmistopäivitykset

Sinua saatetaan pyytää päivittämään Shopify Tap & Chip Card Readerin laiteohjelmisto. Laiteohjelmistopäivitykset on suunniteltu parantamaan luotettavuutta, korjaamaan ohjelmavirheitä ja tarjoamaan pääsyn ominaisuuksiin, joita kortinlukijan aiemmat versiot eivät tue.

Laiteohjelmistopäivitykset näkyvät Shopify POSin navigointipalkissa, jossa on Lisää-vaihtoehto. Löydät ne myös napauttamalla kuvaketta Connectivity Icon ja valitsemalla kortinlukijasi Laitteisto-osiosta. Jos laiteohjelmistopäivitys on saatavilla silloin, kun lukijasta muodostetaan alun perin laitepariyhteys, päivitys käynnistyy automaattisesti.

Huomioitavaa laiteohjelmistopäivityksissä

Ota huomioon seuraavat seikat Shopify Tap & Chip Card Readerin laiteohjelmistopäivityksissä:

  • Jotkin laiteohjelmistopäivitykset ovat valinnaisia ja jotkin pakollisia. Valinnaiset päivitykset sisältävät yleisiä parannuksia korttimaksuihin, ja pakolliset päivitykset sisältävät maksutapahtumia suojaavia turvallisuuspäivityksiä.
  • Jos laiteohjelmiston päivitys on pakollinen, kortinlukija ei ole käytettävissä ennen kuin päivitys on valmis. Voit silti käsitellä maksuja käteisellä, lahjakortilla tai mukautetulla maksutavalla päivityksen ollessa käynnissä.
  • Shopify Tap & Chip Card Readerin akun varauksen on oltava vähintään 50 %, jotta laiteohjelmistopäivitys voidaan suorittaa.
  • Valinnaiset päivitykset voivat poistaa lukijasi käytöstä jopa 2 minuutin ajaksi ja pakolliset päivitykset jopa 10 minuutin ajaksi.

Jos sinulla on ongelmia kortinlukijan päivittämisessä, katso ohjeet kohdasta Langattomien päivitysten vianmääritys.