Tullien ja tuontiverojen vianmääritys kassalla

Jos perimäsi tullit ja tuontiverot eivät vastaa odotuksiasi, tarkista nämä yleiset ongelmat.

Tulleja ja tuontiveroja ei peritä, ja tilauksessa ilmoitetaan, että ne voidaan periä toimituksen yhteydessä

Jos perit tulleja ja tuontiveroja kassalla ja käsittelet tilausta, josta ei ole peritty tulleja tai veroja, tarkista, vastaako tilaus seuraavaa skenaariota.

Puuttuvat tai virheelliset harmonisoidun järjestelmän (HS) koodit

Jos tuotteille on annettu virheellisiä HS-koodeja tai jos HS-koodeja puuttuu, se saattaa estää tullien ja tuontiverojen lisäämisen tilaukseen kassalla. Jos tulleja ja veroja ei lisätä ja tilauksessa on viesti, jossa ilmoitetaan, että tullit ja tuontiverot saatetaan periä toimituksen yhteydessä, tarkista tilauksen tuotteista, että niillä on HS-koodit. Jos löydät HS-koodin, jota ei tueta, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Tullien ja tuontiverojen summaksi on laskettu 0

Jos perit tulleja ja tuontiveroja kassalla ja käsittelet tilausta, jossa tullien ja tuontiverojen summaksi on laskettu 0, tarkista, vastaako tilaus jotakin seuraavista skenaarioista.

Tilaus alittaa de minimis -rajan

Jos tilauksen arvo alittaa maan tai alueen de minimis -rajan etkä ole rekisteröitynyt verojen perimistä varten kyseisessä maassa tai kyseisellä alueella, tilauksesta ei peritä tulleja ja tuontiveroja. Jotkin maat sisällyttävät toimituskulut de minimis -rajan laskentaan tai jättävät ne laskennan ulkopuolelle. Jos et ole varma, sisällyttääkö maa tai alue, jonne toimitat, nämä kulut de minimis -rajan laskentaan, ota yhteyttä maan veroviranomaiseen tai paikalliseen veroasiantuntijaan.

Puuttuva verorekisteröinti

Jos olet rekisteröitynyt perimään veroa määränpäämaassa tai -alueella, mutta et ole antanut rekisteröintitietojasi Shopifyssa, ostajan maan de minimis -rajan alittavien tilausten veroja ei lasketa. Lisää verovelvollisuustietosi Shopifyn ohjausnäkymässä.

Vero peritään, mutta tulleja ei

Jos perit tulleja ja tuontiveroja kassalla ja käsittelet tilausta, josta peritään vero, mutta ei tulleja, tarkista, vastaako tilaus seuraavaa skenaariota.

Tilaus alittaa tullin de minimis -rajan

Joissakin maissa tai joillakin alueilla on erilliset de minimis -rajat tulleille ja tuontiveroille. Jos tilauksen arvo ylittää veron de minimis -rajan mutta alittaa tullin de minimis -rajan, siitä peritään vain tuontivero. Jotkin maat sisällyttävät toimituskulut de minimis -rajan laskentaan tai jättävät ne laskennan ulkopuolelle. Jos et ole varma, sisällyttääkö maa tai alue, jonne toimitat, nämä kulut de minimis -rajan laskentaan, ota yhteyttä maan veroviranomaiseen tai paikalliseen veroasiantuntijaan.

Kuljetuspalvelun laskuttama tullien ja tuontiverojen summa on suurempi kuin kassalla peritty summa

Jos perit tulleja ja tuontiveroja kassalla ja käsittelet tilausta, jossa asiakkaaltasi veloitettu tullien ja tuontiverojen summa on pienempi kuin todelliset kulut, tarkista, vastaako tilaus jotakin seuraavista skenaarioista.

Puuttuvat tai virheelliset HS-koodit

Jos tuotteille on annettu virheellisiä HS-koodeja tai jos HS-koodeja puuttuu, se saattaa estää tullien ja tuontiverojen lisäämisen tilaukseen kassalla. Tarkista tilauksen tuotteista, että niillä on HS-koodit. Jos löydät HS-koodin, jota ei tueta, ota yhteyttä Shopify-tukeen.

Tulliviranomaiset sovelsivat eri HS-koodeja

Kun tuotteesi ylittävät rajan, määränpäämaan tai -alueen tulliviranomaiset saattavat arvioida ne. Nämä viranomaiset saattavat soveltaa tuotteisiisi HS-koodeja, jotka poikkeavat tulleja ja tuontiveroja laskettaessa käytetyistä koodeista. Tarkista tuotteet, joihin on sovellettu eri HS-koodeja, ja tee sitten jompikumpi seuraavista toimenpiteistä:

• Päivitä tuotteesi käyttämään tulliviranomaisten soveltamaa HS-koodia.
• Jos olet varma, että käyttämäsi HS-koodi on oikea, ota yhteyttä tullimeklariisi tutkiaksesi eroavuuden syytä.

Kauppalaskun tuotehinnat poikkeavat tilauksen tuotehinnoista

Jos kauppalaskun tuotehinnat eivät ole samat kuin asiakkaaltasi veloittamasi hinnat, kuljetuspalvelulla saattaa olla virheelliset hintatiedot tuotteistasi. Ota yhteyttä sen sovelluksen tai integraation tekijöihin, jota käytät kauppalaskujen luomiseen, ja varmista, että he käyttävät kauppasi uusimpia tuotehintoja kiinteän luettelon sijaan.

Valuuttakurssien vaihtelu

Paikallisen valuuttasi ja asiakkaasi valuutan välinen arvoero saattaa muuttua tilauksen tekohetken ja sen hetken välillä, jolloin sinua veloitetaan tilauksen toimittamisesta. Aina kun maksujen tai maksunpalautusten käsittelyssä on viivettä, on mahdollista, että menetät tai ansaitset rahaa valuuttamuunnosten vuoksi.

Voit minimoida valuuttakurssien vaihtelun aiheuttaman eron ottamalla kaupassasi käyttöön myynnin useissa valuutoissa. Voit sitten käyttää asiakkaasi paikallista valuuttaa kauppalaskussa.