Descripción general de la gestión de descuentos en Shopify POS

En Shopify POS, puedes aplicar descuentos cuando ya agregaste artículos al carrito. Puedes aplicar un descuento a todo el carrito, a líneas de artículo individuales o a una combinación de ambos.

Tipos de descuentos

Los descuentos personalizados se crean en el momento del pedido y consisten en un valor monetario fijo o un porcentaje del valor de la línea de artículo o del carrito entero. Puedes aplicar descuentos personalizados a líneas de artículos específicas o a todo el carrito. Si tu sucursal tiene una suscripción a Shopify POS Pro, puedes procesar devoluciones y cambios y aplicar descuentos personalizados a los artículos de cambio.

También puedes aplicar códigos de descuento de valor fijo o porcentaje que crees en el panel de control de Shopify, siempre que todos los artículos del carrito cumplan los requisitos del código de descuento. Los códigos de descuento no se pueden aplicar a los cambios en Shopify POS.

Los descuentos elegibles se pueden combinar para que los clientes aprovechen todos los descuentos que se puedan aplicar a su pedido. Más información sobre combinaciones de descuentos en Shopify POS.

Cálculo de descuentos personalizados en líneas de artículos en el carrito y en los cambios

Cuando aplicas un descuento personalizado en la línea de artículo como un monto monetario en el carrito, el descuento se aplica por unidad para esa línea de artículo.

Si tu sucursal tiene una suscripción a Shopify POS Pro, puedes procesar devoluciones y cambios y aplicar descuentos personalizados a los artículos de cambio. Los descuentos personalizados en artículos de cambio también se aplican por unidad.

El siguiente ejemplo explica cómo un descuento personalizado en la línea de artículo como monto monetario se aplica por unidad en el carrito y en las líneas de artículos de cambio:

• Vendes 2 camisetas a un precio de 100 USD cada una y la cantidad del producto es 2, por lo que el total de la línea de artículo antes del descuento es 2 × 100 USD = 200 USD.
• Ingresas 20 USD como monto monetario para el descuento personalizado de la línea de artículo.
• El descuento se aplica como 20 USD por unidad de producto, es decir, un descuento de 2 × 20 USD = 40 USD sobre el total de la línea de artículo.
• Al cliente se le cobran 200 USD − 40 USD = 160 USD.

Cómo funcionan Discount Functions para Shopify POS

Si actualmente usas una aplicación externa de descuentos para crear y administrar los descuentos de la tienda online, ahora puedes usar los mismos descuentos en Shopify POS. Puedes usar Discount Functions para extender el código de la aplicación al pago de Shopify POS y crear descuentos que se ofrecen a través de aplicaciones externas de descuentos, pero que no están disponibles en Shopify.

Puedes agregar Discount Functions a la cuadrícula inteligente de Shopify POS después de publicarlas en el canal POS.

Cómo funcionan los descuentos de aplicaciones externas

Puedes usar aplicaciones externas para crear descuentos automáticos o códigos de descuento que se apliquen al carrito de POS. Un único descuento de una app puede aplicarse a cualquier combinación de lo siguiente en el carrito de POS:

• Productos
• Subtotal del pedido
• Costos de envío y entrega

Los descuentos creados mediante aplicaciones externas siempre se aplican tanto en la tienda online como en el canal de ventas POS. No puedes controlar en qué canales de ventas se muestran los descuentos de aplicaciones externas ni restringir o desactivar el acceso para canales específicos. Esto se aplica tanto a los descuentos automáticos como a los códigos de descuento creados por aplicaciones externas, incluso si se editan los canales de ventas de forma masiva o desde la página Descuentos.

Próximos pasos

Una vez que comprendas cómo gestionar los descuentos en Shopify POS, puedes crear combinaciones de descuentos para aplicarlas a transacciones específicas.