Mobiililaitteiden hallinta ja Shopify-myyntipiste – Yleiskatsaus
Jos toimit useissa kaupoissa tai sinun on hallittava laitteita etänä, voit käyttää mobiililaitteiden hallintaohjelmistoa (MDM) asennuksen virtaviivaistamiseen, tietoturvan valvontaan ja manuaalisen hallinnan vähentämiseen. Tässä yleiskatsauksessa selitetään, mitä MDM on, miten se hyödyttää liiketoimintaasi sekä mitkä ovat tärkeimmät huomioon otettavat asiat ja ominaisuudet oikean ratkaisun valitsemisessa.
MDM-ohjelmistoja koskevia huomioita
Ennen kuin valitset MDM-järjestelmän, tutustu seuraaviin iOS- tai Android-laitteita koskeviin huomioihin.
iOS-laitteet
- Sinun on luotava Apple Business Manager ‑tili. Apple Business Managerin määrittäminen edellyttää D-U-N-S-numeroa (Dun & Bradstreetin myöntämä yksilöllinen yritystunniste).
- Jos käytät Apple Configuratoria, et tarvitse Apple Business Manageria. Apple Configurator hallitsee laitteita suoraan USB-kaapelilla.
Android-laitteet
Jos käytät etähallintaa, MDM-järjestelmääsi on yhdistettävä ”Hallinnoitu Google Play”. Se on Googlen yrityksille tarkoitettu sovelluskauppa, jota MDM tarvitsee Android-sovellusten käyttöönottoon ja hallintaan. Lisää Shopify-myyntipiste ”hallinnoituna Google Play -sovelluksena” MDM-konsolissasi.
MDM-tyypit
Kaikki MDM-järjestelmät, jotka tukevat Apple Business Manager -integraatiota (iOS-laitteille) tai hallinnoitua Google Playta (Android-laitteille), voivat hallita Shopify-myyntipistettä. Android Enterprise Solutions Directory sisältää luettelon Googlen sertifioimista toimittajista.
Seuraavassa taulukossa vertaillaan fyysisiä ja etänä tapahtuvia MDM-hallintavaihtoehtoja:
| Tyyppi | Kuvaus | Sopii parhaiten | Esimerkkitoimittajia |
|---|---|---|---|
| Fyysinen hallinta | Yhdistä laitteet Mac-laitteeseen USB-kaapelilla sovellusten asentamiseksi, asetusten määrittämiseksi ja ohjelmiston päivittämiseksi. |
| |
| Etähallinta | Hallitse laitteita internetin välityksellä keskitetystä dashboardista. Asenna sovelluksia, hallitse päivityksiä, valvo laitteiden tilaa ja toteuta turvallisuuskäytäntöjä ilman, että sinun tarvitsee käydä jokaisessa sijainnissa. |
|
|
Ota seuraavat tekijät huomioon valitessasi MDM-järjestelmää:
- Laitealusta: Valitse laitekantaasi sopiva MDM-järjestelmä riippumatta siitä, onko käytössäsi vain iOS, vain Android vai molempia.
- Nykyiset työkalut: Jotkin MDM-järjestelmät integroituvat tunnistautumispalveluihin tai tuottavuusohjelmistoihin, joita saatat jo käyttää.
- Budjetti: Hinnoittelumallit vaihtelevat laitekohtaisen hinnan, ominaisuustason ja alustatuen mukaan.
Jos käytät sekä iPad- että Android-laitteita, valitse monialustainen MDM-järjestelmä, kuten Microsoft Intune tai Ivanti. Monialustaisten MDM-järjestelmien avulla voit hallinnoida molempia laitetyyppejä yhdeltä koontinäytöltä. Useimmat monessa paikassa toimivat vähittäismyyjät pitävät yksinkertaisempana yhtenäistää laitekantansa yhdelle laitealustalle jatkuvan ylläpidon vähentämiseksi.
Laitteiden hallinta MDM:llä
Kaikissa MDM-järjestelmissä on eri ominaisuuksia, ja sinun on varmistettava tarkat ominaisuudet valitsemaltasi MDM-palveluntarjoajalta. Useimmat MDM-järjestelmät auttavat hallitsemaan laitekantoja keskitetysti seuraavien ominaisuuksien avulla.
