Sisällöntuottajille maksaminen Collabsissa

Sisällöntuottajat, jotka tekevät aktiivisesti yhteistyötä kanssasi Shopify Collabsissa, voivat ansaita kumppanuusprovisiota tuotteidesi markkinoinnista ja myynnistä. Sisällöntuottaja voi ansaita kumppanuusprovisioita Shopify Collabsin kautta luotujen ja seurattujen kumppanilinkkien tai alennuskoodien avulla. Kun sisällöntuottajan yleisö tekee ostoksen kumppanilinkillä tai -koodilla, sisällöntuottaja ansaitsee kumppanuusprovision, ja asianmukainen summa käsitellään maksettavaksi sisällöntuottajalle.

Maksut

Sisällöntuottajien provisiot käsitellään automaattisesti Shopify-laskusi kautta käyttämällä Collabsin automaattisia maksuja. Ne näkyvät Shopify-laskullasi erillisenä rivinä nimeltä Shopify Collabs Commission.

Automaattiset maksut

Kaikkiin tulevien tilausten kumppanuusprovisioihin sovelletaan ensin pitoaikaa. Tänä aikana peruutettujen ja kokonaan hyvitettyjen tilausten provisiot peruutetaan automaattisesti. Tänä aikana voit myös avata maksukiistan. Oletuspitoaika on 30 päivää, mutta sitä voi muuttaa Shopify Collabsin asetuksissa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify-ohjausnäkymässäsi kohtaan Sovellukset > Collabs.

2. Klikkaa Maksut.

3. Klikkaa Asetukset.

4. Anna Maksujen pitoaika -osiossa pitoaika, joka on 1–90 päivää.

5. Klikkaa Tallenna muutokset.

Pitoajan päätyttyä provisio lisätään automaattisesti tulevalle Shopify-laskullesi (tai aiemmin, jos olet saavuttanut laskutusrajasi). Kun olet maksanut Shopify-laskusi, provisio maksetaan Collabs-sisällöntuottajillesi, jos he ovat aktivoineet automaattiset maksut omalla puolellaan.

Jokaiseen automaattiseen provisiomaksuun sovelletaan 2,9 %:n käsittelymaksua, joka näkyy Shopify-laskussasi. Jos esimerkiksi kumppanituotteen myynnin kokonaissumma on 100 USD ja sisällöntuottajan ansaitsema provisio on 10 %, käsittelymaksu on 29 senttiä.

Lisäksi automaattiset maksut käsitellään Yhdysvaltain dollareissa (USD) ja veloitetaan sinulta Shopify-laskusi valuutassa. Jos Shopify-laskusi on muussa valuutassa kuin USD, paikallisia valuutanmuuntomaksuja saatetaan soveltaa. Vastaavasti, jos sisällöntuottaja päättää nostaa varat muussa valuutassa kuin USD, sisällöntuottaja maksaa maksuvaluutan muuntomaksun.

Manuaaliset maksut

Manuaalisia maksuja käyttämällä maksat maksamattomat kumppaniprovisiot manuaalisesti joko Collabsin PayPal-integraation kautta tai Collabsin ulkopuolella ja merkitset maksun maksetuksi Collabsissa.

Voit tarkastella maksamattomia ja aiempia manuaalisia maksuja Shopify Collabs -ohjausnäkymän Maksut-sivulla.

Jotta voit aktivoida manuaaliset maksut PayPalin kautta, sinulla on oltava PayPal Business -tili ja PayPal Payouts -toiminto aktivoituna. Jos sinulla on ongelmia olemassa olevien manuaalisten maksujen suorittamisessa PayPalin kautta, ota yhteyttä PayPal-tukeen.

Maksukiistat

Jos maksat kumppaniprovisiota automaattisilla maksuilla ja pidät pitoajalla olevaa provisiota epäilyttävänä, voit aloittaa maksukiistan sisällöntuottajan kanssa.

Maksun kiistäminen

1. Siirry Shopify Collabs -ohjausnäkymän Maksut-sivulle.
2. Klikkaa Pitoaika-välilehteä.
3. Klikkaa sitä sisällöntuottajaa, jolle haluat luoda maksukiistan.
4. Klikkaa Aloita kiista.
5. Valitse Kiistan syy -pudotusvalikosta syy luomallesi maksukiistalle.
6. Valinnainen: Jos haluat peruuttaa sisällöntuottajan aktiivisen tarjouksen ja odottavat lahjat, valitse Keskeytä yhteys tähän sisällöntuottajaan.
7. Valitse Tilaukset alkaen -kentästä päivämäärä, josta alkaen haluat kiistää sisällöntuottajan tilaukset.
8. Kirjoita Viesti sisällöntuottajalle -tekstikenttään viesti tai käytä esitäytettyä tekstiä.
9. Klikkaa Vahvista.

