Comprender los estados del inventario
Para mantener las cantidades de inventario precisas en tu panel de control de Shopify, a tus productos se les asigna un estado de inventario. Este estado define la situación de un producto, lo que incluye saber si está en existencias y disponible para la compra, comprometido, no disponible o si forma parte de un envío entrante. Entender los estados de inventario garantiza tener la información más reciente sobre tus productos a fin de tomar las decisiones mejor fundadas acerca de los pedidos y la gestión de inventario.
El estado de las cantidades se muestra en la página Inventory junto a cada producto o variante. En la página Inventario puedes crear y editar vistas para mostrar la información que necesitas. Por ejemplo, si no necesitas la columna En existencias, puedes ocultarla y guardar la vista. Más información en Inventory page.
También puedes ver los estados de inventario en las páginas de productos o variantes específicos. La tarjeta de inventario en las páginas de productos y variantes enumera cada sucursal activa de la variante, incluidas las sucursales que no preparan la variante. En las sucursales que no preparan la variante, se muestra En existencias, junto con cualquier cantidad superior a 0 de Comprometido, No disponible o Entrante. Disponible no se muestra en las sucursales que no preparan la variante. Si se registra la cantidad En existencias en una sucursal, pero Disponible es un guion, significa que la variante está inactiva en esa sucursal. Puedes ajustar las cantidades de inventario en cualquiera de estas sucursales, independientemente de si la sucursal está activa para la preparación de pedidos de la variante.
Debes ingresar información de inventario en Shopify y activar el seguimiento de inventario para que Shopify pueda determinar los estados del inventario.
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Estados del inventario
El inventario puede estar en distintos estados. Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre los estados del inventario.
| Estado del inventario | Definición |
|---|---|
| En existencias | El inventario en existencias se refiere a todas las unidades de inventario que hay en una sucursal. El inventario en existencias es la suma del inventario comprometido, no disponible y disponible. |
| Disponible | El inventario Disponible hace referencia al que puedes vender. El inventario Disponible no está comprometido ni apartado como No disponible. Tampoco incluye el inventario que se considera Entrante. |
| Comprometido | El inventario Comprometido hace referencia a la cantidad de unidades que se apartaron y no se pueden vender, como las unidades de un pedido no preparado, las reservadas en un pedido preliminar o las que están en una transferencia que se marcó como lista para enviar. |
| No disponible | El inventario No disponible hace referencia a la cantidad de unidades que apartaron las apps o se retuvieron por otros motivos, como productos dañados, control de calidad o existencias de seguridad. El inventario No disponible está almacenado en tu sucursal, pero no está disponible para la venta. |
| Entrante | El inventario entrante hace referencia al inventario que está en camino a tu sucursal proveniente de transferencias de inventario o apps. El inventario entrante no está disponible para la venta hasta que se haya recibido y su estado haya cambiado a Disponible. |
Estado en existencias del inventario
El inventario en existencias es el número total de unidades que hay en una sucursal. El inventario en existencias es la suma del inventario comprometido, no disponible y disponible. Puedes editar la cantidad en existencias en el panel de control de Shopify. Cuando editas la cantidad en existencias, la cantidad disponible cambia en la misma medida.
Por ejemplo, Jo's Jams tiene el siguiente inventario:
- 10 mermeladas que están en estado Comprometido porque forman parte de los pedidos realizados o se reservaron para pedidos preliminares
- 6 mermeladas que están en estado No disponible porque están dañadas o las apartó una app
- 4 frascos de mermelada que están Disponibles y listos para la venta
El total de unidades de mermelada que Jo's Jam tiene En almacén es de 20 frascos, y se basa en la cantidad total de unidades en los estados Comprometido, No disponible y Disponible.
Puedes ver el inventario En almacén en varios lugares:
- La página de la lista de Inventario
- La tarjeta de inventario en las páginas de producto o de variante
- Aplicación móvil de Shopify
- Shopify POS
Estado de inventario Disponible
El inventario Disponible hace referencia al que puedes vender. El inventario Disponible no está comprometido ni apartado como No disponible. Tampoco incluye el inventario que se considera Entrante. Puedes editar la cantidad Disponible en el panel de control de Shopify. Cuando editas la cantidad Disponible, la cantidad En existencias cambia en la misma proporción.
Por ejemplo, Jo's Jams tiene 60 unidades de mermelada en existencias en su tienda, listas para la venta.
La cantidad de unidades de mermelada Disponibles en esta sucursal de Jo's Jams es de 60 unidades.
Estado de inventario Comprometido
El inventario Comprometido hace referencia a la cantidad de unidades que se apartaron y no se pueden vender, como las unidades de un pedido no preparado, las reservadas en un pedido preliminar o las que están en una transferencia que se marcó como lista para enviar.
Por ejemplo, Jo's Jams realizó hoy algunas ventas online. Vendió 20 mermeladas. Las 20 unidades de inventario vendidas están ahora en estado Comprometido porque forman parte de pedidos que ya se realizaron, pero aún no se han preparado. Si Jo reserva inventario para un pedido preliminar, esas unidades también pasan a estado Comprometido antes de que se complete dicho pedido.
Estado de inventario No disponible
El inventario No disponible hace referencia a la cantidad de unidades que apartaron las apps o se retuvieron por otros motivos, como productos dañados, control de calidad o existencias de seguridad. El inventario No disponible está almacenado en tu sucursal, pero no está disponible para la venta. También puedes mover artículos del estado Disponible al estado No disponible si ajustas las cantidades de inventario.
Por ejemplo, Jo's Jams tiene 55 mermeladas almacenadas en su depósito. Una app apartó 35 mermeladas como existencias de seguridad. Durante un recuento de inventario, Jo nota que a un frasco le falta una etiqueta y pasa una mermelada Disponible a No disponible para el control de calidad. El inventario No disponible total para esta sucursal es de 36 unidades de mermelada. El inventario Disponible total es de 19 unidades de mermelada. Si Jo reemplaza la etiqueta y hace que la mermelada vuelva a estar Disponible para la venta, el inventario Disponible pasa a ser de 20 unidades de mermelada.
Estado de inventario Entrante
El inventario Entrante es el que va en camino a la sucursal desde transferencias, órdenes de compra o aplicaciones. El inventario Entrante no está disponible para la venta hasta que se recibe en la sucursal. Después de recibir el inventario entrante de órdenes de compra o transferencias, el estado cambia automáticamente a Disponible. Es posible que las aplicaciones usen otros estados distintos de Disponible cuando se recibe el inventario entrante. Por ejemplo, una aplicación puede poner el inventario recibido en No disponible como existencias de seguridad. Cuando se recibe el inventario entrante y pasa a estar Disponible, también se cuenta en la cantidad En almacén. Más información sobre recibir transferencias de inventario.
Por ejemplo, Jo's Jams tiene dos tiendas: Tienda A y Tienda B. La Tienda A envía un envío que contiene 90 frascos de mermelada a la Tienda B.
La cantidad Entrante de Jo's Jams en la Tienda B es de 90 unidades de mermelada.