Cambiar las cantidades de inventario en la app Shopify POS

Esta página es para la app Shopify POS, no para el panel de control de Shopify.

Es posible que debas actualizar las cantidades de inventario para reflejar las nuevas existencias recibidas, las ventas realizadas fuera de la app Shopify POS, los errores de inventario o los cambios resultantes de los recuentos de existencias.

Puedes cambiar las cantidades de inventario directamente en la app Shopify POS usando la extensión de la interfaz de usuario de POS Quick count. También puedes ajustar las cantidades de inventario en el panel de control de Shopify.

Para un inventory tracking preciso, asegúrate de activar la opción Seguimiento de inventario en la sección Inventario del panel de control de Shopify para poder ver y actualizar las cantidades de inventario.

Ajustar las cantidades de inventario en la app Shopify POS

Tus empleados pueden ajustar las cantidades de inventario usando la extensión de la interfaz de usuario de POS Quick count directamente en la app Shopify POS. Puedes actualizar los niveles de inventario manualmente o escaneando el código de barras de un producto con la cámara de tu dispositivo o un escáner de códigos de barras.

Activa la extensión de la UI de POS Conteo rápido

Antes de poder usar la extensión de la interfaz de usuario de POS Quick count en tu dispositivo donde se ejecuta la app Shopify POS, debes activarla en tu panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de venta > Point of Sale.

2. Haz clic en Configuración.

3. En la sección Personalización, haz clic en cualquiera de los elementos personalizables para abrir el editor de POS.

4. Haz clic en el ícono de la barra de menús del editor de POS.

5. En la sección Apps, activa Iniciar conteo rápido.

6. Haz clic en Guardar.

Realiza un ajuste de inventario con Conteo rápido

Puedes ajustar las cantidades de inventario de hasta 1.000 variantes en una sola sesión de recuento y elegir el método que mejor se adapte a tu configuración. Cuando alcanzas el límite, la app Shopify POS muestra un banner que te pide enviar el recuento y comenzar una nueva sesión.

Varios dispositivos que ejecutan la app Shopify POS pueden hacer un recuento simultáneamente en la misma sucursal.

El personal debe contar el inventario En existencias cuando realice un conteo de existencias. Esto garantiza la precisión, ya que "En existencias" se refiere a todas las unidades de inventario presentes físicamente en una sucursal, incluido el inventario Comprometido, No disponible y Disponible. Para obtener más información, consulta Inventory states.

Pasos:

1. En la app Shopify POS, toca el ícono, y luego toca un producto o variante.
2. En la página de información del producto, toca Iniciar conteo rápido.
3. Ajusta la cantidad de inventario del producto con uno de los siguientes métodos:
   • Para realizar un conteo manual de existencias, introduce una cantidad o usa los botones + y -.
   • Para usar la camera del dispositivo, toca Escanear y apunta la cámara hacia la etiqueta del código de barras. Cada escaneo aumenta la cantidad en 1.
   • Para usar un supported barcode scanner, asegúrate de haber emparejado el dispositivo en la configuración de la app Shopify POS y luego escanea el código de barras del producto. Cada escaneo aumenta la cantidad en 1.
4. Toca Guardar para confirmar la cantidad.
5. Opcional: para quitar un producto de tu conteo, toca el producto y luego toca Quitar.
6. Toca Enviar para actualizar las cantidades de inventario de todos los productos contados.

Informe de cambios por ajuste de inventario

Los ajustes de inventario realizados con la extensión Quick count se sincronizan automáticamente con el panel de control de Shopify. Puedes consultar estos ajustes en el informe Inventory adjustment changes en el panel de control de Shopify.

Estados del inventario

Los estados de inventario pueden ayudarte a entender dónde están los productos y si se pueden vender. Además de mostrar el inventario disponible de un producto, Shopify POS muestra la cantidad de productos comprometidos, no disponibles, en existencias y entrantes. Para obtener más información, consulta inventory states definitions.

Accede a los estados de inventario en POS

1. Desde la app Shopify POS, toca el ícono.
2. Toca un producto.
3. Opcional: si tienes variantes, toca una variante.
4. Opcional: si tienes múltiples sucursales, toca la sucursal actual.

Los estados del inventario se muestran en una lista con las cantidades junto a cada estado.

También puedes acceder a los estados del inventario desde la página de información del producto buscando una variante y tocando Ver información.

Sobreventa

La app Shopify POS advierte a los empleados antes de que vendan un artículo que tiene disponibilidad limitada o nula. Los empleados pueden elegir completar la venta confirmando que desean vender el artículo de todos modos, o pueden regresar al carrito para realizar más acciones.