Parhaat käytännöt markkinointisähköpostien kirjoittamiseen Shopify Messagingissa

Lue seuraavat vinkit siitä, mitä sähköpostikampanjoihisi kannattaa sisällyttää:

• Lähetä sähköposteja, jotka sopivat brändiisi. Esimerkiksi ilmoituksia uusista tuotteista tai alennusmyynneistä. Jos olet epävarma siitä, mitä lähettäisit, tarkastele sähköposteja, joita olet itse tilannut, kiinnitä huomiota erottuviin asioihin ja valitse, mikä sopii kauppaasi. Lisää ideoita on Shopify-blogin Sähköpostimarkkinointi -osiossa.
• Jos et ole aiemmin lähettänyt sähköpostikampanjaa tilaajillesi, luo tervetulosähköposti esitelläksesi itsesi ja alkaaksesi rakentaa suhdetta asiakkaidesi kanssa. Tervetulosähköpostissasi voit kertoa asiakkaille, kuka olet, mainostaa kauppaasi, esitellä yhden suosituimmista tuotteistasi muistuttaaksesi asiakkaita siitä, miksi he jo rakastavat brändiäsi, tai auttaa heitä löytämään jotain uutta. Voit myös luoda yksilöllisen tilaajien asiakassegmentin Asiakkaat-sivulla ja lähettää sähköpostia vain uusille tilaajille.
• Sähköpostikampanjasi tarkoituksena on saada tilaajat vierailemaan kaupassasi. Sisällytä vähintään yksi linkki, jonka kautta tilaajat voivat klikata itsensä kauppaasi.
• Sisällytä linkkejä kauppasi sosiaalisen median sivuille. Tämä auttaa asiakkaita tietämään, missä he voivat pitää yhteyttä brändiisi sähköpostin lisäksi.

Vinkkejä tehokkaan sähköpostisisällön kirjoittamiseen

Ota huomioon seuraavat vinkit sähköpostisisältöä kirjoittaessasi:

• Tunne kohdeyleisösi ja mukauta kielenkäyttösi heille sopivaksi. Jos esimerkiksi kirjoitat nuoremmalle yleisölle, muuta äänensävyäsi niin, että se puhuttelee heitä.
• Lisää personoitua tekstiä sähköpostisi tekstiosaan sitoutumisen lisäämiseksi ja konversioasteen parantamiseksi. Personoinnin avulla sähköpostisi tuntuvat asiakkaalle räätälöidyiltä.
• Sijoita kampanjatiedot tai tärkeät tiedot sähköpostisi yläosaan. Pidä ne mobiililaitteilla ensimmäisen kahden vierityksen sisällä, jotta lukijat näkevät ne nopeasti.
• Pidä sähköpostit alle 200 sanan tai noin 20 rivin mittaisina. Sähköpostiohjelmat saattavat katkaista pitkät sähköpostit. Esimerkiksi Gmail piilottaa sisällön, joka ylittää 102 kt, joten vain osa viestistäsi saattaa näkyä, jos se on liian pitkä.
• Vältä pelkkien isojen kirjainten tai liiallisten huutomerkkien käyttöä ja kirjoita selkeää ja ymmärrettävää kieltä, jotta sähköpostisi olisivat mahdollisimman saavutettavia laajalle yleisölle.

Aihekentän käyttö tilaajien huomion kiinnittämiseksi

Ensimmäinen asia, jonka tilaajat lukevat, on aihekenttä ja esikatseluteksti. Ne ratkaisevat usein sen, avaavatko vai poistavatko he sähköpostisi. Ota huomioon seuraavat parhaat käytännöt aihekenttiä ja esikatselutekstejä varten:

• Luo sähköpostisi ensin ja lisää aihekenttä ja esikatseluteksti vasta viimeisenä vaiheena, jotta ne vastaavat sähköpostin sisältöä.
• Tee aihekentästä sisältöön liittyvä ja riittävän houkutteleva, jotta lukijat haluavat avata sähköpostin.
• Muista lisätä esikatseluteksti. Esikatseluteksti on tehokkaimmillaan, kun se kannustaa lukijoita toimintaan.
• Käytä esikatselutekstiä, joka eroaa aihekentästä mutta täydentää sitä. Molempien tulisi kertoa lukijoille, mistä sähköpostissa on kyse. Voit esimerkiksi käyttää aihekenttää Tutustu uusiin kevätvarusteisiimme ja esikatselutekstiä Älä jää paitsi 10 %:n alennuksesta, jolla saat muun muassa shortsit ja topit tuleville lämpimille ilmoille.
• Pidä aihekentän pituutena 3–6 sanaa tai alle 50 merkkiä. Näin varmistat, että lukijat voivat lukea aihekentän tarkistaessaan sähköposteja mobiililaitteella.

• Lähetä sähköposteja vähintään kerran kuukaudessa, jotta tilaajat pysyvät kiinnostuneina. Käytä kalenteria suunnitellaksesi, millaisia sähköposteja tai päivityksiä lähetät. Näin lukijat saavat säännöllisesti uutta sisältöä ja muistutuksen vierailla kaupassasi. Liian tiheä sähköpostien lähettäminen voi saada tilaajat menettämään mielenkiintonsa.
• Ennen kuin lähetät sähköpostin tilaajillesi, lähetä itsellesi testisähköposti, jotta voit tarkistaa, että linkkien määränpäät ja alennusten tiedot ovat oikein.

Yhtenäinen muotoilu rakentaa luottamusta ja auttaa lukijoita tunnistamaan brändisi. Yhdistä sähköpostisi ja kauppasi ilme käyttämällä samanlaisia värejä, fontteja ja logoja.

