Ohje
Kirjaudu sisään

Yhteystiedot-sivun lisääminen kauppaan

Voit lisätä verkkokauppaasi yhteystietosivun, jotta asiakkaat voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteisiin, käytäntöihin tai tilauksiin liittyvissä kysymyksissä. Kaikissa Shopify-teemoissa on sisäänrakennettu yhteydenottolomake, jonka voit ottaa käyttöön luomillasi sivuilla.

Tällä sivulla

Yhteystietosivun luominen

Voit lisätä yhteydenottolomakkeen luomalla uuden sivun, jossa käytetään page.contact-mallia. Jos haluat näyttää yhteydenottolomakkeen yläpuolella tietoja, kuten vastausaikoja tai tietoja brändistäsi, voit lisätä tekstiä, kuvia tai videoita rich text editorilla.

Haluat ehkä lisätä myös seuraavat tiedot Sisältö-ruutuun:

  • Lyhyt viesti, kuten ”Palaamme asiaan mahdollisimman pian”
  • Kauppasi osoite ja kuva fyysisestä myyntipaikastasi, jos sinulla on kauppapaikka.
  • Puhelinnumerosi, jos haluat, että asiakkaat voivat tavoittaa sinut puhelimitse.

Jos luot yhteystietosivun lisäämättä muuta sisältöä, asiakkaille näytetään vain yhteydenottolomake.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Verkkokauppa > Sivut.

  2. Napsauta Lisää sivu.

  3. Kirjoita Otsikko-ruutuun yhteystietosivusi otsikko, kuten Ota yhteyttä tai Yhteydenotto.

  4. Lisää Sisältö-ruutuun rich text editorilla haluamasi teksti, kuvat tai videot, jotka haluat näyttää yhteydenottolomakkeen yläpuolella. Voit jättää tämän osion tyhjäksi.

  5. Valitse Verkkokauppa-osiossa contact Teeman malli -pudotusvalikosta.

  6. Napsauta Tallenna.

Mobiili

  1. Napauta Shopify app -sovelluksessa Menu -kuvaketta.

  2. Napauta Myyntikanavat-osiossa Verkkokauppa.

  3. Napauta Sivut.

  4. Napauta Lisää sivu.

  5. Kirjoita Otsikko-ruutuun yhteystietosivusi otsikko, kuten Ota yhteyttä tai Yhteydenotto.

  6. Lisää Sisältö-ruutuun rich text editorilla haluamasi teksti, kuvat tai videot, jotka haluat näyttää yhteydenottolomakkeen yläpuolella. Voit jättää tämän osion tyhjäksi.

  7. Valitse Verkkokauppa-osiossa contact Teeman malli -pudotusvalikosta.

  8. Napauta Tallenna.

Kun olet luonut yhteystietosivun, sinun on lisättävä yhteystietosivu valikkoon, jotta se näkyy verkkokaupassasi.

Yhteystietosivun mukauttaminen

Yhteystietosivu on malli, jota voit mukauttaa teemaeditorissa. Voit lisätä osioita yhteystietosivun malliin, jos haluat lisätä sille esimerkiksi esittelykokoelmia, blogipostauksia tai kuvia.

Vaiheet:

Tietokone

  1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Verkkokauppa > Teemat.

  2. Etsi teema, jota haluat muokata, ja napsauta sitten Muokkaa teemaa.

  3. Valitse pudotusvalikosta Sivut > Yhteystiedot ladataksesi yhteystietosivumallin.

  4. Napsauta + Lisää osio ja valitse sitten osio, jonka haluat lisätä yhteystietosivullesi.

  • Lisäämäsi osion asetukset ja vaihtoehdot avautuvat sivupalkkiin.
  • Kun olet muokannut uutta osiota, palaa malliin napsauttamalla takaisin-painiketta.
  • Toista yllä olevat vaiheet, jos haluat lisätä yhteystietosivun malliin lisää osioita.
  1. Voit siirtää osioita ylös- tai alaspäin yhteystietosivulla napsauttamalla ja vetämällä ⋮⋮-kuvaketta.
  2. Kun olet tyytyväinen sivusi asetteluun, napsauta Tallenna.
Mobiili

  1. Napauta Shopify app -sovelluksessa Menu -kuvaketta.

  2. Napauta Myyntikanavat-osiossa Verkkokauppa.

  3. Napauta Hallinnoi kaikkia teemoja.

  4. Etsi teema, jota haluat muokata, ja napauta sitten Muokkaa teemaa.

  5. Napauta Muokkaa.

  6. Valitse pudotusvalikosta Sivut > Yhteystiedot ladataksesi yhteystietosivumallin.

  7. Napsauta + Lisää osio ja valitse sitten osio, jonka haluat lisätä yhteystietosivullesi.

  • Lisäämäsi osion asetukset ja vaihtoehdot avautuvat sivupalkkiin.
  • Kun olet muokannut uutta osiota, palaa malliin napsauttamalla takaisin-painiketta.
  • Toista yllä olevat vaiheet, jos haluat lisätä yhteystietosivun malliin lisää osioita.
  1. Voit siirtää osioita ylös- tai alaspäin yhteystietosivulla napsauttamalla ja vetämällä ⋮⋮-kuvaketta.
  2. Kun olet tyytyväinen sivusi asetteluun, napsauta Tallenna.

Yhteydenottolomakkeen lähetysten tarkasteleminen

Yhteydenottolomakkeesi lähettää kaikki lähetykset kauppasi myyjän sähköpostiosoitteeseen. Voit vaihtaa myyjän sähköpostiosoitteen Shopifyn ohjausnäkymän Ilmoitukset-asetussivulla. Jos sinulla on kolmannen osapuolen verkkotunnus, sinun on ehkä myös todennettava verkkotunnuksesi.

Jos et halua käyttää kauppasi myyjän sähköpostiosoitetta yhteydenottolomakkeessasi, voit luoda mukautetun yhteydenottolomakkeen ilmaisella verkkopalvelulla, kuten Wufoo tai Jotform, ja upottaa sen yhteystietosivullesi.

Roskapostin suodatus

Shopifyn roskapostisuodattimet analysoivat yhteydenottolomakkeesi contact[body]-kentän sisällön. Jos lähetys merkitään roskapostiksi, sähköpostin aiheen etuliitteenä on [SPAM]. Voit luoda sähköpostisuodattimen, joka siirtää sivuun sähköpostit, joiden aiheessa on [SPAM]-etuliite.

Varmistaaksesi, että et menetä mitään oikeita viestejä, jotka on virheellisesti merkitty roskapostiksi, saat kaikki yhteydenottolomakkeen lähetykset, mukaan lukien roskapostiksi merkityt.