Editar el tablero inteligente con el editor de POS

Para asegurarte de que tu dispositivo POS se adapte a las necesidades del entorno minorista, puedes personalizar las plantillas del tablero inteligente agregando y editando los recuadros desde el editor de POS. Estos recuadros pueden ayudar a los empleados de la tienda a realizar tareas y completar las compras de los clientes. Si hay productos que vendes con frecuencia o tareas que los empleados a menudo necesitan realizar, puedes agregar recuadros al tablero inteligente para ayudar a llevar a cabo dichas acciones.

También puedes personalizar el tablero inteligente para una sucursal de POS individual directamente desde Shopify POS. Obtén más información sobre cómo personalizar el tablero inteligente desde la app de Shopify POS.

Acceder al editor de POS

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente de la que quieras ver una vista previa.

Agrega recuadros a la plantilla de tu tablero inteligente

Puedes agregar recuadros nuevos a tu tablero inteligente para contar con funciones adicionales o para acceder a las herramientas que los empleados de tu tienda minorista necesiten de forma regular. Por ejemplo, si tus empleados necesitan acceder frecuentemente a la página de preguntas frecuentes de la tienda online, puedes agregar un recuadro de enlace que dirija a las preguntas frecuentes de tu tienda online.

Puedes agregar los siguientes recuadros a tu tablero inteligente:

Tipos de recuadros del tablero inteligente y sus definiciones.
Tipo de recuadroDescripción
AcciónCrea un recuadro con el que los usuarios pueden realizar acciones específicas que modifican el pedido actual, lo que incluye las siguientes tareas:
  • Agregar cliente
  • Agregar venta personalizada
  • Aplicar descuento
  • Agregar tarjeta de regalo
  • Agregar nota
  • Agregar empleados a la venta
  • Guardar como borrador
  • Enviar por correo electrónico al cliente
  • Enviar todos los artículos
También permite a los usuarios crear recuadros para realizar operaciones rápidas, como Bloquear pantalla o Abrir gaveta de la caja registradora.
EnlaceCrea un recuadro que dirige a un sitio web de tu elección. Cuando crees el recuadro, puedes seleccionar la URL y el título que se mostrarán en el mismo recuadro.
CargoCrea un recuadro que aplica un monto de venta personalizada al pedido actual. Cuando crees el recuadro, puedes establecer el precio que se aplicará al pedido, definir si este cargo está sujeto a impuestos y seleccionar el título para el monto de la venta personalizada que aparecerá en el recuadro.
Cuando se aplica a un pedido, se muestra como Cargo adicional con el título del cargo como subtítulo. Solo se puede aplicar 1 cargo adicional a un pedido.
DescuentoSi usas descuentos en tu tienda, puedes crear un recuadro de descuento que aplique un código de descuento, un descuento por porcentaje o un descuento de monto fijo en tu tablero inteligente. Si quieres ofrecer un código de descuento en Shopify POS, primero debes crear un código de descuento en tu panel de control de Shopify. Cuando agregues o edites un recuadro de código de descuento, puedes buscar y seleccionar entre tus códigos de descuento disponibles usando el editor de POS. Para los descuentos de porcentaje y de monto fijo, también puedes incluir un motivo opcional para el descuento que se muestre en el mismo recuadro.
ProductoCrea un recuadro que agrega un producto específico al carrito. Este recuadro es ideal para agregar rápidamente al carrito los artículos que se compran con mayor frecuencia sin necesidad de escanear el artículo.
ColecciónCrea un recuadro que abre una colección específica en tu tablero inteligente, con lo que podrás agregar rápidamente al carrito cualquier artículo de esa colección.
Preparación de pedidosDisponible solo para sucursales que usan Shopify POS Pro.
Crea un recuadro que muestra una lista de pedidos para los distintos métodos de preparación de pedidos que se admiten en la sucursal de POS:
Apps incrustadasCrea un recuadro para acceder rápidamente a una función de una app de Shopify POS. Si quieres agregar una app a tu tablero inteligente, debes asegurarte de que usas una app que se integre con Shopify POS.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla de tablero inteligente a la que quieras agregar un recuadro.

  4. En la página a la que quieras agregar el recuadro, haz clic en ⊕ Agregar recuadro.

  5. Selecciona el tipo de recuadro que quieres agregar.

  6. Personaliza los detalles del recuadro según el tipo de recuadro que agregues.

  7. Haz clic en Agregar.

  8. Haz clic en Guardar para guardar los cambios en la plantilla de tu tablero inteligente.

Personalizar los recuadros del tablero inteligente

Puedes editar, reordenar, eliminar o cambiar el color de los íconos de los recuadros del tablero inteligente. No puedes cambiar el tamaño ni el estilo de la fuente de los recuadros del tablero inteligente.

Cuando editas un tablero inteligente para una sucursal específica a través de Shopify POS y la plantilla asignada a esa sucursal también se usa en otras, los cambios se guardan como una nueva copia de la plantilla original. Esta nueva versión solo se aplicará a la sucursal de POS que editaste, por lo que tus cambios no afectarán a las plantillas de tablero inteligente de otras sucursales.

