Activar Tap to Pay en la app de Shopify

Para activar Tap to Pay en la aplicación de Shopify, tu tienda debe cumplir con los requisitos de elegibilidad y debes tener un dispositivo compatible.

En esta página

Consideraciones para Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Revisa las siguientes consideraciones para usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify:

Tap to Pay en la aplicación de Shopify solo está disponible en las regiones y los dispositivos compatibles.
Solo el propietario de la tienda o de la organización puede configurar Tap to Pay en la aplicación de Shopify. Después de la configuración, los usuarios con los permisos requeridos pueden usar Tap to Pay.

Requisitos de elegibilidad para Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Revisa los siguientes requisitos de elegibilidad para configurar y usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify:

Tu tienda debe estar ubicada en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Bélgica, Dinamarca, Países Bajos, Luxemburgo, Nueva Zelanda, Suiza, Singapur (solo dispositivos Android) y Finlandia.
Tu tienda debe estar en un plan de Shopify pago.
Debes tener instalada la aplicación de Shopify. Más información sobre la aplicación de Shopify.
Debes activar los siguientes permisos para la aplicación de Shopify en la configuración del dispositivo móvil:
- Acceso a la ubicación
- Acceso a Bluetooth
El dispositivo móvil debe tener un código de acceso configurado en la configuración de seguridad de iOS o Android.
Debes usar Shopify Payments como procesador de pagos.
La moneda de la tienda debe coincidir con su ubicación. Más información sobre los requisitos de ubicación de la tienda y moneda.
La persona propietaria de la tienda o de la organización debe tener una cuenta empresarial de Apple para usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify en un iPhone.
Si usas un dispositivo Android, debes activar NFC en el dispositivo móvil para aceptar pagos sin contacto.

Dispositivos móviles compatibles con Tap to Pay

Para usar Tap to Pay, tu dispositivo móvil debe ser compatible.

iPhone compatibles

Necesitas un iPhone XS o posterior para usar Tap to Pay. La versión mínima de iOS requerida depende del país.

Tap to Pay no funciona en versiones beta de iOS. Tap to Pay en iPhone está disponible únicamente en iPhone y no está disponible en iPad.

Versiones de iOS compatibles con Tap to Pay según el país.
Versión de iOS	Países compatibles para Tap to Pay en iPhone
iOS 16.7 o posterior	Estados Unidos Australia Reino Unido
iOS 17.0 o posterior	Francia Italia Países Bajos
iOS 17.4 o posterior	Canadá

Puedes revisar los siguientes recursos sobre regiones y dispositivos compatibles:

Consulta los iPhone compatibles con Tap to Pay de Stripe para ver la lista de modelos de iPhone y versiones de iOS compatibles.
Puedes consultar en Apple los países y regiones con Tap to Pay compatibles con Stripe.

Stripe es el procesador de pagos que usa Shopify Payments para procesar pagos.

Dispositivos Android compatibles

Las siguientes tablas incluyen dispositivos Android que se han probado y se sabe que son compatibles con Tap to Pay. Es posible que otros dispositivos Android no incluidos también sean compatibles con Tap to Pay.

Los teléfonos compatibles incluyen:

Fabricantes y modelos de Android compatibles con Tap to Pay.
Fabricante del dispositivo	Modelo del dispositivo
Asus	Zenphone 9 Zenphone 10 Zenphone 11 Zenphone 12 ROG Phone 6 ROG Phone 7 ROG Phone 8 ROG Phone 9
Google	Pixel 6 Pixel 6a Pixel 7 Pixel 7a Pixel 8 Pixel 8a Pixel 9 Pixel 9a Pixel 10
Nokia	G22 G42 G60 X30 XR21
Honor	70 80 90 Magic5 Magic6 Magic7 Magic8
Infinix	Hot 30 Hot 40 Hot 50 Hot 60i Zero 20 Zero 30 Zero 40
Motorola	Razr 40 Razr 50 Razr 60 G 2025 Edge (2023-2025)
OnePlus	Nord 3 Nord 4 Nord CE3 Nord CE4 Nord CE5 Nord N30 11 12 13
Oppo	A60 A77 A78 A98 Find X5 Find X6 Find X7 Find X8 Find X9 Reno8 Reno9 Reno10 Reno11 Reno12 Reno13 Reno14 Reno15
Samsung	Galaxy A04s Galaxy A05s Galaxy A14 Galaxy A15 Galaxy A16 Galaxy A17 Galaxy A24 Galaxy A25 Galaxy A26 Galaxy A33 Galaxy A34 Galaxy A35 Galaxy A36 Galaxy A53 Galaxy A54 Galaxy A55 Galaxy A56 Galaxy A73 Galaxy S22 Galaxy S23 Galaxy S24 Galaxy S25 Galaxy S26 Z Flip4 Z Fold4 Z Flip5 Z Fold5 Z Flip6 Z Fold6 Z Flip7 Z Fold7
Xiaomi	12 Redmi 12 Redmi Note 12 13 Redmi 13 Redmi Note 13 14 Redmi 14 Redmi Note 14 15 Redmi 15