Hallitse Shopify-myyntipisteen päivityksiä
Jos laitteissasi on automaattiset sovelluspäivitykset käytössä, ne saavat jokaisen Shopify-myyntipisteen päivityksen automaattisesti. Jos automaattiset päivitykset on poistettu käytöstä, laitteet pysyvät nykyisessä versiossaan, kunnes päivität ne manuaalisesti. Useimpien MDM-kokoonpanojen avulla voit hallita, milloin päivitykset saavuttavat eri laiteryhmät, mikä auttaa välttämään häiriöitä liiketoiminnassasi.
Useimmat MDM-kokoonpanot sisältävät seuraavat ominaisuudet, jotka auttavat hallitsemaan Shopify-myyntipisteen päivityksiä:
- Testaa uutta Shopify-myyntipisteen versiota muutamalla laitteella ennen kaikkien laitteiden päivittämistä
- Varmista omien työnkulkujesi, laajennustesi ja laitteistojesi toimivuus ennen laajaa käyttöönottoa
- Viivytä yksittäisiä sovelluspäivityksiä Androidilla jopa 90 päivää
- Ota automaattiset sovelluspäivitykset käyttöön tai poista ne käytöstä laiteryhmäkohtaisesti iOS:llä
Lue lisää aiheesta Shopify-myyntipisteen päivitysten hallinta MDM:n avulla.
Testaa päivitykset ennen käyttöönottoa
Useimpien MDM-kokoonpanojen avulla voit päivittää ensin ryhmän testilaitteita. Voit varmistaa, että uusi versio toimii laitteistosi, laajennustesi ja työnkulkujesi kanssa, ennen kuin päivität loput laitteistasi. Jos ilmenee ongelma, voit odottaa ennen muiden laitteiden päivittämistä.
Lue lisää aiheesta Shopify-myyntipisteen päivitysten hallinta MDM:n avulla.
Seuraa laitteita ja tee vianmääritys etänä
Useimmat MDM-kokoonpanot sisältävät dashboardin, joka näyttää seuraavat tilat kaikille POS-laitteillesi:
- Akun varaustaso
- Käytettävissä oleva tallennustila
- Käyttöjärjestelmän versio
- Milloin kukin laite oli viimeksi online-tilassa
Jos sijainnissa on ongelmia POS-laitteen kanssa, voit tarkistaa laitteen tilan ja käynnistää synkronoinnin tai uudelleenkäynnistyksen menemättä itse sijaintiin.
Turvaominaisuudet
Useimmat MDM-kokoonpanot tarjoavat seuraavia turvaominaisuuksia, jotka auttavat pitämään Shopify-myyntipisteen laitteet ja tiedot turvassa:
- Kioskitila: Lukitse laitteet käyttämään vain Shopify-myyntipistettä. Henkilöstö ei pääse selaimeen, muihin sovelluksiin tai laitteen asetuksiin. Kun laite käynnistyy, se avaa Shopify-myyntipisteen automaattisesti ja pysyy Shopify-myyntipisteessä.
- Estä luvattomat sovellukset: Hallitse, mitä sovelluksia laitteisiin asennetaan. Laitteisiin asennetaan vain MDM:n kautta hyväksymäsi sovellukset. Tämä estää henkilöstöä asentamasta henkilökohtaisia sovelluksia POS-laitteisiin.
- Laitteen pääsykoodikäytännön valvonta: Vaadi tiettyjä laitteen pääsykoodisääntöjä kaikilla laitteilla, kuten vähimmäispituutta ja monimutkaisuutta koskevia vaatimuksia.
- Vaatimustenmukaisuuden raportointi: Dashboardit, jotka näyttävät, mitkä laitteet täyttävät turvallisuusvaatimuksesi.
MDM ei korvaa manuaalisia vaiheita, joita henkilöstö tekee kullakin Shopify POS -laitteella:
- Henkilöstön täytyy kirjautua sisään omilla kirjautumistiedoillaan aina, kun he käyttävät Shopify POS -sovellusta.
- Henkilöstön on valittava oikea kaupan sijainti sisäänkirjautumisen jälkeen.
- Henkilöstön on yhdistettävä manuaalisesti uudelleen laitteisto, kuten kortinlukijat, kuittitulostimet ja viivakoodinlukijat, kun laite on vaihdettu.
Jos tuoteluettelossasi on yli 5 000 tuotetta, poista MDM:n pakottama automaattinen lukitus väliaikaisesti käytöstä uuden laitteen ensimmäisen asennuksen ajaksi. Automaattinen lukitus voi keskeyttää tuoteluettelon ensimmäisen synkronoinnin.
Lue lisää aiheesta Shopify-myyntipisteen asennuksen suojaaminen.