Ravintolan siirtäminen verkkoon

Verkkomyynnin avulla asiakkaasi voivat noutaa aterioita, tilata niitä kotiinkuljetuksella tai ostaa lahjakortteja muille jaettavaksi. Nämä vaihtoehdot voivat täydentää tai korvata ravintolassa ruokailun. Verkkonäkyvyyden avulla voit myös antaa asiakkaille lisätietoja yrityksestäsi, paikan arvostelujen jättämiseen ja tavan tilata yrityksesi sähköpostiviestejä.

Tällä sivulla

Verkkokaupan perustaminen

Siirtääksesi ravintolasi verkkoon, siirry osoitteeseen shopify.com ja perusta verkkokauppasi ilmaisella kokeilulla. Anna sähköpostiosoitteesi, salasanasi ja yrityksesi nimi. Yrityksesi nimeä käytetään kauppasi oletusarvoisessa URL-osoitteessa. Kun olet aloittanut kokeilujakson, voit ostaa oletusarvoiseen URL-osoitteeseesi olemassa olevan URL-osoitteen tai yhdistää sellaisen siihen.

Jotta voit luoda ravintolasi menun verkkoon, sinun on lisättävä tuotteita ja hintoja verkkokauppaasi. Menun tuotteilla on oltava kuvaavat nimet ja tarkat kuvaukset.

Voit lisätä tuotteita Shopify-tilillesi eri tavoilla riippuen siitä, kuinka monta tuotetta sinun on lisättävä ja onko sinulla jo niistä tietoja verkossa:

Jos haluat lisätä tuotteita suoraan Shopifyn ohjausnäkymässä, katso Uuden tuotteen lisääminen.
Jos haluat lisätä tuotteita joukkona CSV-tiedoston avulla, katso Tuotteiden tuominen CSV-tiedostolla.
Jos tuotteesi ovat olemassa kolmannen osapuolen POS-ohjelmistossa, voit tuoda ne Shopifyhin käyttämällä täysin uutta Shopify POS -järjestelmää.

Kun olet lisännyt tuotteesi, voit järjestää ne kokoelmiin. Kokoelmien avulla voit korostaa tiettyjä tuotteita verkkosivustosi eri sivuilla, soveltaa alennuskoodeja tiettyihin tuoteryhmiin tai esitellä tiettyjä tuotteita etusivullasi. Lisätietoja on kohdassa Kokoelmat.

Lahjakorttien lisääminen

Tuotteidesi ohella voit myydä myös lahjakortteja. Lahjakortit ovat nopea tapa myydä verkossa. Asiakkaasi voivat ostaa lahjakortteja, jotka toimitetaan sähköpostitse. Oletusarvoisesti luomasi lahjakortit eivät vanhene koskaan.

Kun julkaiset uusia tuotteita, joita voi ostaa verkosta, tai kun teet tuotteistasi saatavilla paikallista toimitusta tai noutoa varten, asiakkaat voivat lunastaa lahjakortteja kassalla. Lisätietoja on kohdassa Lahjakorttien myynti.

Teeman valitseminen

Ennen kuin jaat verkkokauppasi asiakkaillesi, sinun kannattaa valita teema, joka heijastaa ravintolasi brändiä. Jos valitset toimialaksesi Ravintolat, kun luot kauppaasi, Crave-teema lisätään automaattisesti.

Crave on Shopifyn ilmainen teema. Crave on suunniteltu auttamaan sinua pääsemään verkkoon nopeasti, vaikka sinulla olisi vain vähän tuotekuvia tai pieni varasto.

Crave-teemalla on seuraavat edut ravintolallesi:

Myy liikkeellä oleville asiakkaille mobiilioptimoiduilla pohjilla ja nopeutetuilla kassavaihtoehdoilla, jotka houkuttelevat asiakkaita tekemään ostoksia tableteilla ja älypuhelimilla sekä tietokoneilla.
Käytä uusia osioita ja lohkoja luodaksesi visuaalista tarinankerrontaa ja erottuaksesi joukosta.
Lisää tuotteisiisi ainesosat, ohjeet ja ravintotiedot.

Jos haluat valita toisen teeman, voit valita sellaisen Shopifyn teemakaupasta.

Voit muokata teemasi brändäystä, pohjaa ja muita asetuksia teemaeditorin avulla.

Etusivun muokkaaminen ja sivujen luominen

Jokaiselle luomallesi tuotteelle ja kokoelmalle luodaan automaattisesti sivu verkkokauppaasi, mutta etusivu ja muut lisäsivut on määritettävä manuaalisesti. Voit määrittää nämä sivut muokkaamalla teemaasi ja luomalla sivuja.

