Päivittäminen toimitusprofiileista markkina-aluekohtaisiin toimitusvaihtoehtoihin
Toimitus siirtyy toimitusprofiileista markkina-alueisiin. Toimitusprofiilien, sijainnin ryhmien ja toimitusalueiden sijaan voit määrittää jokaiselle markkina-alueelle toimitusvaihtoehdot, joiden hinnat vaihtelevat tuotteen ja sijainnin mukaan.
Markkina-aluekohtaiset toimitusvaihtoehdot julkaistaan vaiheittain pidemmän ajan kuluessa, joten kaikkia kauppoja ei päivitetä samaan aikaan. Kunnes kauppasi päivitetään, jatkat toimitusprofiilien käyttöä tavalliseen tapaan, ja nykyiset toimitushintasi pysyvät voimassa.
Kun kauppasi päivitetään, toimitusasetuksesi siirretään automaattisesti, joten sinun ei tarvitse luoda hintoja uudelleen, eikä useimpien kauppiaiden tarvitse tehdä mitään. Lähetyssovelluksia käyttävät kaupat saatetaan päivittää myöhemmin, kun kyseisistä sovelluksista tulee yhteensopivia. Voit kieltäytyä muutoksesta opt-out-ikkunan aikana kauppasi päivittämisen jälkeen. Lisätietoja on kohdassa Palaaminen toimitusprofiileihin.
Tällä sivulla
Kaupan toimitusasetusten järjestelmän tunnistaminen
Tämän muutoksen aikana on olemassa kaksi toimitusjärjestelmää, ja kauppasi käyttää niistä yhtä kerrallaan. Voit tarkistaa kaupassasi käytössä olevan järjestelmän siirtymällä Shopify-ylläpitäjässäsi kohtaan Asetukset > Toimitus ja kotiinkuljetus:
- Toimitusprofiilit: Jos toimituksesi on järjestetty toimitusprofiileihin, jotka sisältävät toimitusalueet ja -hinnat, kauppasi käyttää nykyistä järjestelmää. Katso lisätietoja kohdista toimitusprofiilit ja toimitushinnat.
- Markkina-aluekohtaiset toimitusvaihtoehdot: Jos toimituksesi on järjestetty markkina-alueiden mukaan Toimitusvaihtoehdot-osiossa, kauppasi on päivitetty. Katso lisätietoja kohdasta markkina-aluekohtaiset toimitusvaihtoehdot.
Kaupassasi säilyy nykyinen järjestelmä, kunnes se päivitetään.
Toimitusasetusten tärkeimmät muutokset
Tutustu seuraavaan taulukkoon, jotta opit lisää tärkeimmistä muutoksista ja eroista, kun kauppasi toimitusasetukset päivitetään markkina-aluekohtaisiin toimitusvaihtoehtoihin.
| Osa-alue | Toimitusprofiilit (nykyinen järjestelmä) | Markkina-aluekohtaiset toimitusvaihtoehdot (uusi järjestelmä) |
|---|---|---|
| Missä toimitus määritetään | Toimitus ja kotiinkuljetus -asetuksien toimitusprofiileista. | Markkina-alueet-kohdasta, kunkin markkina-alueen toimitusvaihtoehdoista. |
| Alueiden ryhmittely | Ryhmittelet toimitusmaat ja -alueet toimitusalueiksi. | Määrität toimituksen jokaiselle markkina-alueelle, joka ryhmittelee maat ja alueet, joihin myyt ja toimitat. |
| Sijaintien ryhmittely | Järjestät lähetyssijainnit sijainnin ryhmiin, joilla kullakin on omat toimitusalueensa ja hintansa. | Kukin hinta käyttää sijaintiehtoja määrittääkseen, mistä sijainneista se toimitetaan. |
| Tuotteiden ryhmittely | Luot erillisen tuotepohjaisen toimitusprofiilin tuotteille, jotka tarvitsevat eri hinnat. | Kukin hinta käyttää tuote-ehtoja määrittääkseen, mihin tuotteisiin sitä sovelletaan. |
