Markkina-aluetyyppien ymmärtäminen

Maiden tai alueiden markkina-alueet näytetään asiakkaille heidän maantieteellisen sijaintinsa perusteella. Näitä markkina-alueita käytetään kansainväliseen myyntiin.

Kun asiakas vierailee verkkokaupassasi, hänen sijaintinsa määritetään ja hänet ohjataan sopivalle maan tai alueen markkina-alueelle. Tämän jälkeen asiakas saa kokemuksen, jonka olet määrittänyt kyseiselle markkina-alueelle. Tähän sisältyy muun muassa valuutta, kieli, tuotteiden saatavuus ja teeman mukautukset. Maan tai alueen markkina-alue voi sisältää yhden maan tai useita maita.

Sellaisten maiden asiakkaat, jotka eivät sisälly mihinkään aktiiviseen markkina-alueeseen, voivat selata kauppaasi mutta eivät voi tehdä ostoksia. Vara-aluekokemus näytetään asiakkaille, jotka eivät vastaa mitään aktiivista markkina-aluetta.

Yhden maan markkina-alueet

Yhden maan markkina-alueet sisältävät yhden maan tai alueen. Kun luot yhden maan markkina-alueen, sen valuutaksi asetetaan automaattisesti kyseisen maan paikallinen valuutta.

Käytä yhden maan markkina-alueita silloin, kun sinulla on maalle tietty myyntistrategia. Jos esimerkiksi merkittävä osa kansainvälisestä myynnistäsi tulee Saksasta, luomalla Saksalle oman markkina-alueen voit mukauttaa hinnoittelun, kielen ja sisällön varta vasten saksalaisille asiakkaille.

Usean maan markkina-alueet

Usean maan markkina-alueet sisältävät useamman kuin yhden maan tai alueen. Kun luot usean maan markkina-alueen, valuutan mukautus asetetaan oletuksena käyttämään paikallisia valuuttoja. Paikalliset valuutat on aktivoitu, jotta jokainen maa näyttää hinnat omassa valuutassaan.

Käytä usean maan markkina-alueita sellaisten maiden ryhmittelyyn, joilla on samankaltainen myyntistrategia. Jos sinulla on esimerkiksi sama hinnoittelu, tuotteet ja toimitusstrategia Ranskaan, Saksaan ja Italiaan, voit luoda yhden Euroopan markkina-alueen kolmen erillisen markkina-alueen sijaan.

Ala-alueiden markkina-alueet

Ala-alueen markkina-alue kohdistuu tiettyyn osavaltioon tai maakuntaan koko maan sijasta. Käytä sitä silloin, kun haluat tarjota erilaiset toimitusehdot osalle maata. Jos esimerkiksi Kaliforniassa asuvat asiakkaat tarvitsevat eri toimitushinnat tai toimitusvaihtoehdot kuin New Yorkissa asuvat asiakkaat, voit luoda kummallekin osavaltiolle oman markkina-alueen ja määrittää niille omat toimitusvaihtoehdot.

Ala-alueen markkina-alueella voit mukauttaa vain toimitusvaihtoehtoja. Kaikki muu, kuten valuutta, luettelot, teema ja verkkotunnus, periytyy ylätason markkina-alueelta.

Ala-alueen markkina-alue kattaa pienemmän alueen kuin maakohtainen markkina-alue, joten se on kyseisen alueen alamarkkina-alue. Esimerkiksi Kalifornia on Yhdysvaltojen markkina-alueen alamarkkina-alue.

Voit myös kohdistaa B2B-markkina-alueen pienemmälle alueelle. Kun lisäät yrityksen sijainteja markkina-alueelle, voit suodattaa niitä alueen tai ala-alueen, kuten osavaltion tai maakunnan, mukaan.

Jos haluat luoda ala-alueen markkina-alueen, katso kohta Markkina-alueen luominen.

Maiden tai alueiden markkina-alueiden saatavuus

Maiden tai alueiden markkina-alueet ovat käytettävissä kaikissa Shopify-sopimuksissa. Luotavien maiden tai alueiden markkina-alueiden määrää ei ole rajoitettu.