Editar los recuadros del tablero inteligente

Puedes editar el contenido de determinados recuadros en la plantilla de tu tablero inteligente. Esto incluye los recuadros de productos, de enlaces y de descuentos.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla de tablero inteligente con el recuadro que quieres editar.

  4. Haz clic en el recuadro que quieres editar.

  5. Actualiza los detalles del recuadro, como el producto, el enlace o el descuento asociados con el recuadro.

  6. Haz clic en Guardar para guardar los cambios en el recuadro.

  7. Haz clic en Guardar para guardar los cambios en la plantilla de tu tablero inteligente.

Reordenar los recuadros en el tablero inteligente

Puedes reordenar los recuadros del tablero inteligente en una misma página. Los recuadros no se pueden reordenar de una página a otra.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla de tablero inteligente con los recuadros que quieres reordenar.

  4. Pasa el cursor por el recuadro del tablero inteligente que quieras mover.

  5. Haz clic y mantén pulsado el ícono Drag Handle junto al recuadro del tablero inteligente y luego arrástralo a otra posición en la lista en la misma página de recuadros.

  6. Haz clic en Guardar.

Eliminar recuadros del tablero inteligente

Puedes eliminar un recuadro de un tablero inteligente.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente con el recuadro que quieres eliminar.

  4. Pasa el cursor sobre el recuadro del tablero inteligente que quieres eliminar.

  5. Haz clic en el ícono Delete para eliminar el recuadro.

  6. Haz clic en Guardar.

Personalizar el color de los íconos de los recuadros

Puedes cambiar el color de los íconos de los recuadros del tablero inteligente, a excepción de los recuadros de productos y colecciones, que muestran la imagen del producto o de la colección como fondo.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente con el recuadro cuyo color quieres cambiar.

  4. Haz clic en el recuadro del tablero inteligente que quieres editar.

  5. En el selector de Color, usa el menú desplegable para seleccionar un color para el ícono del recuadro.

  6. Haz clic en Guardar.

Gestionar las páginas de recuadros para tu plantilla del tablero inteligente

Las páginas de recuadros se usan para agrupar recuadros en el tablero inteligente. Puedes navegar entre las páginas de recuadros en la app de Shopify POS si deslizas el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en el tablero inteligente. Puedes agregar todos los tipos de recuadros a cualquier página, por lo que puedes organizar las páginas de recuadros del tablero inteligente como prefieras. Puedes crear, reordenar y eliminar páginas de recuadros en el editor de POS.

Los recuadros no se pueden mover entre páginas. Para mover un recuadro de una página a otra, debes eliminarlo de la primera página y volver a agregarlo en la segunda.

Crear una página de recuadros nueva para tu tablero inteligente

Puedes crear una página de recuadros nueva desde el editor de POS. Todas las páginas de recuadros deben tener al menos 1 recuadro cuando guardes la plantilla del tablero inteligente.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente a la que quieres agregar una página de recuadros.

  4. Haz clic en ⊕ Agregar página de recuadros.

  5. Haz clic en ⊕ Agregar recuadro para agregar un recuadro a la nueva página de recuadros.

  6. Haz clic en Guardar.

Reordenar las páginas de recuadros en el tablero inteligente

Puedes reordenar las páginas de recuadros de tu tablero inteligente. Cuando reordenes las páginas, la numeración se actualiza para reflejar el nuevo orden. Por ejemplo, si mueves la Página 4 por encima de la Página 2, pasará a ser la nueva Página 2 y todas las páginas posteriores se renumerarán para reflejar el nuevo orden.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente con las páginas de recuadros que quieres reordenar.

  4. Junto al número de la página que quieres reordenar, haz clic en el ícono Drag y arrastra la página de recuadros hacia arriba o hacia abajo para reorganizarla.

  5. Haz clic en Guardar.

Eliminar páginas de recuadros del tablero inteligente

Puedes eliminar una página de recuadros en cualquier momento. También se eliminarán todos los recuadros que haya en ella.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente con las páginas de recuadros que quieres eliminar.

  4. Junto al número de la página que quieres eliminar, haz clic en el ícono Delete.

  5. Haz clic en Guardar.

Obtener una vista previa del tablero inteligente en el editor de POS

Puedes usar el editor de POS para obtener una vista previa de cómo se muestra el tablero inteligente en la app de Shopify POS en diferentes dispositivos, usando el modo oscuro o el modo claro. De forma predeterminada, el editor de POS muestra el tablero inteligente en formato para tableta con el modo oscuro.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Canales de ventas > Point of Sale.

  2. En la sección Personalizar la experiencia en la tienda, haz clic en Editar en App de POS.

  3. En la sección Tablero inteligente, selecciona la plantilla del tablero inteligente de la que quieras ver una vista previa.

  4. En el menú Opciones de vista previa, selecciona cómo quieres obtener la vista previa del tablero inteligente:

    • En la sección Dispositivo, selecciona el tipo de dispositivo (tableta o móvil) que quieres usar.
    • En la sección Apariencia, selecciona el modo de visualización (modo oscuro o claro) que quieres usar.