Etusivu

Etusivusi on yleensä ensimmäinen sivu, jonka ihmiset näkevät löytäessään yrityksesi verkosta. Tämä sivu voi sisältää brändäyksesi, aukioloaikasi, toimitusvaihtoehdot, erikoistarjoukset ja kaikki tärkeät tiedot, jotka asiakkaidesi on tiedettävä.

Voit myös tuoda tuotteita ja kokoelmia esiin etusivullasi. Jos käytät teemaa, joka on optimoitu yhden sivun kaupoille, tämä saattaa olla ainoa sivu, jota päätät käyttää kaupassasi.

Voit muokata kauppasi etusivua teemaeditorilla.

Mukautetut sivut

Voit luoda mukautettuja sivuja muille tiedoille, jotka saattavat kiinnostaa asiakkaitasi. Monilla yrityksillä on seuraavat mukautetut sivut:

Tietoa meistä
Ota yhteyttä
Tietoa ruokalistastamme
Aukioloajat

Lisätietoja mukautettujen sivujen luomisesta on kohdassa Sivut.

Käytäntösivut

Käytäntösivut auttavat asiakkaita ymmärtämään, miten yrityksesi toimii, ja selittävät, miten käsittelet toimituksia, maksunpalautuksia ja tietosuojaa. Nämä käytännöt näytetään oletusarvoisesti kassalla, mutta voit luoda niihin suoria linkkejä verkkosivustosi valikoissa.

Shopify tarjoaa malleja monille käytännöille, ja voit muokata niitä yrityksellesi sopiviksi. Lisätietoja käytäntöjen luomisesta ja muokkaamisesta on kohdassa Kaupan käytäntöjen lisääminen.

Maksut ja juomarahat

Ennen kuin voit vastaanottaa tilauksia verkkokaupassasi, sinun on määritettävä maksupalvelujen tarjoaja. Kun maksupalvelujen tarjoaja on määritetty, voit myös hyväksyä asiakkailtasi juomarahoja, kun he tekevät tilauksia.

Maksupalvelujen tarjoajat

Jos rekisteröit Shopify-tilin maassa, jossa Shopify Payments -maksuportaali on saatavilla, yrityksesi määritetään automaattisesti Shopify Payments -palveluun ja voit vastaanottaa maksuja heti. Ennen kuin vastaanotat ensimmäisen tilauksesi, varmista, että tuotteesi ovat sallittuja Shopify Paymentsin käyttöehtojen puitteissa.

Jos et voi käyttää Shopify Payments -palvelua, sinun on rekisteröidyttävä kolmannen osapuolen maksuportaaliin, jotta voit vastaanottaa luottokorttimaksuja verkossa. Kun valitset maksuportaalia, tutustu luottokortti- ja kolmannen osapuolen transaktiomaksujen kuluihin, käyttöehtoihin, maksuaikatauluihin ja käytettävissä oleviin valuuttoihin. Tarkista, mitkä maksuportaalit ovat saatavilla maassasi, rekisteröi tili haluamaasi maksuportaaliin ja yhdistä se Shopify-tiliisi.

Jos et vastaanota luottokorttimaksuja, aktivoi muita maksutapoja tai manuaalisia maksutapoja, joista asiakkaat voivat valita kassalla.

Juomarahat

Voit ottaa käyttöön mahdollisuuden, että asiakkaat voivat jättää juomarahaa tehdessään tilauksen. Voit aktivoida juomarahat kassan asetuksissa.

Lisätietoja juomarahojen vastaanottamisesta verkkokaupan kassalla on kohdassa Juomarahavaihtoehtojen määrittäminen.

Määritä nouto ja toimitus

Jos sinä tai henkilöstösi voitte matkustaa ja toimittaa tilaukset asiakkaan ovelle, voit tarjota paikallista toimitusta. Voit myös tarjota tilauksille noutomahdollisuutta, jolloin asiakkaat voivat noutaa tilauksensa sen ollessa valmis.

Jos sinulla on useampi kuin yksi sijainti ja haluat tarjota toimitusvaihtoehtoja kaikille niille, sinun on määritettävä sijainnit varmistaaksesi, että asiakkaasi voivat tilata heitä lähinnä olevasta sijainnista.

Määritä nouto myymälästä

Voit ottaa käyttöön mahdollisuuden, että asiakkaat voivat noutaa verkkotilauksensa myymälästäsi, myymälän edestä tai mistä tahansa valitsemastasi sijainnista.