Maksukiistan ratkaiseminen

Kun olet keskustellut maksukiistasta sisällöntuottajan kanssa, voit valita, maksatko hänen tilauksensa. Kun ratkaiset maksukiistan, sisällöntuottaja saa sähköpostitse ilmoituksen kiistan lopputuloksesta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify Collabs -ohjausnäkymän Maksut-sivulle.
2. Klikkaa Kiistanalainen-välilehteä.
3. Klikkaa sitä sisällöntuottajaa, jonka maksukiistan haluat ratkaista.
4. Klikkaa Ratkaise kiista.
5. Tee sisällöntuottajan profiilisivulla jokin seuraavista:
   • Jos haluat peruuttaa sisällöntuottajan provision:
     1. Klikkaa Peruuta provisio.
     2. Valitse Peruuta provisio ja säilytä yhteys, jos haluat peruuttaa provision mutta säilyttää yhteyden sisällöntuottajaan, tai valitse Peruuta provisio ja keskeytä yhteys ja kannustimet, jos haluat peruuttaa provision ja keskeyttää yhteyden sisällöntuottajaan.
     3. Klikkaa Peruuta provisio.
   • Jos haluat maksaa vain osan sisällöntuottajan odottavasta provisiosta ja peruuttaa loput:
     1. Valitse tilaukset, jotka haluat maksaa, ja klikkaa sitten Maksa sisällöntuottajalle.
     2. Valitse Maksa provisio ja säilytä yhteys, jos haluat maksaa osan provisiosta ja säilyttää yhteyden sisällöntuottajaan, tai valitse Maksa provisio ja keskeytä yhteys ja kannustimet, jos haluat maksaa osan provisiosta mutta keskeyttää yhteyden sisällöntuottajaan.
     3. Klikkaa Maksa sisällöntuottajalle.
   • Jos haluat maksaa sisällöntuottajan koko odottavan provision:
     1. Valitse kaikki tilaukset ja klikkaa sitten Maksa sisällöntuottajalle.
     2. Valitse Maksa provisio ja säilytä yhteys, jos haluat maksaa koko provision ja säilyttää yhteyden sisällöntuottajaan, tai valitse Maksa provisio ja keskeytä yhteys ja kannustimet, jos haluat maksaa koko provision mutta keskeyttää yhteyden sisällöntuottajaan.
     3. Klikkaa Maksa sisällöntuottajalle.

Suuren riskin sisällöntuottajat

Shopify saattaa automaattisesti aloittaa kiistan sellaisen sisällöntuottajan kanssa, jonka kanssa sinulla on hyväksytty kumppanuus, jos hän rikkoo Collabsin yhteisöohjeita. Yhteisöohjeiden rikkomuksia ovat muun muassa alennuskoodien vuotaminen, maksettujen mainosten toiminta, epäilyttävä toiminta sosiaalisessa mediassa ja epäilyttävän verkkosivun omistaminen.

Kun Collabs aloittaa kiistan sisällöntuottajaa vastaan, kaikki hänen ansaitsemansa provisiot asetetaan pitoon. Sinun on päätettävä, miten haluat ratkaista kiistan sisällöntuottajan kanssa maksamalla tai peruuttamalla osan hänen provisiostaan tai koko provision.

Jos et ratkaise kiistaa suoraan sisällöntuottajan kanssa 30 päivän kuluessa, Collabs tekee seuraavat toimet:

• Keskeyttää yhteytesi sisällöntuottajaan.
• Peruuttaa provisiot, lahjat sekä sisällöntuottajan kumppanilinkit ja alennuskoodit.
• Ilmoittaa sisällöntuottajalle näistä muutoksista.

Verot

Sisällöntuottajan palveluista saatetaan periä myynti- tai käyttövero. Kauppiaan ja sisällöntuottajan vastuulla on selvittää, ovatko verot maksettavia. Maksuissa, jotka käsitellään sisällöntuottajille automaattisilla maksuilla, sisällöntuottajien ansaitsemat yhteenlasketut provisiot näkyvät tavallisella kuukausilaskullasi, ja tällaisissa tapauksissa Shopify kerää ja tilittää sisällöntuottajan palveluiden myyntiin liittyvät verot tietyillä lainkäyttöalueilla sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja on Collabsin käyttöehdoissa.

Jos olet kauppias, joka suorittaa maksuja sisällöntuottajille vuoden aikana, sinun on ehkä annettava heille Form 1099 -lomake. Tällä verolomakkeella ilmoitetaan freelancereiden tai itsenäisten ammatinharjoittajien ansaitsemat tulot, ja se on tarpeen verotusta varten. Kauppiailla ja sisällöntuottajilla on kaikissa tapauksissa velvollisuus noudattaa omia verovelvoitteitaan, mukaan lukien sovellettavien verojen ja verolomakkeiden ilmoittaminen ja maksaminen.

W9-lomakkeiden keräämisen aktivointi

Yhdysvalloissa toimivat kauppiaat voivat aktivoida W9-lomakkeiden keräämisen. Kun tämä vaihtoehto on aktivoitu, Shopify Collabs pyytää W9-lomakkeita sisällöntuottajilta. Jos sisällöntuottaja ei lähetä pyydettyä W9-lomaketta, hänen maksunsa on rajoitettu 599,99 USD:iin vuodessa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopify-ohjausnäkymässäsi kohtaan Sovellukset > Collabs.

2. Klikkaa Maksut

3. Klikkaa Asetukset.

4. Valitse Sisällöntuottajan verolomakkeet -osiossa Kerää W9-verolomakkeet kaikilta yhdysvaltalaisilta sisällöntuottajilta, jotka käyttävät automaattisia maksuja

5. Klikkaa Tallenna muutokset.

Voit poistaa W9-verolomakkeiden keräämisen käytöstä milloin tahansa siirtymällä Collabs-sovellukseen ja sitten kohtaan Asetukset > Maksut. Lisäksi lähetettyjä W9-lomakkeita, jotka estävät sisällöntuottajia ylittämästä 599,99 USD:n rajaa, ei peruuteta.