Maksujen saaminen Shop Pay -maksuerillä tehdyistä tilauksista

Kun olet veloittanut maksun Shop Pay -maksuerillä tehdystä tilauksesta, saat tilauksesi koko maksun 1–3 arkipäivän kuluessa. Tästä summasta on vähennetty Shop Pay -maksuerien käytöstä aiheutunut maksu. Shop Pay -maksuerien maksut sisältyvät Shopify Payments -maksuihisi. Affirm vastaa maksujen perimisestä asiakkailtasi, eikä sinulle koidu riskiä, jos asiakkaasi lopettavat maksujen suorittamisen.

Shop Pay -maksuerien maksut noudattavat samaa maksuaikataulua, jonka olet asettanut Shopify Payments -maksuille. Jos maksu suoritetaan viikonloppuna tai pyhäpäivänä, tiliotteellasi saattaa näkyä odottava tila seuraavaan arkipäivään saakka. Lue lisää Shopify Payments -maksujen aikatauluista.

Shop Pay -maksuerien maksutapahtumien tarkasteleminen Shopify Payments -maksuissa

Saat Shop Pay -maksuerillä maksetuista tilauksista ja Shopify Payments -maksutapahtumista tulevat suoritukset samassa maksussa. Voit tarkastella Shop Pay -maksuerillä tehtyjä maksutapahtumia suodattamalla maksujesi maksutapahtumia. Shop Pay -maksuerillä veloitetut tilaukset, joiden maksu on odottavassa tilassa, näkyvät Maksutapahtumat-sivulla vasta, kun tilaus on maksettu sinulle.

Lue lisää maksujen vastaanottamisesta Shopifyn maksujen kautta.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Talous.

2. Klikkaa Maksut-kohtaa.

3. Klikkaa Näytä tilausten maksutapahtumat.

4. Klikkaa -kuvaketta.

5. Klikkaa Lisää suodatin.

6. Valitse Maksutapa-suodatin.

7. Valitse Shop Pay -maksuerät.

Shop Pay -maksuerien käsittelyprosentit ja -maksut

Shop Pay -maksuerien aktivointi kaupassasi on maksutonta. Kun asiakas käyttää Shop Pay -maksueriä, sinulta veloitetaan korkeampi transaktiomaksu, koska se sisältää myös Shopify Paymentsin tavallisen käsittelymaksun.

Voit tarkastella Shop Payta ja Shop Pay -maksueriä koskevia käsittelyprosentteja ja maksuja Shopifyn ohjausnäkymässä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Klikkaa Shopify Payments -osiossa Hallinnoi.

3. Klikkaa Hallinnoi maksutapoja.

4. Klikkaa Näytä maksuprosentit nähdäksesi eri maksutapojen, mukaan lukien Shop Pay -maksuerien, maksuprosentit.

Shop Pay -maksuerillä maksettujen tilausten hyvittäminen

Shop Pay -maksuerillä maksetut tilaukset hyvitetään Shopify Paymentsin kautta. Jos teet maksunpalautuksen tilaukselle, joka on maksettu Shop Pay -maksuerillä, hyvitetty summa vähennetään seuraavasta käytettävissä olevasta maksustasi. Lue lisää maksunpalautusten käsittelystä Shopify Paymentsin avulla.

Shop Pay -maksuerien maksuja koskevien riita-asioiden hallinta

Jos asiakas avaa riita-asian Affirmin kanssa Shop Pay -maksuerien maksutapahtumasta, saat ilmoituksen Shopifyn ohjausnäkymään ja sähköpostin, jossa kerrotaan, että riita-asia on avattu.

Voit hallinnoida riita-asiaprosessia Shopifyn ohjausnäkymästä klikkaamalla Avaa vastaus -painiketta joko ohjausnäkymän ilmoituksesta tai saamastasi sähköpostista. Shop Pay -maksuerien riita-asioita hallinnoidaan samalla tavalla kuin Shopify Paymentsin riita-asioita. Lue lisää Shopify Paymentsiin liittyvistä riita-asioista.

Shop Pay -maksuerien poistaminen käytöstä

Jos et enää halua tarjota asiakkaillesi Shop Pay -maksueriä, voit poistaa maksutavan käytöstä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Maksut.

2. Klikkaa Shopify Payments -osiossa Hallinnoi.

3. Kytke Shop-osiossa Shop Pay -maksuerät pois päältä ja klikkaa sitten Tallenna.