Nouto myymälästä -tilausten hallinta Shopify-myyntipisteessä

Hallinnoi kaikkia nouto myymälästä -tilauksia yhdessä paikassa Shopify-myyntipisteen avulla. Asiakas voi tehdä nouto myymälästä -tilauksen verkossa, tai henkilöstö voi luoda sen kassalla. Jos haluat aktivoida nouto myymälästä -toiminnon Shopifyn ohjausnäkymässä, katso Nouto myymälästä -toiminnon määrittäminen verkkotilauksille.

Shopify-myyntipisteessä voit valmistella tilauksia noutoa varten, aktivoida asiakkaan noutoilmoitukset ja merkitä tilaukset noudetuiksi.

Lisää Nouda kaikki tuotteet -tiili Shopify-myyntipisteen aloitusnäyttöön

Jotta huomaat ja löydät nopeasti kaikki tilaukset, jotka pitää täyttää noutoa varten, voit lisätä Nouda kaikki tuotteet -tiilen Shopify-myyntipisteen aloitusnäyttöön.

Tiilessä näkyy niiden tilausten määrä, jotka on valmisteltava noutoa varten. Napauttamalla tiiltä voit suodattaa noutoa varten valmisteltavia tilauksia ja noudettavissa olevia tilauksia.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS:n älykkäässä ruudukossa Lisää tiili.

2. Napauta Toiminto ja napauta sitten Nouda kaikki tuotteet.

3. Napauta Lisää.

4. Napauta Valmis.

Nouto myymälästä -tilauksen luominen Shopify-myyntipisteessä

Jos asiakas haluaa kassalla maksaa heti ja noutaa tuotteensa myöhemmin, voit luoda nouto myymälästä -tilauksen suoraan Shopify-myyntipisteessä. Tilausta säilytetään, kunnes asiakas palaa noutamaan sen.

Huomioitavaa nouto myymälästä -tilausten luomisessa Shopify-myyntipisteessä

Ota huomioon seuraavat asiat, kun luot nouto myymälästä -tilauksia Shopify-myyntipisteessä:

• Sijainti, jossa käsittelet tilauksen, on oletusarvoinen noutopiste. Jos muita noutopisteitä on saatavilla, voit vaihtaa noutopisteen ennen kassavaihetta.
• Voit lisätä digitaalisia ja fyysisiä tuotteita sekaisin Shopify-myyntipisteen ostoskoriin. Digitaalisten tuotteiden tilaus täytetään automaattisesti. Fyysisten tuotteiden tilaus on täytettävä manuaalisesti.
• Toistuvia tilauksia ei tueta.
• Fyysisiä lahjakortteja ei tueta.

Vaatimukset noutopisteen vaihtamiselle Shopify POS ‑sovelluksessa

Jos kaupassasi on muita noutoon käytettävissä olevia sijainteja, mahdollisuus sijainnin vaihtamiseen on saatavilla ostoskorissa.

Tarkista seuraavat vaatimukset tilauksen noutopisteen vaihtamiselle Shopify POS ‑sovelluksessa:

• Laitteessasi on oltava käytössä Shopify POS -sovelluksen versio 11.8 tai uudempi.
• Sinulla on Shopifyn ohjausnäkymässä useampi kuin yksi sijainti, joka on määritetty noutotilausten täyttämistä varten.
• Varastoa on oltava saatavilla noutopisteessä tilausta varten.
• Sijainnin on oltava samassa maassa kuin se myyntipisteen sijainti, jossa luot tilauksen.

Luo nouto myymälästä -tilaus Shopify-myyntipisteessä

Voit luoda nouto myymälästä -tilauksen suoraan Shopify-myyntipisteessä.

Vaiheet:

1. Lisää tuotteita ostoskoriin Shopify-myyntipisteessä.
2. Napauta Nouda kaikki tuotteet -tiiltä.
3. Valinnainen: Napauta oletusarvoisen noutopisteen nimeä ostoskorissa ja valitse sitten vaihtoehtoinen noutopiste.
4. Napauta Lisää asiakas ja hae sitten asiakasta tai luo uusi asiakas.
5. Napauta Kassa ja valitse sitten asiakkaan maksutapa.
6. Valinnainen: Valitse asiakkaan kuitin toimitustapa.

