Maksu- ja toimitustapojen hallinta Shopify Bill Payssä

Shopify Bill Payssä voit valita useista eri maksutavoista ja päättää, miten myyjäsi vastaanottavat maksuja. Tältä sivulta löydät tietoja kaikista käytettävissä olevista maksu- ja toimitustavoista. Nämä tiedot auttavat sinua määrityksessä ja laskujen hallinnoinnissa.

Käytettävissä olevat maksutavat

Voit käyttää seuraavia vaihtoehtoja laskujen maksamiseen Shopify Bill Payn avulla. Kulut-sarakkeessa *-merkki edustaa vain maksutavasta perittävää kulua. Myös toimitustavasta voidaan periä kuluja. Yksityiskohtaisen luettelon kuluista löydät Maksujen kulujen täydellinen yhteenveto -osiosta.

Miten maksut näkyvät tiliotteilla

Shopify Bill Payn kautta tehdyt maksut näkyvät tavallisesti pankki- tai korttitiliotteillasi termillä melio ja toimittajan nimellä, kuten [Toimittajan nimi] melio CCD. Tarkka muotoilu riippuu pankistasi, joten toimittajan nimeä tai melio-tunnistetta ei välttämättä aina näytetä.

Myyjän maksun toimitustavat

Voit valita, miten myyjäsi vastaanottavat maksuja, ja se vaihtelee käyttämäsi maksutavan mukaan.

* Toimitusnopeus lasketaan maksun käsittelyhetkestä, ei välttämättä maksun veloituspäivästä. Vakiotoimitustapojen (kuten ACH-pankkisiirto ja paperisekki) maksut käsitellään vain kerran päivässä ennen klo 21.00 (ET). Joillakin toimitustavoilla, kuten saman päivän ACH:lla, on aikaisemmat aikarajat. Valitun toimitustavan aikarajan jälkeen lähetetyt maksut aletaan käsitellä seuraavana arkipäivänä. Esimerkiksi maanantaina klo 22.30 (ET) maksettu yhden arkipäivän vievä maksu käsitellään vasta tiistaiaamuna, ja se saapuu myyjän tilille vasta yhden arkipäivän kuluttua tiistaista eli keskiviikkona.

** Tämä on vain toimitustavan maksu. Myös maksutavasta voidaan periä erillisiä maksuja. Täydellisen luettelon maksuista löydät Kaikki maksut -osiosta.

Lue lisää myyjän toimitustapojen lisäämisestä.

Yleiskatsaus kaikista maksuista

Kun maksat vieraassa valuutassa, näytetty valuuttakurssi sisältää sekä Wisen markkinoiden keskikurssin että Bill Pay -maksun. Markkinoiden keskikurssi on pankkien ja rahoituslaitosten käyttämä vakiovaluuttakurssi. Vieraassa valuutassa tehtyjen maksujen yksinkertaistamiseksi Bill Pay -maksu sisältyy näytettyyn valuuttakurssiin sen sijaan, että se näytettäisiin erillisenä veloituksena.

Bill Payssa näkyvä muuntokurssi on voimassa 30 minuuttia. Jos et suorita maksua loppuun tämän aikarajan sisällä ja yrität maksaa laskun uudelleen, saatat saada eri kurssin.

Shopify ja kansainväliset maksuyhteistyökumppanimme saattavat sisällyttää valuutanvaihtotapahtumiin marginaalin alustakuluna. Tämä marginaali on tukkumyynnin (markkinoiden keskikurssin) valuuttakurssin ja maksusi muuntamiseen käytetyn todellisen kurssin välinen ero. Valuuttakurssit voivat muuttua usein markkinoiden liikkeiden vuoksi.

Melion tarjoama muuntokurssi sisältää sekä muunto- että palvelumaksut. Nämä maksut voivat vaihdella kunkin maksun erityisparametrien mukaan. Voit selvittää kokonaismaksut vertaamalla näytettyä kurssia markkinoiden keskikurssiin (valuutan osto- ja myyntihintojen keskipiste). Maksupalvelujen tarjoajat tarjoavat tyypillisesti markkinoiden keskikurssia korkeampia kursseja kattamaan operatiiviset kulut ja niihin liittyvät palvelut.

Tarkastele seuraavaa taulukkoa ymmärtääksesi kaikki sovellettavat maksut maksutavan ja toimitustavan perusteella.

Kansainväliset valuuttakurssit

Kun maksat laskun vieraassa valuutassa, näytetty valuuttakurssi sisältää sekä Wisen markkinoiden keskikurssin että Bill Pay -maksun. Markkinoiden keskikurssi on pankkien ja rahoituslaitosten käyttämä vakiovaluuttakurssi. Vieraassa valuutassa tehtyjen maksujen yksinkertaistamiseksi Bill Pay -maksu sisältyy näytettyyn valuuttakurssiin sen sijaan, että se näytettäisiin erillisenä veloituksena.

Kun maksat laskun, näytettävä valuuttakurssi on voimassa 30 minuuttia. Jos et suorita maksua loppuun tämän aikarajan kuluessa ja yrität maksaa laskun uudelleen, saatetaan soveltaa eri kurssia.

Shopify ja kansainvälisten maksujen yhteistyökumppanit saattavat lisätä maksamaasi alustakuluun marginaalin valuutanvaihtoa varten. Tämä marginaali on erotus tukkukurssin (markkinoiden keskikurssi) ja maksusi valuutanmuunnoksessa käytetyn todellisen kurssin välillä. Valuuttakurssit voivat vaihdella usein markkinoiden liikkeiden takia.

Melion tarjoama muuntokurssi sisältää sekä muunto- että palvelumaksut. Nämä maksut voivat vaihdella kunkin maksun tiettyjen parametrien mukaan. Voit selvittää veloitetun maksun vertaamalla näytettyä kurssia keskikurssiin (valuutan osto- ja myyntihintojen keskipiste). Maksupalveluiden tarjoajat tarjoavat tyypillisesti keskikurssia korkeampia kursseja kattaakseen toiminnalliset kulut ja niihin liittyvät palvelut.

Miten maksutietosi näytetään myyjille

Kun aloitat Shopify Bill Payn käytön, ilmoita myyjillesi, että maksuprosessisi muuttuu. Tarkista seuraavat toimitustapoja koskevat tiedot, jotta voit kertoa myyjillesi, mitä on odotettavissa.

Pankkisiirrot

Myyjäsi tiliotteilla Shopify Bill Pay -maksut näkyvät yrityksesi nimen ja ”melio”-tunnisteen kanssa, esimerkiksi ”[Your business name] melio CCD”. Yrityksesi nimeä ei aina näytetä, mutta ”melio” näytetään aina.

Paperisekit

Paperisekit on osoitettu myyjällesi, ja ne sisältävät yrityksesi nimen ja osoitteen. Pankkitilinumerot ovat Shopify Bill Payn kumppanin Melion, joten omia pankkitietojasi ei koskaan jaeta myyjän kanssa.

Maksujen epäonnistumisten ymmärtäminen

Maksut voivat epäonnistua monista syistä, jotka voivat johtua joko maksu- tai toimitustavasta. Kun maksu epäonnistuu, syyn selvittäminen on olennaista ongelman tehokkaaksi ratkaisemiseksi.

Jos maksusi epäonnistuu, tarkastele seuraavia syitä ja ratkaisuja.

Syyt toimituksen epäonnistumiseen