Shopify POSin käyttöönotto

Kun olet asentanut Shopify POSin ja kouluttanut henkilöstösi, seuraava vaihe on avajaispäivä ja ensimmäiset viikot kaupan pyörittämisessä. Tällä sivulla käsitellään avajaispäivänä tehtäviä tarkistuksia, päivittäistä seurantaa lanseerausta seuraavan ensimmäisen viikon aikana sekä sitä, kuinka Shopify POS otetaan käyttöön muissa kauppapaikoissa. Jos et ole vielä suorittanut asennusta loppuun, katso ensin Shopify POSin lanseerauksen tarkistuslista.

Ennen avajaisia

Käy nämä tarkistukset läpi avajaispäivänä ennen ensimmäisten asiakkaiden saapumista. Jokainen kohta auttaa varmistamaan, että laitteet, maksut ja henkilöstön käyttöoikeudet ovat valmiina oikeita maksutapahtumia varten.

Käynnistä kaikki laitteet ja varmista, että jokainen laite on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.

Varmista, että jokaisella laitteella on valittu oikea sijainti ja että tuoteluettelo on latautunut.

Varmista, että maksuportaalisi on asetettu live-tilaan, ei testitilaan.

Aloita käteisen seuranta ja syötä jokaisen kassan pohjakassa.

Varmista, että jokainen henkilöstön jäsen on kirjautunut sisään oikeilla käyttöoikeuksilla.

Päivän aikana

Tarkkaile aukioloaikoina laitteisto- ja tilausongelmia, jotka vaativat huomiota ennen kuin ne vaikuttavat useampiin maksutapahtumiin.

Tarkkaile laitteiston yhteyskatkoksia, kuten kortinlukijoiden tai kuittitulostimien laitepariyhteyden katkeamista.

Varmista, että tilaukset näkyvät Shopifyn ohjausnäkymässä oikean sijainnin alla.

Kirjaa ylös mahdolliset ongelmat sulkemisen jälkeistä seurantaa varten.

Sulkemisen yhteydessä

Täsmäytä kukin kassa päivän päätteeksi ja kirjaa ylös mahdolliset ongelmat tai koulutuspuutteet, jotta ne voidaan käsitellä ennen seuraavaa vuoroa.

Päätä käteisen seuranta ja täsmäytä kukin kassa.

Tarkista päivän myynti eroavuuksien varalta Shopifyn ohjausnäkymän vähittäiskaupan myyntiraporttien avulla.

Kirjaa ylös päivän aikana ilmenneet puutteet henkilöstön koulutuksessa.

Shopify POS ‑lanseerauksen jälkeen

Varmista Shopify POSin lanseerauksen jälkeen, että ymmärrät tilauksen hallinnan ja sen, miten voit analysoida kauppasi tehokkuutta raporttien avulla.

Hallinnoi tilauksiasi

Kun alat käsitellä myyntejä, voit hallinnoida vähittäiskaupan tilauksia sekä Shopify POSissa että Shopifyn ohjausnäkymässä. Kun käsittelet tilauksen Shopify POSissa, tilaus näkyy Shopifyn ohjausnäkymän Tilaukset-sivulla verkkotilausten rinnalla, joten voit täyttää tilauksia, tehdä maksun palautuksia ja luoda raportteja eri kanavista yhdessä paikassa.

Hallinnoi POS-tilauksia Shopify POSissa

Hallinnoi POS-tilauksia ohjausnäkymässä

Analysoi tietoja raporttien avulla

Kun olet lanseerannut kauppasi, analytiikka ja raportit auttavat sinua ymmärtämään kauppasi tehokkuutta ja antavat tietoa asiakkaista ja maksutapahtumista. Ohjausnäkymän myyntipisteen yleiskatsaus näyttää yleiskuvan vähittäismyyntikauppasi tehokkuudesta. Voit tarkastella yksityiskohtaisempaa analytiikkaa itse Shopify POSissa sekä ohjausnäkymän Raportit-osiossa.

Tarkastele Shopify POS ‑analytiikkaa

Tarkastele Shopifyn ohjausnäkymän analytiikkaa

Seuraa ensimmäistä viikkoa

Lanseerauksen jälkeisen ensimmäisen viikon aikana käy läpi tämän tarkistuslistan kohdat päivittäin, jotta ongelmat havaitaan ennen kuin ne kasaantuvat:

Tarkista myyntiraporttien paikkansapitävyys vertaamalla niitä myyntipisteen kokonaissummiin.

Tarkista varaston eroavuudet Shopify POSin ja Shopifyn ohjausnäkymän välillä.

Varmista, että Shopify Paymentsin pankkitalletukset saapuvat yrityksesi pankkitilille. Talletuksen ajoitus riippuu tilitysaikataulustasi ja pankistasi.

Kirjaa ylös mahdolliset laitteisto- tai yhteysongelmat, jotta niitä voidaan selvittää IT-tiimisi tai toimittajasi kanssa.

Kerää henkilöstöltä palautetta työnkuluista, jotka eivät toimi odotetulla tavalla.

Ensimmäisen viikon jälkeen voit tarkentaa älykkään ruudukon asettelua todellisen käytön perusteella, muokata varaston kohdennusta alkuvaiheen myyntinopeuden pohjalta ja ajoittaa ensimmäisen fyysisen varastonlaskennan ensimmäisen kuukauden sisälle.

Ota käyttöön useammissa sijainneissa

Jos lanseeraat Shopify POSin useammassa sijainnissa, ota se käyttöön vaiheittain sen sijaan, että lanseeraisit sen jokaisessa sijainnissa samanaikaisesti. Jaa loput sijainnit 2–5 kaupan ryhmiin vähintään viikon välein. Vakioi kaikkiin sijainteihin yksi laitetyyppi, kuten iPad tai Android, ja yksi kortinlukijamalli tuen ja henkilöstön koulutuksen yksinkertaistamiseksi.

Jos sinulla on 5 sijaintia tai enemmän, harkitse mobiililaitteiden hallinnan (MDM) käyttämistä Shopify POS ‑laitteiden keskitettyyn hallintaan.