Shopifyn hallinnoimien verkkotunnusten uusiminen

Jos sinulla on Shopifyn hallinnoima verkkotunnus, voit uusia verkkotunnustilauksesi automaattisesti Shopifyn ohjausnäkymässä. Verkkotunnuksen automaattinen uusiminen varmistaa, että omistajuutesi ei vanhene. Sinun ei tarvitse uusia myshopify.com-URL-osoitettasi.

Voit valita, aktivoitko automaattisen uusinnan, kun ostat verkkotunnuksen Shopifyn kautta, tai milloin tahansa Shopifyn ohjausnäkymästä. Jos verkkotunnustasi ei ole asetettu uusiutumaan automaattisesti, sinun on aktivoitava automaattinen uusinta tai uusittava verkkotunnuksesi manuaalisesti ennen rekisteröintijakson päättymistä, jotta se ei vanhene.

Voit myös uusia verkkotunnuksesi manuaalisesti Shopifyn ohjausnäkymästäsi alkaen 30 päivää ennen vanhenemispäivää.

Jos haluat peruuttaa Shopifyn hallinnoiman verkkotunnuksen, voit poistaa automaattisen uusimisen käytöstä, jolloin se vanhenee rekisteröintijakson lopussa. Jos haluat lopettaa verkkotunnuksen osoittamisen kauppaasi ennen sen vanhenemista, voit parkkeerata verkkotunnuksen päivittämällä sen DNS-asetukset.

Oletusarvoisesti Shopify-kaupan omistajan sähköpostiosoitetta ja tietoja käytetään verkkotunnusten ostamiseen ja uusimiseen. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on ajan tasalla, jotta saat ilmoituksia verkkotunnustilauksestasi.

Automaattisen uusinnan aktivointi

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa verkkotunnusta, jota haluat määrittää.

3. Valitse Uusiminen-osiossa Uusi tämä verkkotunnus automaattisesti joka vuosi.

Verkkotunnuksesi uusiminen veloitetaan automaattisesti ilmoitettuna päivänä. Jotta verkkotunnustilauksesi uusiminen onnistuu, uusimispäivä on 14 päivää ennen rekisteröintijakson päättymistä. Verkkotunnuksen uusimismaksut veloitetaan erillään Shopify-sopimuksesi maksuista.

Automaattisen uusinnan poistaminen käytöstä

Jos et halua verkkotunnustilauksesi uusiutuvan automaattisesti tai jos haluat peruuttaa Shopifyn hallinnoiman verkkotunnuksesi, voit poistaa automaattisen uusinnan käytöstä Shopifyn ohjausnäkymässä.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa verkkotunnusta, jota haluat määrittää.

3. Poista Automaattinen uusinta -osiossa valinta kohdasta Uusi tämä verkkotunnus automaattisesti joka vuosi.

Kun olet poistanut automaattisen uusinnan käytöstä, verkkotunnuksesi vanhenee rekisteröintijakson lopussa. Jos et halua verkkotunnuksesi vanhenevan, sinun on aktivoitava automaattinen uusinta ennen vanhenemispäivää.

.de- ja .at-verkkotunnusten automaattisen uusinnan poistaminen käytöstä

Saksalaisten ja itävaltalaisten säännösten vuoksi .de- ja .at-verkkotunnusten uusintaa ei voi poistaa käytöstä Shopifyn ohjausnäkymästä. Jos ostat .de- tai .at-verkkotunnuksen Shopifyn kautta, verkkotunnuksesi uusiutuu automaattisesti, kunnes Shopify-tuki on käsitellyt vastaavan vaatimustenmukaisuuslomakkeen.

Lomake on täytettävä kokonaan, ja sen on vastattava täsmälleen verkkotunnuksesi yhteystietoja, jotta käytöstä poistamisprosessissa ei tapahdu viivästyksiä. Löydät verkkotunnuksesi yhteystiedot Shopifyn ohjausnäkymästä noudattamalla ohjeita, joiden avulla voit muokata verkkotunnuksesi yhteystietoja. Jos olet jo peruuttanut Shopify-tilauksesi, ota yhteyttä Shopify-tukeen verkkotunnuksesi nykyisten yhteystietojen vahvistamiseksi.

Kun automaattinen uusinta on poistettu käytöstä, verkkotunnuksen omistajuutesi jatkuu nykyisen rekisteröintijakson loppuun asti. Jos muutat mieltäsi ja haluat aktivoida automaattisen uusinnan uudelleen tai tehdä verkkotunnukseen muita muutoksia, voit tehdä sen tuona aikana.

.de-verkkotunnuksesi automaattisen uusinnan poistaminen käytöstä

Poistaaksesi .de-verkkotunnuksen automaattisen uusinnan käytöstä sinun on täytettävä Domain Termination/Deletion -lomake. Seuraavassa taulukossa näytetään, miten yhteystiedot näkyvät Shopifyn ohjausnäkymässä ja miten ne vastaavat lomakkeeseen täytettäviä kenttiä.

