Laki- ja vaatimustenmukaisuustiedot Kiinaan vieville

Selkeät käytännöt ja vaatimustenmukaisuus auttavat estämään maksunpalautuksia ja rakentamaan luottamusta asiakkaiden keskuudessa. Vaatimukset vaihtelevat kohdemarkkina-alueittain, joten tutustu tähän oppaaseen ennen kansainvälisen myynnin aloittamista Kiinasta tai Hongkongista (erityishallintoalue).

Pakolliset kaupan käytännöt

Selkeät käytännöt luovat odotuksia asiakkaille ja vähentävät kiistoja. Jokaisella kansainvälisesti myyvällä kaupalla tulisi olla seuraavat käytännöt.

Vakiokäytännöt

Määritä seuraavat käytännöt kohdassa Asetukset > Käytännöt:

• Hyvitys- ja palautuskäytäntö: Ilmoita selkeästi palautusajat, ehdot ja se, kuka maksaa palautuksen toimituskulut kansainvälisissä tilauksissa. Kansainväliset palautukset ovat tyypillisesti monimutkaisempia ja kalliimpia kuin kotimaiset palautukset.
• Tietosuojakäytäntö: Kerro, mitä asiakastietoja keräät, miten käytät niitä ja miten asiakkaat voivat käyttää tietosuojaan liittyviä oikeuksiaan. Tämä on lakisääteinen vaatimus monilla lainkäyttöalueilla.
• Käyttöehdot: Määritä sinun ja asiakkaidesi välinen oikeudellinen suhde, mukaan lukien sovellettava laki ja riitojen ratkaisu.
• Toimituskäytäntö: Sisällytä realistiset toimitusajat kansainvälisille toimituksille. Kiinassa toimivien kauppiaiden asiakkaiden tulisi varautua pidempiin toimitusaikoihin kuin kotimaisissa tilauksissa.

Lisäkäytännöt kansainvälistä myyntiä varten

Kun myyt Kiinasta tai Hongkongista (erityishallintoalue), harkitse seuraavien käytäntöjen lisäämistä kauppaasi:

• Myyntiehdot: Selvennä toimituslausekkeet (Incoterms), kuten Delivered Duty Paid (DDP, toimitettuna tullattuna) tai Delivered At Place (DAP), kuka on vastuussa tulleista ja mitä tapahtuu, jos tulli hylkää lähetyksen.
• Oikeudellinen huomautus: Sisällytä yrityksesi nimi, rekisteröity osoite ja yhteystiedot. Tämä on pakollista monilla lainkäyttöalueilla, mukaan lukien EU:ssa.
• Kielinäkökohdat: Käännä käytännöt kohdemarkkina-alueidesi kielille. EU-myynnissä käytäntöjen tulisi olla saatavilla paikallisella kielellä.

Lisää käytäntö kauppaasi

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Käytännöt.

2. Valitse käytäntö, jonka haluat lisätä tai jota haluat muokata.

3. Syötä käytännön sisältö tai aloita mallista napauttamalla Luo mallista.

4. Mukauta mallia vastaamaan tarkasti liiketoimintakäytäntöjäsi.

5. Klikkaa Tallenna.

Lue lisää kaupan käytäntöjen lisäämisestä.

HS-koodit ja alkuperämaa

Harmonoidun järjestelmän (HS) koodit ja alkuperämaa vaaditaan kansainvälisessä toimituksessa. Puuttuvat tai virheelliset tiedot voivat aiheuttaa viivästyksiä tullissa, sakkoja tai tavaroiden takavarikoinnin.

Miksi HS-koodit ovat tärkeitä

HS-koodit ovat kansainvälisiä tuoteluokituskoodeja, joita vaaditaan kauppalaskuissa ja toimitusasiakirjoissa. HS-koodit auttavat seuraavissa asioissa kansainvälisissä lähetyksissäsi:

• Tuotteisiin sovellettavan tullimaksun määrittäminen
• Tarkan tullilaskelman mahdollistaminen kassalla
• Tullivirkailijoiden auttaminen lähetysten nopeassa käsittelyssä

Lisää tuotteisiin HS-koodit

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Tuotteet.