Vähittäismarkkinat käyttävät ehtonaan myyntipisteiden sijainteja. Vähittäismarkkina voi kohdistua kaikkiin myyntipisteiden sijainteihin tai tiettyihin myyntipisteiden sijainteihin. Vähittäiskaupan asiakkaat kuuluvat myyntipisteen sijainnin osoitteen perusteella myös aluemarkkina-alueeseen, mikä tarkoittaa, että vähittäismyynnin maksutapahtuma voidaan liittää sekä vähittäismarkkinaan että maan tai alueen markkina-alueeseen.

Voit käyttää markkina-alueita myymälässä myymiseen useilla eri tavoilla:

• Käytä hinnastoja tarjotaksesi eri tuotteita eri kauppapaikoissa. Lippulaivamyymälä saattaa esimerkiksi myydä koko tuotesarjaasi, mutta pop-up-kaupassa on vain kuratoitu valikoima.
• Käytä mukautetulla hinnoittelulla varustettuja hinnastoja tietyissä kauppapaikoissa. Esimerkiksi kalliin alueen kaupoissa voi olla eri hinnoittelu kuin muualla sijaitsevissa kaupoissa.
• Ryhmittele kauppapaikat markkina-alueiksi yhteisten ominaisuuksien perusteella. Voit esimerkiksi luoda lippulaivasijainneillesi Premium Stores -markkina-alueen ja alennusmyymälöille Outlet Stores -markkina-alueen.

B2B-markkina-alueiden avulla voit luoda räätälöityjä kokemuksia, jotka on kohdennettu niihin tukkukaupan yritysten sijainteihin, joihin myyt. B2B-markkina-alueet auttavat sinua räätälöimään B2B-ostokokemuksesi tehokkaammin asiakasryhmille sen sijaan, että sinun pitäisi hallinnoida niitä yksitellen. Jos käytössäsi on Shopify Plus -sopimus, voit myös määrittää hinnastoja suoraan yrityksen sijainteihin.

Voit sisällyttää yritysten sijainteja B2B-markkina-alueisiin kolmella eri tavalla:

• Kaikki yrityksen sijainnit kaikilla alueilla: Sisältää kaikki yrityksen sijainnit riippumatta siitä, missä ne sijaitsevat.
• Kaikki yrityksen sijainnit alueella: Sisältää kaikki yrityksen sijainnit, joista toimitetaan valittujen alueiden osoitteisiin. Kun lisäät yrityksen sijainteja, jotka täyttävät tämän ehdon, ne yhdistetään automaattisesti näihin markkina-alueisiin.
• Tietyt yrityksen sijainnit: Sisältää vain määrittämäsi yrityksen sijainnit riippumatta siitä, minne niistä toimitetaan.

Asiakaskokemuksen määräytyminen B2B-myynnissä Markets-ominaisuuden avulla

Yrityksen sijainnin verkkokaupassasi saama kokemus määräytyy sitä vastaavien markkina-alueiden perusteella.

Kaupassasi on esimerkiksi seuraavat markkina-alueet:

• Canada, alueellinen markkina-alue.
• B2B All, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueesi.
• B2B All Canada, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueet Kanadassa.
• Company Location A, markkina-alue, joka on tarkoitettu yhdelle yrityksen sijainnille.
• Japan, alueellinen markkina-alue.
• B2B All Japan, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueet Japanissa.

Yrityksen sijainti on Kanadassa, joten sitä vastaavat markkina-alueet Canada, B2B All, B2B All Canada ja Company Location A. Asiakaskokemus määräytyy sitä vastaavien markkina-alueiden mukautusten perusteella.

Myöhemmin sama yrityksen sijainti tekee tilauksen, mutta suoratoimittaa sen suoraan asiakkaalle Japaniin. Tässä tapauksessa sitä vastaavat edelleen markkina-alueet B2B All ja Company Location A. Toimitusosoitteen perusteella ne eivät enää vastaa Kanadan markkina-alueita. Sen sijaan sitä vastaavat markkina-alueet Japan ja B2B All Japan, ja sen kokemus määräytyy niiden mukaan.

Jos yritys ei vastaa mitään markkina-aluetta, asiakkaan kokemus määritetään kauppasi vara-alueen perusteella.

