Autenticación en dos pasos con las solicitudes de Shopify Mobile como método de respaldo
Con las solicitudes de Shopify Mobile recibes un mensaje en el dispositivo móvil cuando inicias sesión que te pide confirmar que intentas iniciar sesión en tu cuenta.
Las solicitudes de Shopify Mobile solo se pueden usar como método de respaldo de autenticación en dos pasos. Debes configurar uno de los siguientes métodos de autenticación como método principal:
La aplicación de Shopify debe estar instalada en el dispositivo móvil que usas para las solicitudes de Shopify Mobile.
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Ventajas de las solicitudes de Shopify Mobile
Se recomienda usar las solicitudes de Shopify Mobile en lugar de los códigos de verificación por mensaje de texto (SMS) para proteger tu cuenta por los siguientes motivos:
- Alguien malintencionado podría intentar robar los códigos de autenticación enviados por SMS. Las solicitudes de Shopify Mobile te ayudan a protegerte al enviarlos de forma más segura solo a los dispositivos en los que iniciaste sesión.
- Las solicitudes de Shopify Mobile brindan más información sobre cualquier intento de inicio de sesión en tu cuenta. Esta información incluye el dispositivo, la ubicación y la hora.
- Con las solicitudes de Shopify Mobile puedes bloquear rápidamente actividad sospechosa. Si no intentaste iniciar sesión en tu cuenta, toca No en la notificación para proteger tu cuenta.
Antes de empezar
Antes de configurar las solicitudes de Shopify Mobile, asegúrate de lo siguiente:
Configura un método de autenticación principal.
Instala la aplicación de Shopify en el dispositivo móvil que usarás para las solicitudes de Shopify Mobile. Si ya tienes la aplicación de Shopify instalada en el dispositivo móvil, asegúrate de tener la versión más reciente.
Inicia sesión en la aplicación de Shopify en ese dispositivo.
Configurar las solicitudes de Shopify Mobile
Inicia sesión en la aplicación de Shopify en el dispositivo móvil que quieres usar para recibir notificaciones automáticas.
Desde el panel de control de Shopify, haz clic en el nombre de la tienda en la barra superior.
Haz clic en tu perfil y luego en Seguridad.
En la sección Autenticación en dos pasos, haz clic en Agregar otro método.
Ingresa la contraseña y haz clic en Siguiente.
En la lista Método de autenticación, selecciona Solicitudes de Shopify Mobile.
Selecciona el dispositivo móvil que quieres usar para recibir notificaciones. Si tu dispositivo no aparece en la lista de dispositivos disponibles, verifica lo siguiente:
- Tienes instalada la versión más reciente de la aplicación de Shopify en el dispositivo móvil.
- Iniciaste sesión en la aplicación de Shopify en ese dispositivo.
Si tu dispositivo no estaba en la lista de dispositivos disponibles, después de iniciar sesión en la aplicación de Shopify en ese dispositivo, deberás repetir los siguientes pasos:
- En la sección Autenticación en dos pasos, haz clic en Agregar otro método.
- Ingresa la contraseña y haz clic en Siguiente.
- En la lista Método de autenticación, selecciona Solicitudes de Shopify Mobile.
- Selecciona el dispositivo móvil que quieres usar para recibir notificaciones.
Haz clic en Enviar solicitud al móvil. Se muestra un mensaje de prueba en el dispositivo seleccionado.
En el dispositivo móvil, toca Aprobar. Recibirás un correo electrónico que indica que activaste las solicitudes de Shopify Mobile como método de respaldo.
Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Finalizar.
Guarda tus códigos de recuperación en caso de que no puedas usar el método de autenticación principal o de respaldo. Asegúrate de guardar o almacenar los códigos de recuperación de varias maneras, como en los siguientes ejemplos:
- en un archivo local en el dispositivo móvil, la tableta, la computadora portátil o la computadora de escritorio
- en una plataforma de administrador de contraseñas, como LastPass o 1Password
- en un servicio de almacenamiento en la nube que uses
- en un documento impreso o escrito a mano
Ahora, cuando inicies sesión, podrás usar el dispositivo móvil para la autenticación en dos pasos.
Activar las notificaciones de autenticación en dos pasos
Si no recibes notificaciones después de configurar las solicitudes de Shopify Mobile, puede que debas verificar que tengas activadas Actualizaciones de seguridad y Autenticación multifactor para la aplicación de Shopify en el dispositivo móvil.
Pasos:
Desde la aplicación de Shopify, toca
y luego toca 
Configuración.En la sección Configuración de la aplicación, toca Notificaciones de la cuenta.
Verifica que Actualizaciones de seguridad y Autenticación multifactor estén activadas.