Autenticación en dos pasos mediante avisos móviles de Shopify como método de respaldo

Es recomendable usar los avisos móviles de Shopify en lugar de códigos de verificación por mensaje de texto (SMS) para ayudar a proteger la cuenta por los siguientes motivos:

• Los atacantes podrían intentar robar los códigos de autenticación enviados por SMS. Los avisos móviles de Shopify te ayudan a protegerte contra los atacantes porque se envían de forma más segura solo a los dispositivos en los que iniciaste sesión.
• Los avisos móviles de Shopify ofrecen más información sobre cualquier intento de inicio de sesión en tu cuenta. Esta información incluye el dispositivo, la ubicación y la hora.
• Puedes bloquear rápidamente la actividad sospechosa usando los avisos móviles de Shopify. Si no intentaste iniciar sesión en tu cuenta, toca No en la notificación para protegerla.

Antes de configurar los avisos móviles de Shopify, asegúrate de completar lo siguiente:

• Configurar un método de autenticación principal.

• Instalar la app de Shopify en el dispositivo móvil que usas para los avisos móviles de Shopify. Si ya tienes la app de Shopify instalada en tu dispositivo móvil, asegúrate de tener la versión más reciente.

• Iniciar sesión en la app de Shopify en ese dispositivo.

Pasos:

1. Inicia sesión en la app de Shopify en el dispositivo móvil que quieres usar para recibir notificaciones automáticas.

2. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de la tienda.

3. Haz clic en tu perfil y luego en Seguridad.

4. En la sección Autenticación en dos pasos, haz clic en Agregar otro método.

5. Ingresa la contraseña y luego haz clic en Siguiente.

6. En la lista Método de autenticación, selecciona Prompts de Shopify Mobile.

7. Selecciona el dispositivo móvil que quieres usar para recibir notificaciones. Si el dispositivo no está en la lista de dispositivos disponibles, verifica lo siguiente:

   • Tienes la versión más reciente de la app de Shopify instalada en el dispositivo móvil.
   • Iniciaste sesión en la app de Shopify en ese dispositivo.

8. Si el dispositivo no estaba en la lista de dispositivos disponibles, después de iniciar sesión en la app de Shopify en ese dispositivo, deberás seguir estos pasos nuevamente:

   1. En la sección Autenticación en dos pasos, haz clic en Agregar otro método.
   2. Ingresa la contraseña y luego haz clic en Siguiente.
   3. En la lista Método de autenticación, selecciona Prompts de Shopify Mobile.
   4. Selecciona el dispositivo móvil que quieres usar para recibir notificaciones.

9. Haz clic en Enviar prompt al dispositivo móvil. Se mostrará un mensaje de prueba en el dispositivo seleccionado.

10. En el dispositivo móvil, toca Aprobar. Recibirás un correo electrónico que indica que activaste el prompt de Shopify Mobile como método de copia de seguridad.

11. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Completar.

12. Guarda los códigos de recuperación en caso de que no puedas usar el método de autenticación principal o de copia de seguridad. Asegúrate de almacenar o guardar los códigos de recuperación de varias formas, como en los siguientes ejemplos:

• en un archivo local en un dispositivo móvil, una tableta, una computadora portátil o de escritorio
• en una plataforma de administrador de contraseñas, como LastPass o 1Password
• en una ubicación de almacenamiento en la nube que uses
• en un documento impreso o escrito a mano

Ahora, cuando inicies sesión, podrás usar el dispositivo móvil para la autenticación en dos pasos.

Si no recibes notificaciones después de configurar los prompts de Shopify Mobile, es posible que debas verificar que tienes activadas las Actualizaciones de seguridad y la Autenticación multifactor para la app de Shopify en el dispositivo móvil.

Pasos:

1. Desde la app de Shopify, toca y luego toca Configuración.

2. En la sección Configuración de la app, toca Notificaciones de la cuenta.

3. Verifica que las Actualizaciones de seguridad y la Autenticación multifactor estén activadas.