Valtuutukset, veloitukset ja ennakkotilaukset Shop Cashin avulla

Kassalla Shop Cash -maksu valtuutetaan kuten mikä tahansa muu maksutapa. Tilaus sisältää Shop Cash -valtuutusmaksutapahtuman, jonka yhdyskäytäväarvo on shop_cash siellä, missä yhdyskäytäväarvot ovat saatavilla.

Kun Shop Cash -osuus on veloitettu, tilaus sisältää Shop Cash -veloitusmaksutapahtuman, joka liittyy Shop Cash -valtuutukseen. Veloituksen jälkeen kaupallesi luodaan Shop Cash -selvitys, ja Shop Cash -summa sisällytetään Shopify Payments -tilitystoimintaan.

Tilauksen jäljellä oleva saldo (jos sellainen on) maksetaan Shop Paylla tai Shop Pay -maksuerillä.

Kun kauppasi käyttää automaattista maksun veloitusta, kortti- tai Shop Pay -maksueräosuus ja Shop Cash -osuus veloitetaan, kun tilaus on tehty.

Veloituksen jälkeen voit tarkistaa Shop Cash -veloitusmaksutapahtuman tilauksen maksutapahtuman tiedoista. Katso esimerkki siitä, miten Shop Cash ja Shop Pay kirjataan samaan tilaukseen kohdasta Shop Cash -tilaustiedot ja kolmannen osapuolen integraatiot.

Kokonaan Shop Cashilla maksetut tilaukset eivät noudata kauppasi manuaalisen veloituksen asetusta. Shop Cash -maksu valtuutetaan ja veloitetaan sitten automaattisesti, kun tilaus tehdään, vaikka kauppasi käyttäisi manuaalista maksun veloitusta. Älä suunnittele veloittavasi tilausta myöhemmin, koska maksu on jo veloitettu ja maksun palautus on ainoa tapa palauttaa summa asiakkaalle.

Kun tilaus on maksettu osittain Shop Cashilla ja kauppasi käyttää manuaalista maksun veloitusta, veloitusta tilauksen täyttämisen yhteydessä tai muuta viivästetyn veloituksen työnkulkua, Shop Cash -maksu veloitetaan tilauksen maksujen veloitusvirran kautta. Shop Cash -veloitus voi epäonnistua, jos Shop Cash -valtuutus on vanhentunut tai se on jo mitätöity.

Jos Shop Cash -veloitus epäonnistuu, tarkista virhetapahtuma tilauksen maksutapahtuman tiedoista. Yritä veloitusta uudelleen, kun se on aiheellista. Jos Shop Cash -valtuutus on mitätöity tai vanhentunut, ota yhteyttä Shopify-tukeen saadaksesi ohjeita.

Shop Cash -valtuutukset ovat voimassa noin 30 päivää tilauksen tekemisestä. Tämän jakson jälkeen keskeneräiset Shop Cash -valtuutukset mitätöidään automaattisesti päivittäisen prosessin aikana.

Jos yrität veloittaa Shop Cash -maksun valtuutuksen vanhenemisen tai mitätöinnin jälkeen, veloitus voi epäonnistua. Veloita Shop Cash -maksu 30 päivän kuluessa aina kun mahdollista.

Shopify Plus -sopimuksen laajennetut valtuutukset koskevat kortti- tai Shop Pay -maksuerämaksuja. Ne eivät pidennä Shop Cash -valtuutuksen aikaikkunaa.

Shop Cash ei tue osittaisia veloituksia tai useita veloituksia yhtä Shop Cash -valtuutusta kohden. Ensimmäinen onnistunut veloitus veloittaa koko valtuutetun Shop Cash -summan.

Jos kauppasi veloittaa maksut sitä mukaa kun tilauksen tuotteita toimitetaan, koko Shop Cash -summa veloitetaan ensimmäisen veloituksen yhteydessä. Myöhemmät veloitukset kohdistuvat jäljellä olevaan maksutapaan, kuten korttiin tai Shop Pay -maksuerämaksuun.

Ennen kuin käytät Shop Cashia tilauksen osan täyttämisen, useiden veloitusten tai tilauksen täyttämisen yhteydessä tapahtuvan veloituksen työnkulkujen kanssa, vahvista seuraavat tiedot:

• Kolmannen osapuolen tilauksen hallinnan järjestelmäsi voivat käsitellä useampaa kuin yhtä maksutapaa yhdessä tilauksessa.
• Tilauksen täyttämisen työnkulkusi pystyy ottamaan huomioon, että koko Shop Cash -summa veloitetaan ensimmäisen veloituksen yhteydessä.
• Täsmäytyksen työnkulkusi pystyy yhdistämään Shop Cash -veloitukset niihin liittyviin tilaus- ja tilitystapahtumiin.
• Tiimisi valvoo epäonnistuneita Shop Cash -veloitusmaksutapahtumia.