2. Valitse tuote.

3. Vieritä kohtaan Tullitiedot.

4. Syötä tuotteen HS-koodi.

5. Valitse Alkuperämaa/-alue.

6. Klikkaa Tallenna.

Oikean HS-koodin löytäminen

Kun syötät tuotteidesi HS-koodeja, voit etsiä tuotekategorioita löytääksesi ehdotuksia. Myös seuraavat resurssit voivat auttaa oikean HS-koodin löytämisessä:

• Kiinan tulli: Käytä Kiinan tullin HS-koodien hakutyökalua.
• Kohdemaan resurssit: Tarkista kohdemarkkinoidesi tulliviranomaisten verkkosivut, kuten Yhdysvaltain tulli- ja rajavartiolaitos tai EU:n tulli.
• Huolitsijan apu: Huolitsijasi voi auttaa tuotteiden luokittelussa.

Lue lisää HS-koodeista ja alkuperämaasta.

Rajoitetut tuotekategoriat

Varmista tuotteistasi seuraavat tiedot ennen kansainvälistä toimitusta:

• Voidaan viedä laillisesti Kiinasta
• Täyttävät kohdemaan tuontivaatimukset
• Omaavat asianmukaiset sertifioinnit säännellyille kategorioille
• Eivät sisällä rajoitettuja tai kiellettyjä aineita

Erityistä huomiota vaativat tuotteet

Tarkista seuraavat kategoriat ennen kansainvälisen myynnin aloittamista. Näillä tuotekategorioilla on lisävaatimuksia tai rajoituksia, jotka vaihtelevat kohdemaan mukaan.

Lue lisää kielletyistä ja rajoitetuista tuotteista.

Veroasetusten määrittäminen

Verovelvoitteet vaihtelevat kohdemarkkinan mukaan. Määritä veroasetuksesi asianmukaisesti jokaiselle alueelle, jonne myyt. Jos tuotteet vaativat erityistä verokäsittelyä, lue lisää veron ohituksista.

Yhdysvaltain myyntivero

Yhdysvaltain myyntivero on monimutkainen, koska jokaisella osavaltiolla on omat sääntönsä seuraavilla alueilla:

• Taloudellinen nexus: Myynti osavaltioon tiettyjen raja-arvojen yli (tyypillisesti 100 000 USD myyntiä tai 200 maksutapahtumaa) voi luoda verovelvoitteen.
• Fyysinen nexus: Varaston, työntekijöiden tai muun fyysisen läsnäolon omaaminen osavaltiossa luo verovelvoitteita myyntivolyymista riippumatta.
• Markkinapaikan ylläpitäjää koskevat lait: Jotkin osavaltiot vaativat markkinapaikkoja keräämään verot, mutta tämä ei koske omaa Shopify-kauppaasi.

Määritä Yhdysvaltain veroasetukset

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verot ja tullit.

2. Valitse Yhdysvallat.

3. Tarkista osavaltiot, joissa sinulla saattaa olla velvoitteita.

4. Klikkaa kunkin soveltuvan osavaltion kohdalla Kerää myyntiveroa.

5. Syötä veronumerosi, jos sinulla on sellainen.

6. Klikkaa Tallenna.

Euroopan unionin ALV

EU-myyntiä varten sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

• Import One-Stop Shop (IOSS): Rekisteröidy IOSS-järjestelmään kerätäksesi ja tilittääksesi ALV:n alle 150 euron tilauksista. Tämä yksinkertaistaa tullausta.
• Tavallinen maahantuonnin ALV: Asiakkaat maksavat ALV:n maahantuonnin yhteydessä. Tämä voi johtaa viivästyksiin ja toimitusten hylkäämiseen.
• Paikallinen ALV-rekisteröinti: Jos varastoit tuotteita EU:ssa, saatat tarvita paikallisen ALV-rekisteröinnin.

Määritä EU:n ALV-asetukset

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verot ja tullit.

2. Valitse Euroopan unioni.

3. Valitse ALV:n keruutapa.

4. Jos käytät IOSS-järjestelmää, syötä IOSS-numerosi.

5. Klikkaa Tallenna.

Lue lisää EU:n veroasetuksista.

Huomioitavaa Kiinan viennissä

Kun viet tuotteita Kiinasta, ota huomioon seuraavat asiat:

• Vientiverovapautukset: Varmista vientiverovapautusohjelmat maksupalveluiden tarjoajaltasi. Jotkin palveluntarjoajat auttavat Kiinan vientiverosäännösten noudattamisessa.
• Valuutanvaihto: Varmista, että maksuvirtasi ovat State Administration of Foreign Exchange (SAFE) -viranomaisen vaatimusten mukaisia.
• Liiketoimintalupavaatimukset: Kiinalaisen liiketoimintalupasi on sisällettävä vientioikeudet kaupallista vientiä varten.