Vaiheet:

1. Avaa Domain Termination/Deletion lomake.
2. Syötä Domain Names for Deletion osiossa, kirjoita ne .de-juuriverkkotunnukset, joiden automaattisen uusinnan haluat poistaa käytöstä. Kirjoita vain verkkotunnuksia, joiden yhteystiedot ovat samat. Jos haluat poistaa automaattisen uusinnan käytöstä useilta .de-verkkotunnuksilta, joilla on eri yhteystiedot, sinun on täytettävä erillinen lomake kutakin verkkotunnusta varten.
3. Syötä Current Registrant/Holder -osioon verkkotunnuksen tai verkkotunnusten nykyiset yhteystiedot.
4. Syötä Confirmation -osiossa oleva sopimus ja anna allekirjoittajan tiedot.
   • Syötä City, Date kenttään, kirjoita sen kaupungin nimi, jossa olet tällä hetkellä, ja sen jälkeen päivä, kuukausi ja vuosi, jolloin allekirjoitat lomakkeen. Erota kaupunki ja päivämäärä ,-merkillä.
   • Syötä Name of Signatory -kenttään nimesi lomakkeen allekirjoittajana.
   • Syötä Signature and company stamp -kenttään käsin kirjoitettu allekirjoituksesi. Jos verkkotunnuksen omistajuus on rekisteröity yritykselle, jolla on leima, leimaa myös kenttä.
5. Tallenna täytetty lomake muokkaamattomassa .pdf- tai .jpg-muodossa.
6. Ota yhteyttä Shopify-tukeen ja tee pyyntö verkkotunnuksen automaattisen uusinnan käytöstä poistamiseksi ja jaa kopio täytetystä lomakkeestasi. Shopify-tuki tarkistaa lomakkeen varmistaakseen, että se vastaa verkkotunnuksen nykyistä omistajuutta, että se on allekirjoitettu asianmukaisesti, että se on hyväksytyssä tiedostomuodossa ja ettei sitä voi muokata.
   • Jos lomake ei täytä vaatimuksia, sinua pyydetään tekemään tarvittavat korjaukset ennen pyynnön lähettämistä uudelleen.
   • Jos lomake täyttää vaatimukset, Shopify-tuki alkaa käsitellä pyyntöäsi ja ilmoittaa sinulle, kun automaattinen uusinta on poistettu käytöstä.

.at-verkkotunnuksesi automaattisen uusinnan poistaminen käytöstä

Poistaaksesi .at-verkkotunnuksen automaattisen uusinnan käytöstä sinun on täytettävä Cancellation -lomake. Seuraavassa taulukossa näytetään, miten yhteystiedot näkyvät Shopifyn ohjausnäkymässä ja miten ne vastaavat lomakkeeseen täytettäviä kenttiä.

Vaiheet:

1. Avaa Cancellation lomake.
2. Syötä lomakkeen yläosassa olevaan osioon se .at-juuriverkkotunnus, jonka automaattisen uusinnan haluat poistaa käytöstä. Jos haluat poistaa automaattisen uusinnan käytöstä useiden verkkotunnusten osalta, sinun on täytettävä erillinen lomake kutakin verkkotunnusta varten.
3. Syötä domain holder -osioon verkkotunnuksen nykyiset yhteystiedot.
   • Jos verkkotunnuksesi yhteystiedoissa on Kaupan nimi, valitse sitten valintaruutu, joka on vieressä organisation. Valitse valintaruutu private person , jos olet aiemmin muuttanut verkkotunnuksen haltijatyyppiä Shopify-tuen avulla.
   • Jos verkkotunnuksen omistajuus on rekisteröity yritykselle, jolla on leima, leimaa Company chop -ruutu.
4. Alla olevassa domain holder -osiossa, valitse at the end of the current service period.
5. Lue allekirjoitusosion sopimus ja anna allekirjoitustietosi.
   • Syötä Name of the signing person (block capitals) -kenttään nimesi suuraakkosin.
   • Syötä City, date kenttään, kirjoita sen kaupungin nimi, jossa olet tällä hetkellä, ja sen jälkeen päivä, kuukausi ja vuosi, jolloin allekirjoitat lomakkeen. Erota kaupunki ja päivämäärä ,-merkillä.
   • Syötä Signature of the Domain Holder or a person authorised to sign for the company -kenttään käsin kirjoitettu allekirjoituksesi.
6. Tallenna täytetty lomake muokkaamattomassa .pdf- tai .jpg-muodossa.
7. Ota yhteyttä Shopify-tukeen ja tee pyyntö verkkotunnuksen automaattisen uusinnan käytöstä poistamiseksi ja jaa kopio täytetystä lomakkeestasi. Shopify-tuki tarkistaa lomakkeen varmistaakseen, että se vastaa verkkotunnuksen nykyistä omistajuutta, että se on allekirjoitettu asianmukaisesti, että se on hyväksytyssä tiedostomuodossa ja ettei sitä voi muokata.
   • Jos lomake ei täytä vaatimuksia, sinua pyydetään tekemään tarvittavat korjaukset ennen pyynnön lähettämistä uudelleen.
   • Jos lomake täyttää vaatimukset, Shopify-tuki alkaa käsitellä pyyntöäsi ja ilmoittaa sinulle, kun automaattinen uusinta on poistettu käytöstä.