| Hintojen yhdistäminen kassalla | Kun ostoskori täyttää useamman kuin yhden hinnan ehdot, asiakkailtasi veloitetaan hinnat yhteenlaskettuna. | Kun ostoskori täyttää useamman kuin yhden hinnan ehdot toimitusvaihtoehdon sisällä, asiakkailtasi veloitetaan korkeimman hinnan hinta. Kun ostoskori täyttää useamman kuin yhden toimitusvaihtoehdon ehdot, asiakkailtasi veloitetaan vaihtoehtojen hinnat yhteenlaskettuna. |
| Jaettu toimitus | Voit ottaa Jaettu toimitus -asetuksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä. | Jaettu toimitus on aina päällä. Jos se on tällä hetkellä pois päältä, se kytketään päälle. Hintasi ja niiden yhdistämistapa eivät muutu, mutta tilaus voidaan jakaa kassalla useampaan kuin yhteen lähetykseen, kuten esimerkiksi Saapuu 2 lähetyksenä, joilla on kullakin oma toimitusaikansa. |
Kaupan päivittämisen jälkeen
Kun kauppasi on päivitetty, hallinnoit toimitusvaihtoehtoja Markkina-alueet-osiosta markkina-alueittain järjestettynä, ja voit myös mukauttaa toimitusta alueellisia, B2B- ja POS-markkina-alueitasi varten.
Jotta alueet vastaisivat aiempien toimitusalueidesi kattamia alueita, päivitys saattaa myös luoda osa-alueiden markkina-alueita, kuten tietyn osavaltion tai maakunnan markkina-alueen. Tämä on odotettavissa, ja nämä markkina-alueet sisältävät siirretyt toimitusvaihtoehtosi.
Tarkista nämä kohteet päivityksen jälkeen:
- Varmista, että toimituksista vastaavalla henkilöstöllä on Markkina-alueet-käyttöoikeus, sillä sitä ei myönnetä automaattisesti, eikä se sisälly henkilöstön nykyisiin rooleihin.
- Tarkista, miten hintasi on yhdistetty.
- Tarkista päivityksen aikana luodut kokoelmat.
- Jos toimitusvaihtoehtosi tai -hintasi eivät toimi odotetusti, tutustu kohtaan toimituksen vianmääritys päivityksen jälkeen.
Miten hintasi on yhdistetty
Kun kauppasi päivitetään, olemassa olevat toimitushintasi yhdistetään liikaveloitusten estämiseksi. Toimitushinnat, joilla on sama toimitusvaihtoehdon nimi, yhdistetään automaattisesti yhdeksi toimitusvaihtoehdoksi. Kun ostoskoriin sovelletaan useampaa kuin yhtä samassa toimitusvaihtoehdossa olevaa hintaa, vain korkein vastaava hinta veloitetaan sen sijaan, että hinnat laskettaisiin yhteen. Tämä tapahtuu automaattisesti, joten sinun ei tarvitse muuttaa mitään. Lisätietoja on kohdassa miten toimitushinnat yhdistetään kassalla.
Ilmainen toimitus yhdistetään aina kun mahdollista. Jos ilmainen toimituksesi voidaan yhdistää toimitusvaihtoehtoon, sitä sovelletaan kyseiseen vaihtoehtoon ja se alentaa sen kulun nollaan. Jos sitä ei voi yhdistää, se pidetään erillisenä ilmaisen toimituksen vaihtoehtona, jonka asiakkaat voivat valita kassalla.
Päivityksen aikana luodut kokoelmat
Kun kauppasi päivitetään, toimitusprofiiliesi olemassa olevista tuoteryhmistä tulee kokoelmia. Näillä kokoelmilla on [Shipping]-etuliite, kuten [Shipping] Fragile, ja ne liitetään automaattisesti siirrettyjen toimitusvaihtoehtojesi oikeisiin tuote-ehtoihin, jotta toimitushintojasi sovelletaan edelleen oikeisiin tuotteisiin.
Nämä kokoelmat ovat julkaisemattomia, joten niitä ei näytetä asiakkaille tai myyntipaikassasi. Saatat huomata uusia kokoelmia kokoelmaluettelossasi päivityksen jälkeen. Tämä on normaalia, ja ne tukevat toimitusasetuksiasi.