Mukautettu lähettäjän sähköpostiosoite parantaa tavoitettavuutta ja brändin tunnettuutta. Lue lisää lähettäjän sähköpostiosoitteen muuttamisesta.

Jos lisäät kuvia, niiden tulisi liittyä siihen, mitä myyt kaupassasi. Shopify noutaa automaattisesti tuotekuvat ja kokoelmien kuvat, mutta voit lisätä myös kuvia, jotka kertovat lukijoille kauppasi tarinasta. Jos haluat käyttää sähköposteissasi tai verkkokaupassasi kuvapankkikuvia, tutustu Shopifyn kuvapankkiin.

Koska jotkin sähköpostiohjelmat poistavat kuvat käytöstä, sinun tulisi kuitenkin välttää kuvien käyttöä sähköpostin kannalta kriittisen tekstin esittämiseen. Älä esimerkiksi mainosta alennusmyyntiä vain kuvalla, joka sisältää tekstin 50 % alennusta, sillä asiakkaan sähköpostiohjelma saattaa estää kuvan näyttämisen.

Lisää kaikkiin käyttämiisi kuviin vaihtoehtoinen teksti (alt-teksti), jotta sähköpostisi pysyvät saavutettavina. Linkitä kuvat kauppasi asiaankuuluvaan sisältöön, jotta lukijat voivat siirtyä sinne helposti.

Sähköpostien saavutettavuus ja kontrasti

Varmistaaksesi, että sähköpostisi ovat kaikkien lukijoiden (myös näkövammaisten) saavutettavissa, sinun on ylläpidettävä asianmukaista värikontrastia sähköpostisi suunnittelussa. Tilauksen perumislinkin ja muiden tekstielementtien kontrastisuhteen tulisi olla vähintään 4,5:1 suhteessa niiden taustaväriin. Voit tarkistaa kontrastisuhteen käyttämällä verkossa olevia kontrastin tarkistustyökaluja.

Jos saat kontrastivaroituksen luodessasi sähköpostia (kuten Säädä tilauksen perumislinkin värikontrastia), voit säätää väriä mallien brändäyksessä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Sovellukset > Messaging.

2. Klikkaa Mallit ja valitse sitten Hallinnoi brändäystä.

3. Säädä värejä, kunnes ne täyttävät kontrastivaatimukset.

4. Klikkaa Tallenna.

Lue lisää tekstin saavutettavuudesta.

Voit käyttää mallien brändäystä mukauttaaksesi ja soveltaaksesi oletustyylejä kaikkiin Shopify Messaging -kampanjamalleihisi. Oletuksena mallien brändäys vastaa Brändi-asetuksiasi sekä kaupan nimeä, joka on määritetty Shopifyn ohjausnäkymän Yleiset-asetusten kohdassa Kaupan yhteystiedot.

Voit mukauttaa yksittäisiä sähköposteja poikkeamaan mallien brändäyksestä. Haluat ehkä esimerkiksi sähköpostibrändäyksesi poikkeavan lyhytaikaisessa kampanjassa tai teemakampanjassa juhlapyhien aikaan.

Tee muutoksia malliesi oletusbrändäykseen

Kun muokkaat kauppasi mallien brändäystä, muutokset koskevat kaikkia tulevaisuudessa käyttämiäsi sähköpostimalleja. Voit mukauttaa sähköpostien ylätunnisteiden värejä, fontteja, logoja ja kaupan nimeä. Saatat haluta tehdä muutoksia mallien brändäykseen silloin, kun haluat sähköpostikampanjoidesi tyylin eroavan verkkokauppasi tyylistä (esimerkiksi kausikampanjoissa).

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymästä kohtaan Sovellukset > Messaging.

2. Klikkaa Mallit ja valitse sitten Hallinnoi brändäystä.

3. Mukauta mallia. Tarkista sivun mallin esikatselun avulla, miltä värit ja fontit näyttävät.

4. Klikkaa Tallenna.

Sijainnistasi riippuen sinun on ehkä sisällytettävä fyysinen postiosoite mainossähköposteihisi. CAN-SPAM Act -laki Yhdysvalloissa ja CASL-lainsäädäntö/PIPEDA Kanadassa ovat esimerkkejä tällaisista laeista. Sähköpostimarkkinointia ja roskapostia, kuten joukkona lähetettäviä pyytämättömiä sähköposteja, koskevat säännöt, määräykset ja lait vaihtelevat sijaintisi mukaan. Varmista, että olet perehtynyt alueesi, osavaltiosi ja maasi lakeihin ennen sähköpostimarkkinointikampanjan aloittamista.

Oletuksena kauppasi osoite sisällytetään sähköpostien alatunnisteeseen. Jos et halua jakaa kauppasi osoitetta sähköposteissasi, voit vuokrata postilokeron paikallisesta postista ja käyttää sitä postiosoitteena. Voit muuttaa sähköposteissasi näkyvää postiosoitetta siirtymällä Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Yleiset ja syöttämällä kauppasi osoitteeksi postilokerosi osoitteen.

Voit lukea lisää sähköpostimarkkinoinnista seuraavista artikkeleista:

• Verkkokaupan sähköpostimarkkinoinnin perusteet
• Sähköpostimarkkinoinnin parhaat käytännöt: Näin parannat (melkein) jokaista sähköpostia
• Sähköpostimarkkinoinnin perusteet: kuinka kasvattaa postituslistaa, lähettää tehokkaita kampanjoita ja seurata tuloksia