Cambiar las cantidades de inventario en la app Shopify POS

Los empleados pueden ajustar las cantidades de inventario mediante la extensión de la interfaz de usuario de POS Recuento rápido directamente en la app Shopify POS. Puedes actualizar los niveles de inventario de forma manual o si escaneas el código de barras de un producto con la cámara de un dispositivo o un escáner de códigos de barras.

Activa la extensión de la interfaz de usuario de POS Recuento rápido

Antes de poder usar la extensión de la interfaz de usuario de POS Recuento rápido en el dispositivo en el que se ejecuta la app Shopify POS, debes activarla en el panel de control de Shopify.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

2. En la sección Personalizar la experiencia en tienda, haz clic en Editar Point of Sale.

3. Haz clic en el ícono en la barra del menú del editor de POS.

4. En la sección Apps, activa Iniciar recuento rápido.

5. Haz clic en Guardar.

Realiza un ajuste de inventario con Recuento rápido

Puedes ajustar las cantidades de inventario para un máximo de 1.000 variantes en una sola sesión de recuento y elegir el método que mejor se adapte a tu configuración. Cuando alcanzas el límite, la app Shopify POS muestra un banner para pedirte que envíes el recuento e inicies una nueva sesión.

Se pueden usar múltiples dispositivos que ejecuten la app Shopify POS para contar de manera simultánea en la misma sucursal.

Los empleados deben contar el inventario En existencias cuando realicen un recuento de existencias. Esto garantiza la exactitud, ya que "En existencias" se refiere a todas las unidades de inventario que están físicamente en una sucursal, e incluye el inventario Comprometido, No disponible y Disponible. Para obtener más información, consulta Estados del inventario.

Pasos:

1. En la app Shopify POS, toca el ícono y luego toca un producto o una variante.
2. En la página de información del producto, toca Iniciar recuento rápido.
3. Ajusta la cantidad de inventario del producto con uno de los siguientes métodos:
   • Para realizar un recuento de existencias manual, introduce una cantidad o usa los botones + y -.
   • Para usar la cámara del dispositivo, toca Escanear y apunta con la cámara hacia la etiqueta del código de barras. Cada escaneo aumenta la cantidad en 1.
   • Para usar un escáner de códigos de barras compatible, asegúrate de haber emparejado el dispositivo en la configuración de la app Shopify POS y escanea la etiqueta del código de barras del producto. Cada escaneo aumenta la cantidad en 1.
4. Toca Guardar para confirmar la cantidad.
5. Opcional: para eliminar un producto del recuento, toca el producto y luego Eliminar.
6. Toca Enviar para actualizar las cantidades de inventario de todos los productos contados.

Informe de cambios en los ajustes de inventario

Los ajustes de inventario que se hacen con la extensión Recuento rápido se sincronizan de forma automática en el panel de control de Shopify. Puedes revisarlos en el informe de cambios en los ajustes de inventario del panel de control de Shopify.

Los estados de inventario pueden ayudarte a entender dónde están tus productos y si se pueden vender. Además de mostrar el inventario Disponible de un producto, tu POS muestra la cantidad de productos que están en estado Comprometido, No disponible, En existencias y Entrante. Para obtener más información, consulta las definiciones de los estados de inventario.

Accede a los estados de inventario en POS

1. En la app de Shopify POS, toca el ícono.
2. Toca un producto.
3. Opcional: si tienes variantes, toca una variante.
4. Opcional: si tienes múltiples sucursales, toca la sucursal actual.

Los estados de inventario se muestran en una lista con las cantidades junto a cada estado.

También puedes acceder a los estados de inventario desde la página de información del producto: busca una variante y toca Ver detalles.

Sobreventa

La app de Shopify POS advierte a los empleados antes de que vendan un artículo con poca o ninguna disponibilidad. Los empleados pueden elegir completar la venta si confirman que quieren vender el artículo de todos modos, o pueden volver al carrito para realizar otras acciones.