Esimerkki: miten toimituksesi siirretään
Seuraava esimerkki näyttää, miten kaupan toimitusprofiilit, toimitusalueet ja toimitushinnat siirretään markkina-aluekohtaisiksi toimitusvaihtoehdoiksi. Toimitusvaihtoehtosi ryhmitellään markkina-alueittain, ja toimitusvaihtoehdon nimen jakavat hinnat yhdistetään niin, että vain korkein vastaava hinta veloitetaan.
| Ennen: toimitusprofiilit | Jälkeen: markkina-aluekohtaiset toimitusvaihtoehdot |
|---|---|
|
|
Tee toimitusongelmien vianmääritys päivityksen jälkeen
Jos toimituksesi ei toimi odotetulla tavalla sen jälkeen, kun kauppasi on päivitetty, tarkista seuraavat asiat.
Päivitys ei valmistunut
Harvinaisissa tapauksissa päivitys ei ehkä valmistu. Jos näin käy, Toimitus-asetuksissasi näytetään viesti, ja kauppasi säilyttää nykyiset toimitusprofiiliasetuksensa, joten toimituksesi toimii kuten ennenkin. Voit yrittää päivitystä uudelleen myöhemmin tai ottaa yhteyttä Shopifyn tukeen saadaksesi apua.
Toimitusvaihtoehtosi tai toimitushintasi ovat virheellisiä
Kun kauppasi on päivitetty, tarkista toimitusvaihtoehtosi Markkina-alueet-osiossa vahvistaaksesi, että toimitushintasi ovat oikein. Harvinaisissa tapauksissa päivityksen aikainen ongelma voi aiheuttaa sen, että kassalla näytetään virheellisiä hintoja, tai se voi estää asiakkaita viimeistelemästä tilaustaan. Jos toimitusvaihtoehtojasi tai toimitushintojasi puuttuu tai ne ovat virheellisiä, tarkista nämä asetukset:
- Vahvista, että sinulla on Markkina-alueet-käyttöoikeus, koska toimitusta hallitaan nyt Markkina-alueet-osiossa.
- Tarkista päivityksen aikana luodut kokoelmat vahvistaaksesi, että tuotteesi ja versiosi on ryhmitelty oikein.
- Tarkista, ovatko käyttämäsi lähetyssovellukset yhteensopivia markkina-aluekohtaisten toimitusvaihtoehtojen kanssa. Toimitus-asetussivullasi oleva banneri kertoo, jos asennettu sovellus ei ole yhteensopiva.
Jos toimituksesi ei vieläkään toimi odotetulla tavalla, sinulla on muutama vaihtoehto:
- Vaihda takaisin toimitusprofiileihin kieltäytymisjakson aikana, jos se on saatavilla kaupallesi.
- Muokkaa toimitushintojasi Markkina-alueet-osiossa korjataksesi ne uudessa järjestelmässä.
- Ota yhteyttä Shopifyn tukeen, joka voi auttaa sinua toimitusvaihtoehtojen vianmäärityksessä.
Lähetyssovellus ei ole yhteensopiva markkina-aluekohtaisten toimitusvaihtoehtojen kanssa
Jotkut lähetyssovellukset eivät ole vielä yhteensopivia markkina-aluekohtaisten toimitusvaihtoehtojen kanssa. Jos sovellus tarjoaa kaupallesi toimitushintoja ja se ei ole yhteensopiva, sen hintoja ei ehkä näytetä kassalla, mikä voi estää asiakkaita viimeistelemästä tilaustaan. Tämän välttämiseksi näihin sovelluksiin luottavat kaupat päivitetään myöhemmin sen jälkeen, kun sovelluksista tulee yhteensopivia. Jos toimitushinta puuttuu kassalta sen jälkeen, kun kauppasi on päivitetty, tarkista, onko sen tarjoava sovellus yhteensopiva markkina-aluekohtaisten toimitusvaihtoehtojen kanssa.
Takaisin toimitusprofiileihin vaihtaminen
Kun kauppasi on päivitetty, voit vaihtaa takaisin toimitusprofiileihin kieltäytymisjakson aikana kohdasta Asetukset > Toimitus.