Tätä varten sinun on aktivoitava nouto myymälästä jokaiselle sijainnille, josta asiakkaat voivat noutaa tilauksensa.

Myymälänoudon toimitushinnaksi on asetettu Ilmainen, eikä sitä voi muuttaa.

Jokaisen noutotilauksen kohdalla sinun tai henkilöstösi on varmistettava, että jokainen tuote on varastossa. Kun olet varmistanut jokaisen tuotteen, voit lähettää asiakkaalle ilmoituksen, että tilaus on valmis. Voit myös tulostaa tilaukseen liitettävän noutokuitin.

Kun asiakas tulee noutamaan tilaustaan, sinun on muutettava tilauksen tila Shopifyn ohjausnäkymässä tai Shopify-sovelluksessa tilasta ”Käsittelemätön” tilaan ”Käsitelty”. Tämä kertoo sinulle ja henkilöstöllesi, että tilaus on noudettu eikä se vaadi enempää toimenpiteitä.

Lisätietoja myymälänoudon määrittämisestä on kohdassa Myymälänouto verkkotilauksille.

Määritä paikallinen toimitus

Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Toimitus ja jakelu.
Valitse Paikallinen toimitus -osiossa Määritä.
Klikkaa sijaintia, jonka haluat päivittää, ja valitse Tämä sijainti tarjoaa paikallisen toimituksen.
Määritä Toimitusalue-osiossa alue, jolle haluat tarjota toimituksen.
Aseta Toimitusvyöhyke-osiossa vyöhykkeen nimi ja toimitussäde, paikallisen toimituksen tilauksen vähimmäishinta ja toimitusmaksu sekä kaikki tiedot, jotka haluat näyttää kassalla, kuten mihin aikaan ja minä viikonpäivinä paikallinen toimitus on saatavilla.
Klikkaa Tallenna.

Kerro asiakkaillesi, että kauppasi on avattu

Kun avaat verkkokaupan, asiakkaat eivät löydä sinne automaattisesti; sinun on kerrottava heille, missä olet. Yrityksillä on monia vaihtoehtoja verkkomarkkinointiin. Sinun on ehkä kokeiltava muutamaa eri vaihtoehtoa, ennen kuin löydät yrityksellesi parhaiten sopivat.

Sosiaalinen media

Sosiaalisen median avulla voit olla suoraan yhteydessä paikallisiin asiakkaisiin, jotka jo tuntevat ravintolasi. Voit esimerkiksi käyttää Instagram-julkaisuja ja Facebook-päivityksiä kertoaksesi asiakkaillesi, että olet nyt verkossa ja valmis ottamaan vastaan heidän tilauksiaan.

Ulkoiset linkit

Yleisesti ottaen mitä enemmän internetissä on verkkokauppaasi johtavia linkkejä, sen parempi. Harkitse blogiartikkelin kirjoittamista uudesta verkkokaupastasi ja sen lähettämistä useisiin paikallisiin blogeihin. Voit pyytää heitä julkaisemaan sinusta artikkelin, mahdollisesti vastineeksi heidän blogiinsa johtavan linkin lisäämisestä kauppaasi. Tämä voi olla hyvä tapa ohjata liikennettä uudelle verkkosivustollesi.

Muita tapoja saada lisää linkkejä ovat yhteyden ottaminen sosiaalisen median vaikuttajiin, kilpailujen järjestäminen ja oman blogisisällön julkaiseminen.

Markkinointisovellukset

Markkinoinnin automaatiotyökalut voivat auttaa sinua asettamaan tavoitteita ja hallitsemaan markkinointiasi. Tutustu markkinointisovelluksiin Shopify App Storessa.

Mainosta yritystäsi

Mainosten käyttäminen on toinen tapa tavoittaa ihmisiä, jotka todennäköisimmin tilaavat tuotteitasi. Mainostamalla yritystäsi paikallisesti kerrot asiakkaille, että olet avannut kaupan ja otat vastaan tilauksia. Voit esimerkiksi luoda kumppanuuden paikallisen radioaseman kanssa ja mainostaa, että tarjoat toimituksia.

Voit myös käyttää kohdennettuja mainoksia hakukoneissa ja sosiaalisen median sivustoilla ravintolasi mainostamiseen. Voit määrittää mainoksillesi yleisön, jolloin mainospalvelun tarjoaja näyttää mainoksiasi vain valitsemiesi kriteerien mukaisille ihmisille. Paikallisena ravintolana voit esimerkiksi asettaa mainoksesi näkymään vain ihmisille, jotka sijaitsevat samassa kaupungissa kuin ravintolasi.