.de- ja .at-verkkotunnusten välittömät peruutyspyynnöt

OpenSRS:n käytännöt .de- ja .at-verkkotunnusten omistajuuden välitöntä poistamista koskevien pyyntöjen käsittelyssä edellyttävät, että verkkotunnus rikkoo joko verkkotunnusten hallintaa koskevia käytäntöjä tai paikallista lainsäädäntöä. Jos verkkotunnuksesi on tällä hetkellä aktiivinen ja hyvässä kunnossa, Shopify-tuki hylkää pyynnön peruuttaa verkkotunnuksen omistajuus välittömästi automaattisen uusinnan käytöstä poistamisen sijaan.

Jos olet löytänyt .de- tai .at-verkkotunnuksen, joka rikkoo Shopifyn käytäntöjä, löydät seuraavat vaiheet rikkomuksesta ilmoittamiseen vaatimustenmukaisuusohjeistamme. Jos verkkotunnus rikkoo kolmannen osapuolen käytäntöjä, voit käyttää IANA:n WHOIS-palvelua löytääksesi sopivan yhteyshenkilön väärinkäytösten ilmoittamista varten.

Vanhentuneen verkkotunnuksen uusiminen

Jos verkkotunnuksesi tilaus vanhenee ja haluat jatkaa verkkotunnuksesi käyttöä, sinulla on useimpien verkkotunnusten kohdalla 40 päivän lisäaika sen uusimiseen.

Jos et uusi vanhentunutta verkkotunnusta lisäajan kuluessa, voit ehkä silti uusia sen palautusjakson aikana. Palautusjakso kestää enintään 30 päivää lisäajan päättymisen jälkeen. Verkkotunnuksen uusiminen palautusjakson aikana aiheuttaa lisäkuluja.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa verkkotunnusta, jonka haluat uusia.

3. Jos verkkotunnus on uusittavissa lisäajan tai palautusjakson aikana, verkkotunnuksen vieressä näkyy Uusi nyt -painike. Jos Uusi nyt -painiketta ei näy, et voi uusia kyseistä verkkotunnusta.

Jos verkkotunnustasi ei uusita palautusjakson loppuun mennessä, se poistetaan rekisteristä. Verkkotunnuksesi saattaa olla jälleen ostettavissa Shopifyn kautta tai kolmannen osapuolen verkkotunnuspalvelusta, mutta ei ole takeita siitä, että verkkotunnus on saatavilla ostettavaksi. Jos haluat pitää verkkotunnuksen, tarkista verkkotunnuksesi vanhenemispäivät ja varmista, että uusit verkkotunnuksesi ennen kyseisiä vanhenemispäiviä. Voit myös aktivoida automaattisen uusinnan.

Vanhenevan verkkotunnuksen uusiminen manuaalisesti

Jos et halua, että verkkotunnuksesi tilaus uusiutuu automaattisesti, mutta et myöskään halua sen vanhenevan, voit uusia sen manuaalisesti Shopifyn ohjausnäkymästä 30 päivää ennen vanhenemispäivää alkaen.

Vaiheet:

1. Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Asetukset > Verkkotunnukset.

2. Klikkaa verkkotunnusta, jonka haluat uusia.

3. Klikkaa Uusiminen-osiossa Uusi nyt.

Verkkotunnuksen uusimisen ongelmien vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia verkkotunnuksen uusimisessa, käytä seuraavia vianmääritysvaiheita yleisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Vaihe 1: Yleinen vianmääritys

Kokeile seuraavia yleisiä vianmääritysvaiheita, ennen kuin siirryt tiettyihin virheisiin:

• Varmista, että verkkotunnuksesi on Shopifyn hallinnoima eikä kolmannen osapuolen verkkotunnus.
• Varmista, että automaattinen uusinta on aktivoitu vähintään 14 päivää ennen verkkotunnuksesi vanhenemispäivää.
• Varmista, että maksutapasi on voimassa, se ei ole vanhentunut ja että sillä on riittävästi varoja.
• Tarkista viimeisimmät laskusi kohdasta Asetukset > Laskutus mahdollisten epäonnistuneiden maksujen varalta.
• Varmista, että laskutusosoitteesi vastaa maksutapasi tietoja.
• Varmista, että Shopify-tilisi oli aktiivinen uusimisjakson aikana, koska passiivisten tilien verkkotunnuksia ei uusita automaattisesti.

Vaihe 2: Valitse verkkotunnuksen uusimiseen liittyvä ongelma

Jos kohtaat tietyn virheen, valitse sopiva vianmääritys-osio:

Vaihe 3: Ota yhteyttä tukeen verkkotunnuksen uusimisesta

Jos olet suorittanut vianmääritysvaiheet ja verkkotunnuksen uusiminen epäonnistuu edelleen, ota yhteyttä Shopify-tukeen. Jos uskot, että automaattisen uusinnan olisi pitänyt toimia mutta se ei toiminut, anna tukitiimille tiedot siitä, milloin automaattinen uusinta aktivoitiin, ja maksutapasi tilasta.