Otros dispositivos compatibles incluyen:

Fabricantes y modelos de Android compatibles con Tap to Pay.
Tipo de dispositivo	Fabricante del dispositivo	Modelo del dispositivo
Handheld	Amobile	PD602
	Honeywell	CT37
	Chainway	C66
	Ciontek	CS50C
	iMin	Swift 2 Pro
	Sunmi	L3 V3
	ZCS	Z92
	Zebra	TC53e
Tableta	Samsung Galaxy Tab	Active5
	HMD Global	HMD T21
	Hosoton	H101
	Oukitel	RT3
	Ulefone	Armor Pad Pro

También puedes consultar los dispositivos Android compatibles con Tap to Pay de Stripe para ver la lista de dispositivos Android compatibles. Stripe es el procesador de pagos que usa Shopify Payments para procesar los pagos.

Permisos necesarios del rol

Los empleados requieren permisos específicos de la tienda para usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify. Los permisos requeridos dependen de dónde quiera usar el usuario Tap to Pay.

Para aceptar pagos para ventas rápidas, los usuarios requieren el permiso de Venta rápida como parte de su rol.

Requisitos de moneda y ubicación de la tienda

Para configurar y usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify, la ubicación de la tienda debe coincidir con la moneda de la tienda. Por ejemplo, si tu tienda está ubicada en Toronto, Canadá, la moneda de la tienda debe ser CAD para cumplir con los requisitos de Tap to Pay. Si actualmente tu tienda vende en una moneda que no coincide con su ubicación, debes cambiar la moneda de la tienda para que coincida con la ubicación.

Para ofrecer una mejor experiencia del cliente, puedes configurar un mercado para seguir vendiendo a los clientes online en tu moneda original. Configurar un mercado solo afecta los precios de la tienda online, ya que muestra los precios a los clientes online en la moneda del mercado. No se aplica a las transacciones en persona de Tap to Pay, que siempre deben procesarse en la moneda de la ubicación de la tienda.

Por ejemplo, si tu tienda tiene su sede en Toronto, Canadá, pero la moneda de la tienda está configurada en USD, debes cambiar la moneda de la tienda a CAD para usar Tap to Pay. Si aun así quieres seguir mostrando los precios en USD a todos tus clientes online, puedes configurar un mercado que contenga todos los países y las regiones donde vendes, y configurar la moneda de ese mercado en USD. De esta forma, las transacciones presenciales con Tap to Pay se procesan en CAD, y tu tienda online muestra los precios a los clientes en USD.

Configurar Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Debes ser el propietario de la tienda para configurar Tap to Pay.

Durante la configuración, es posible que se te solicite abrir la configuración del dispositivo para activar el acceso a la ubicación o a Bluetooth para la aplicación de Shopify.

Pasos:

iPhone

Desde la aplicación de Shopify, toca y luego toca Configuración.
En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
En la sección Tap to Pay en iPhone, toca Configurar Tap to Pay en iPhone.
Verifica el ID de Apple y selecciona tu ID de Apple:
Toca Continuar con este ID de Apple para usar el ID de Apple actual o toca Usar un ID de Apple diferente para seleccionar otro ID de Apple.
Acepta los Términos del Servicio de Apple.
Una vez que se complete la configuración, toca Listo.

Android

Desde la aplicación de Shopify, toca y luego toca Configuración.
En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
En la sección Tap to Pay on Android, toca Tap to Pay on Android.
Una vez que se complete la configuración, toca Listo.