Shop Cash -maksu voidaan mitätöidä ennen sen veloittamista. Mitätöinti vapauttaa asiakkaan Shop Cash -varoja koskevan katevarauksen ja palauttaa varat asiakkaan Shop Cash -saldoon.

Kun Shop Cash -maksu on veloitettu, sitä ei voi enää mitätöidä. Jos sinun on palautettava veloitettu Shop Cash -summa asiakkaalle, tee sen sijaan maksun palautus.

Kun Shop Cashin sisältävä tilaus peruutetaan ennen veloitusta, Shop Cash -valtuutus mitätöidään samalla tavalla kuin muut veloittamattomat maksuvaltuutukset. Jos tilauksen peruutuksen työnkulkua hallinnoi sovellus tai kolmannen osapuolen tilauksen hallinnan järjestelmä, varmista, että järjestelmä pystyy käsittelemään peruutuksia tilauksille, joilla on useita maksutapoja.

Kauppiaille ei ole suunnattua API-rajapintaa Shop Cash -maksun uudelleenvaltuutukseen. Jos Shop Cash -valtuutus on vanhentunut tai mitätöity, et voi valtuuttaa sitä uudelleen itse.

Joissakin tapauksissa Shopify-tuki saattaa pystyä auttamaan uudelleenvaltuutuksen tekemisessä asiakkaan nykyistä Shop Cash -saldoa vasten. Uudelleenvaltuutusta ei voida taata, ja se voi riippua asiakkaan tilin tilasta ja käytettävissä olevasta saldosta.

Jos kortti- tai Shop Pay -maksuerämaksu pysyy valtuutettuna Shop Cash -valtuutuksen aikaikkunan yli, Shop Cash -valtuutus on saattanut jo mitätöityä, kun yrität veloittaa tilauksen. Tässä tilanteessa sinun on ehkä veloitettava vain jäljellä oleva maksutapa tai otettava yhteyttä Shopify-tukeen tarkistaaksesi, voidaanko Shop Cash valtuuttaa uudelleen.

Ennakkotilaukset perustuvat usein viivästettyyn veloitukseen, tilauksen osan täyttämiseen tai pitkiin valtuutusten voimassaoloaikoihin. Koska Shop Cashilla on oma valtuutuksen aikaikkunansa eikä se tue osittaisia veloituksia tai useita veloituksia, tarkista ennakkotilausten työnkulkusi ennen kuin hyväksyt tilauksia, jotka sisältävät Shop Cash -maksuja.

Ennakkotilaukset, jotka toimitetaan noin 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, voidaan yleensä käsitellä ilman erityisiä Shop Cash -toimenpiteitä. Jos ennakkotilaus toimitetaan Shop Cash -valtuutuksen aikaikkunan jälkeen, Shop Cash -valtuutus saatetaan mitätöidä ennen tilauksen täyttämistä.

Ennen kuin lanseeraat ennakkotilauksen, joka voi sisältää Shop Cash -maksun, vahvista seuraavat tiedot:

• Toimitetaanko tilaus oletettavasti noin 30 päivän kuluessa
• Voiko tiimisi veloittaa Shop Cash -maksun ennen valtuutuksen vanhenemista
• Pystyykö tilauksen täyttämisen työnkulkusi käsittelemään sen, että koko Shop Cash -summa veloitetaan ensimmäisellä veloituskerralla
• Mitä tapahtuu, jos asiakas peruu tilauksen ennen tilauksen täyttämistä
• Mitä tiimisi tekee, jos Shop Cash -valtuutus vanhenee ennen tilauksen täyttämistä
• Pystyvätkö ERP-, OMS-, tilausten täyttämis- ja kirjanpitojärjestelmäsi käsittelemään Shop Cash -osuuden erillään toisesta maksutavasta

Jos ennakkotilaustesi työnkulku edellyttää yli 30 päivän viivästettyä veloitusta, ota yhteyttä Shopify-tukeen ennen kuin hyväksyt Shop Cashin näissä tilauksissa.

Jos kauppasi käyttää manuaalista veloitusta, veloitusta tilauksen täyttämisen yhteydessä tai ennakkotilausten työnkulkuja, suorita seuraavat tarkistukset ennen Shop Cashin käyttämistä:

• Veloita Shop Cash noin 30 päivän kuluessa valtuutuksesta aina kun mahdollista.
• Veloita Shop Cash -maksu ja toinen maksutapa samaan aikaan, kun työnkulkusi sallii sen.
• Älä jaa Shop Cashia useille veloituksille tai tilauksen osan täyttämisille.
• Seuraa epäonnistuneita Shop Cash -veloitustapahtumia.
• Määritä prosessi epäonnistuneiden veloitusten uudelleenyrittämiselle ja yhteydenotolle Shopify-tukeen.
• Älä oleta, että korttimaksujen pidennetty valtuutuksen voimassaoloaika pidentää myös Shop Cashin voimassaoloaikaa.