Noutopisteen tiedot näkyvät asiakkaan kuitissa.

Kun tilaus on noudettavissa, sinun on täytettävä nouto myymälästä -tilaus.

Aktivoi nouto myymälästä -ilmoitukset Shopify-myyntipisteessä

Voit aktivoida tai poistaa käytöstä laitteesi Shopify-myyntipisteen push-ilmoitukset, jotka hälyttävät saadessasi uuden nouto myymälästä -tilauksen. Kun ilmoitukset on aktivoitu, voit aloittaa noudon työnkulun napauttamalla ilmoitusta.

Myymälänoutojen push-ilmoitukset eivät ole saatavilla Android-laitteissa.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS:ssa -kuvaketta.

2. Napauta Asetukset.

3. Napauta Tilausilmoitukset.

4. Aktivoi Ilmoitukset tai poista ne käytöstä.

Nouto myymälästä -tilauksen täyttäminen Shopify-myyntipisteessä

Voit täyttää nouto myymälästä -tilauksen Shopify-myyntipisteessä, kun tilaus on luotu jommallakummalla seuraavista tavoista:

• Asiakas tekee verkkotilauksen ja valitsee nouto myymälästä -vaihtoehdon.
• Henkilöstön jäsen luo nouto myymälästä -tilauksen kassalla.

Tilauksen täyttämiseksi sinun on valmisteltava tuotteet ja merkittävä tilaus noudetuksi asiakkaan saapuessa.

Tilauksen valmistelu noudettavaksi Shopify POS -sovelluksessa

Kun asiakas on tehnyt nouto myymälästä -tilauksen, sinun tai henkilöstösi on laitettava tilauksen tuotteet sivuun ja ilmoitettava asiakkaalle, että tilaus on noudettavissa.

Voit määrittää sähköposti-ilmoituksen, joka kertoo sinulle, kun asiakas tekee nouto myymälästä -verkkotilauksen.

Voit muokata nouto myymälästä -tilauksia ennen tilauksen valmistelua tai sen jälkeen. Voit muokata nouto myymälästä -tilauksia vain Shopifyn ohjausnäkymässä tai Shopify-mobiilisovelluksessa, mutta et Shopify-myyntipisteessä.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS:ssa -kuvaketta.

2. Napauta tilausta, jonka haluat täyttää.

3. Napauta Valmis noudettavaksi.

4. Laita kaikki tuotteet sivuun asiakasta varten.

5. Valinnainen: Tulosta noutolipuke ja säilytä se tilauksen mukana. Voit skannata noutolipukkeen QR-koodin löytääksesi tilauksen nopeasti, kun asiakas noutaa tuotteensa.

6. Napauta Lähetä ilmoitus ilmoittaaksesi asiakkaalle, että hänen tilauksensa on noudettavissa.

Tilauksen merkitseminen noudetuksi Shopify POS -sovelluksessa

Kun asiakas noutaa tilauksensa, voit muuttaa tilauksen tilaksi Täytetty. Varmista tilausnumero ja asiakkaan nimi, kun asiakas saapuu noutamaan tilauksensa. Jos tulostit tilauksen noutolapun, voit skannata QR-koodin löytääksesi tilauksen Shopify-myyntipisteessä.

Vaiheet:

1. Napauta Shopify POS:ssa -kuvaketta.

2. Etsi tilaus, jonka haluat merkitä noudetuksi, ja napauta sitä.

3. Napauta Merkitse noudetuksi.

4. Valinnainen: Jos haluat lähettää noutovahvistusviestin, valitse Noutovahvistus-osiossa joko Lähetä noutovahvistus sähköpostitse tai Lähetä noutovahvistus tekstiviestillä.

5. Napauta Valmis.