Kassan määrittäminen

Määritä kassa keräämään tullit, verot ja vaaditut asiakastiedot kansainvälistä myyntiä varten.

Tullit kassalla (DDP)

Tullien kerääminen kassalla tarjoaa paremman asiakaskokemuksen poistamalla yllättävät maksut toimituksen yhteydessä. Tämä ominaisuus on saatavilla Advanced- ja Plus-sopimuksissa.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Markkina-alueet.

2. Valitse markkina-alue, jolla haluat kerätä tullit.

3. Klikkaa Tullit ja maahantuontiverot -osiossa Määritä.

4. Ota käyttöön Peri tullit ja maahantuontiverot kassalla.

5. Klikkaa Tallenna.

Kun olet perinyt tullit kassalla, sinun on ostettava DDP-lähetystarroja maksaaksesi nämä tullit tulliviranomaisille. Jos perit tullit mutta käytät DAP-toimitusta, asiakkailta saatetaan veloittaa tullit uudelleen toimituksen yhteydessä. Lue lisää tullien ja tuontiverojen veloittamisesta. Tietoja tullien laskemisesta on kohdassa kansainvälisten tullien veloittaminen.

Maakohtaiset kassan kentät

Tietyt maat vaativat kassalla asiakkaan lisätietoja vero- tai tullitarkoituksia varten.

Lue lisää kassan mukauttamisesta.

Kansainvälinen tietosuojan noudattaminen

Kun myyt asiakkaille Euroopassa, Yhdysvalloissa ja muilla alueilla, sinun on noudatettava tietosuojalakeja.

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

GDPR on voimassa, kun myyt asiakkaille EU:ssa, Isossa-Britanniassa tai Sveitsissä. Saatat joutua lisäämään kauppaasi seuraavat asiat:

• Tietosuojakäytäntö: Selitä selkeästi tietokäytäntösi ja asiakkaiden oikeudet.
• Evästesuostumus: Pyydä suostumus ennen kuin käytät muita kuin välttämättömiä evästeitä EU:n alueen vierailijoille.
• Rekisteröidyn oikeudet: Vastaa asiakkaiden pyyntöihin päästä käsiksi tietoihinsa, korjata niitä tai poistaa ne.
• Edustaja EU:ssa: Jos käsittelet säännöllisesti EU-asiakkaiden tietoja, saatat tarvita EU:ssa sijaitsevan edustajan.

Määritä GDPR-asetukset

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Asiakkaan tietosuoja.

2. Määritä evästebannerisi EU-vierailijoille.

3. Lisää tai päivitä tietosuojakäytäntösi.

4. Aktivoi tietopyyntöjen käsittelyominaisuudet.

5. Klikkaa Tallenna.

Lue lisää yleisen tuoteturvallisuusasetuksen noudattamisesta.

Kalifornian yksityisyyden suojaa koskeva laki (CCPA)

Tätä lakia sovelletaan yrityksiin, jotka täyttävät tietyt kynnysarvot myydessään Kalifornian asukkaille. Seuraavat tiedot saatetaan joutua lisäämään kauppaasi:

• Kieltäytymisoikeudet: Salli asiakkaiden kieltäytyä henkilötietojensa myynnistä tai jakamisesta.
• Tietosuojaa koskevat ilmoitukset: Selitä, mitä henkilötietoja keräät ja miten käytät niitä.
• Tietopyynnöt: Käsittele asiakkaiden pyynnöt saada tietää, poistaa tai korjata tietonsa.

Lue lisää Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalaeista.

Yleinen tuoteturvallisuusasetus (GPSR)

Tätä asetusta sovelletaan EU:ssa myytäviin kuluttajatuotteisiin. Seuraavat tiedot saatetaan joutua lisäämään kauppaasi:

• Tuotetiedot: Merkinnöissä on oltava valmistajan nimi, osoite ja yhteystiedot.
• Vastuullinen henkilö EU:ssa: EU:n ulkopuolisten valmistajien on nimettävä viranomaisia varten EU:ssa sijaitseva yhteyshenkilö.
• Turvallisuustiedot: Anna varoitukset ja ohjeet paikallisilla kielillä.
• Onnettomuusraportointi: Ilmoita tuotteeseen liittyvistä onnettomuuksista EU:n viranomaisille.

Lue lisää GPSR-vaatimuksista.