Kanavien markkina-alueet käyttävät ehtonaan myyntikanavia. Kanavan markkina-alue voi sisältää yhden myyntikanavan tai joukon kanavia, joilla on samat mukautukset. Kanavien markkina-alueiden avulla voit määrittää tuotteiden saatavuuden, hinnoittelun ja valuutan tietyille myyntikanaville, joiden kautta myyt, kuten Google & YouTube, Facebook & Instagram tai TikTok.

Kun luot kanavan markkina-alueen, yhdistetyt myyntikanavat perivät oletuksena ylätason maan tai alueen markkina-alueen luettelon ja valuutan. Voit mukauttaa kanavan markkina-aluetta ja määrittää erillisen tuotteiden saatavuuden, hinnoittelun tai valuutan, joka vastaa kanavan omia vaatimuksia.

Voit käyttää kanavien markkina-alueita seuraavilla tavoilla:

• Ryhmittele kanavat, joilla on samat tuotteet ja hinnat, yhdeksi kanavan markkina-alueeksi. Voit esimerkiksi ryhmitellä Google & YouTuben ja Facebook & Instagramin yhdeksi kanavan markkina-alueeksi, jolla on jaettu luettelo ja jonka tuotteet on hinnoiteltu samoin kuin verkkokaupassasi.
• Luo oma erillinen kanavan markkina-alue yhdelle kanavalle, joka vaatii erilaista hinnoittelua. Voit esimerkiksi asettaa markkinapaikan kanavalle korkeammat hinnat kattamaan sen myyntimaksut.

Lue lisää Marketsin käytöstä myyntikanavien kanssa.

Voit käyttää kaikkia markkina-aluetyyppejä samassa kaupassa. Erityyppiset markkina-alueet voivat mennä päällekkäin, jolloin asiakkaan kokemus perustuu siihen, mitkä asetukset ovat tarkimmin määriteltyjä:

• B2B-markkina-alueet ovat tarkempia kuin vähittäismarkkinat. Vähittäismarkkinat ovat tarkempia kuin maata tai aluetta koskevat markkina-alueet.
• Kun asiakas täyttää useiden eri tyyppisten markkina-alueiden ehdot, tarkempi markkina-aluetyyppi määrittää ensisijaisesti, miten markkinoiden mukautuksesi tulevat voimaan.
• Kaikkien soveltuvien markkina-alueiden luettelot yhdistetään, jotta asiakkaat saavat käyttöönsä tuotteita kaikista asiaankuuluvista luetteloista.

Sinulla on esimerkiksi alueellinen markkina-alue Canada, markkina-alue All B2B ja markkina-alue Premium Retail. Kun B2B-asiakas tekee ostoksia Kanadassa, hänen kokemuksensa on Kanadan alueellisen kokemuksen ja B2B-kokemuksen yhdistelmä. B2B-kohtaiset mukautukset ovat ensisijaisia, jos ne ovat ristiriidassa keskenään.

Kanavien markkina-alueet soveltuvat myyntikanavan ja alueen perusteella, joissa asiakas tekee ostoksia. Kun asiakas tekee ostoksia myyntikanavassa, joka on osa kanavan markkina-aluetta, kyseisen kanavan markkina-alueen luettelo yhdistetään vastaavaan maan tai alueen markkina-alueen luetteloon. Kanavan markkina-alueen luettelon mukautukset tulevat voimaan kyseisen kanavan myyntikokemuksessa, ja myös maan tai alueen markkina-alueen luettelon tuotteet pysyvät saatavilla. Lisätietoja on kohdassa luetteloiden luominen markkina-alueille.

Alimarkkina-alueet eri markkina-aluetyyppien välillä

Alimarkkina-alueella voi olla eri markkina-aluetyyppien päämarkkina-alueita. Esimerkiksi B2B Canada -markkina-alue on sekä alueellisen Canada-markkina-alueen että All B2B -markkina-alueen alimarkkina-alue. Kun mukautuksia peritään:

• Saman markkina-aluetyypin päämarkkina-alueelta peräisin olevat mukautukset yhdistetään.
• Tarkempi tyyppi ohittaa eri markkina-aluetyypin päämarkkina-alueelta peräisin olevat mukautukset.

Lue lisää perimisestä ja alimarkkina-alueista.